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2 réponses
Bonjour,
J'ai posté ce message en réponse à curviligne qui avait le même problème que nous, donc je recopie:
J'ai eu le même problème avec le A6318.fr de chez HP et après plusieurs visites au SAV du lieu d'achat (dont une pour changer l'UC ce qui n'a rien changé...) le problème a été résolu avec le téléchargement et l'installation des drivers de la carte vidéo que l'on peut trouver ici:
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=vista32/common-vista32
(le display driver de 20MB suffit).
Maintenant mon écran est reconnu à tous les coups.
Je rajoute l'adresse direct du lien pour le driver à télécharger:
http://a248.e.akamai.net/...
PS: J'avais joint le SAV d'HP également par mail et ils ont botté en touche...
J'ai posté ce message en réponse à curviligne qui avait le même problème que nous, donc je recopie:
J'ai eu le même problème avec le A6318.fr de chez HP et après plusieurs visites au SAV du lieu d'achat (dont une pour changer l'UC ce qui n'a rien changé...) le problème a été résolu avec le téléchargement et l'installation des drivers de la carte vidéo que l'on peut trouver ici:
http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=vista32/common-vista32
(le display driver de 20MB suffit).
Maintenant mon écran est reconnu à tous les coups.
Je rajoute l'adresse direct du lien pour le driver à télécharger:
http://a248.e.akamai.net/...
PS: J'avais joint le SAV d'HP également par mail et ils ont botté en touche...
J'étais trop pressé, le SAV d'HP m'a finalement répondu. En fait, ce que j'ai fait correspond à l'étape 3 (installation de 8-2_vista32_dd_ccc_wdm_enu_58133.exe) et cela a suffit.
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Cliquez sur démarrer, ensuite sur panneau de configuration, double-cliquez surs"gestionnaire de périphériques" dans la liste, cherchez " Carte graphique " cliquez sur le " + " et en dessous vous aurez le nom de la carte graphique-> faite clique droit sur le nom de la carte graphique et cliquez sur désinstaller et ensuite sur ok ou oui, il va vous demander de redémarrer l'ordinateur , choisissez oui pour le redémarrer, après le redémarrage,faites clique droit sur le bureau -> Personnaliser-> paramètre d'affichage,et vous changez la résolution de l'écran à 1360 / 768 (ou vous choisissez une configuration qui vous convient)-> , confirmez par appliqué et ok.
Réinitialisez le pilote de la carte graphique en cliquant sur le lien suivant:
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software9/COL21453/pv-56316-1/sp35197.exe redémarrez le PC une fois que ce pilote est installé.
Installez ensuite le catalyseur de votre carte graphique en cliquant sur ce lien:
http://a248.e.akamai.net/...
une fois le PC est redémarré, cliquez encore sur ce lien:
http://a248.e.akamai.net/... redémarrez encore le PC.
Une que le PC est redémarré, cliquez sur le lien ci-dessous pour mettre à jour le bios système de votre PC:
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software9/COL21669/pv-56777-1/sp37246.exe Redémarrez le PC quand ce dernier vous demandera de le faire.
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Cliquez sur démarrer, ensuite sur panneau de configuration, double-cliquez surs"gestionnaire de périphériques" dans la liste, cherchez " Carte graphique " cliquez sur le " + " et en dessous vous aurez le nom de la carte graphique-> faite clique droit sur le nom de la carte graphique et cliquez sur désinstaller et ensuite sur ok ou oui, il va vous demander de redémarrer l'ordinateur , choisissez oui pour le redémarrer, après le redémarrage,faites clique droit sur le bureau -> Personnaliser-> paramètre d'affichage,et vous changez la résolution de l'écran à 1360 / 768 (ou vous choisissez une configuration qui vous convient)-> , confirmez par appliqué et ok.
Réinitialisez le pilote de la carte graphique en cliquant sur le lien suivant:
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software9/COL21453/pv-56316-1/sp35197.exe redémarrez le PC une fois que ce pilote est installé.
Installez ensuite le catalyseur de votre carte graphique en cliquant sur ce lien:
http://a248.e.akamai.net/...
une fois le PC est redémarré, cliquez encore sur ce lien:
http://a248.e.akamai.net/... redémarrez encore le PC.
Une que le PC est redémarré, cliquez sur le lien ci-dessous pour mettre à jour le bios système de votre PC:
ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software9/COL21669/pv-56777-1/sp37246.exe Redémarrez le PC quand ce dernier vous demandera de le faire.
