problème d'imprimanteFermé

Question

Bonjour,

                lorsque je veux imprimer je clique sur "imprimante" qui ouvre sa fenètre (mise en page , etc...) et ensuite j'applique et ok, mais là, l'imprimante reste sans bruit et complètement stoique. Suite a ce problème je me rend sur "panneau de configuration",et sur "imprimante", et en cliquant sur celle ci une fenètre aparait contenant le sujet espéré imprimé accompagné du mot "erreur". Que dois-je faire et où dois-je aller pour régler ce problème? En tout cas merci beaucoup et j'ai vrément besoin de vous. Merci encore.

poupougne13 · Accepted Answer

Re....

Oui, c'est ça....!

@+

alin44 · Answer

voir si l'imprimante en question est bien sélectionnée
faire reprendre impression

sinon problème de  pilotes

mais avant redémarrer le pc

poupougne13 · Answer

Bsr...
Essayez de lui changer la qualité du papier et de l'impression ( dans le menu, pas en changeant matériellement le papier )...
Mais dans tous les cas, il faudrait la marque, le modèle...et vérifier que l'imprimante est bien cochée "par défaut"...
A suivre...
Cdt,


Poupougne13.

poupougne13 · Answer

Re...
En cliquant DROIT dessus, ça propose quoi ?

agarel1 · Answer

Mon imprimante est capricieuse. Tantôt elle marche normalement, tantôt, elle refuse d'imprimer. C'est iune HP photosmart tout en un, modèle C3100.
Je l'ai déisntallée et réinstallée, sans succès. Les refus d'imprimer sont aléatoires. J'ai changé de port uSB pour voir. Mais ce n'est pas la soltuion miracle. Je travaille sous XP version home.
Ce qui est curieux, c'est que ça ne se manifeste que depuis une quinzaine de jours, sans que j'aie fait grand-chose à mon pC, sinon installer Dragon naturally speaking.
Merci de me venir en aide.

alin44 · Answer

panneau de configuration

imprimante et telecopieur

clic sur imprimante  et attribuer par défaut

appliquer ok

skwiropic · Answer

j'ai telechargez le programme  SSCS Service Utility qui permet le gestion de toutes les imprimantes epson. Ce logiciel d'origine russe, comme vous le souhaitez bien sûr de remettre les compteurs à zéro et de reprogrammer les puces de cartouches, etc
cela peut définitivement régler vos problèmes avec les imprimantes Epson!

Mais sa marche pas avec les impriment Epson D78/DX4000/DX4050/DX5000/DX5050/DX6000/DX6050

Alors s’il vous plis aidée moi a résoudre se problème avec DX5050

merci

poupougne13 · Answer

Re...
Pour open84 : essayez déjà de supprimer ce documeny qui ne veut pas s'imprimer, et d'en imprimer un venant d'un programme différent.
Si encore rien, débranchez l'imprimante DU SECTEUR ET DE L'USB, laissez ainsi au moins 15 minutes, et rebranchez les 2 prises...
Dites-nous.....

Cdt,

@+

alin44 · Answer

https://imageshack.com/

https://imageshack.com/



voilà comment se présente un imprimante par défaut  (1)

comment se présente l'onglet proprio étés d'une imprimante (2)

poupougne13 · Answer

Re....
Vous avez essayé de lui indiquer "papier glacé", par exemple, même si vous laissez le papier d'origine, et "qualité standard", au lieu de "brouillon"...?
Avez-vous réussi à supprimer le document à imprimer ?
Il faudrait répondre aux questions, cela nous aiderait....!
Vous avez dit : "j'ai trouvé la solution" ! Alors, pourquoi continuer à chercher ?!

Cdt,

@+

open84 · Answer

bonsoir poupougne13, lorsque j'ai dit que j'avais trouvé la solution c'était pour les pilotes, donc fallait éliminer cette solution c'est tout. Mais apres avoir tout essayé, en tout cas, vos enrichissant conseils qui m'ont beaucoup appris dailleurs, mais ne pouvant tjs pas imprimer, j'ai donc pris la décision de supprimer entièrement l'imprimante de mon ordi pour la réinstaller. Donc demain c'est le jours "J". Et là, normalement, si tout se passe bien elle devrai repartir, mais, quoi qu'il en soit  je vous tiendrai au courant de toute façon. Merci beaucoup.

poupougne13 · Answer

Sympa, le "enrichissants conseils", mais je ne crois pas que ce soit le cas pour l'instant ! ;(
Bon, patientons jusqu'à demain...
Bonne soirée,

Cdt,

à+

poupougne13 · Answer

Re.....
Désolé, mais là....;(
Voici mes dernières cartouches : 
essayer cette machine sur un autre pc
essayer les autres ports usb
essayer un autre appareil dans ces ports usb
changer le câble usb
Je suppose qu'électriquement, cette imprimante est ok ?
affiche-t-elle quelque-chose sur son écran ? ( pas sur le pc, sur l'imprimante !)
essayez de la brancher en port parallèle ( les grosses prises !) si elle en a un
Dites-nous les réponses une à une, mais je n'ai plus guère d'espoir ni d'idéees...!
Cdt,

@+

open84 · Answer

Bonjour poupougne13, je vous écris au sujet de mon imprimante. J'ai tenté a plusieurs reprises, et durant plusieurs jours, de la réinstaller afin de repartir a zéro, mais sans succés elle ne se réinstallait pas. Et j'ai eu l'idée de l'installer sur l'ordi portable du travail pour la tester afin d'y comprendre un peu plus car je n'avais plus d'issue a ce problème. Et voici que sur le portable elle s'installe et fonctionne du premier coup! Et j'ai remarqué sans vrément le vouloir, que sur le portable le port sur lequel était installée l'imprimante était différent du mien, donc sur le mien j'ai changé le port et choisi le meme que sur l'autre ordi. Suite a ce changement l'imprimante s'est installée correctement en fonctionnant comme au début.Mais voilà que mon scanner ne fonctionnait plus! Et là j'ai modifier son port a lui aussi car ils était a présent sur le meme. Et apres avoir là aussi changé le port du scanner, tout fonctionne a merveille. Mais quelle aventure!

            Merci poupougne13 et les autres, a bientot.

open84 · Answer

c'est encore moi, je me suis trompé c'était pas "connexion en cours" mais "en attente" ou "impression en cours".
   
     de plus j'ai déja téléchargé ses pilotes mais rien a faire, que dois-je faire? Aidez moi. Je vous en remercie beaucoup.

open84 · Answer

Voilà je vais mieux vous expliquer mon problème : 

  lorsque je clique sur "imprimer" un logo représentant l'imprimante s'affiche sur les barres de taches en bas a droite de l'écran, mais elle refuse d'imprimer. Ensuite je clique sur ce fameux logo et une fenètre apparait où est inscrit mon document avec a coté "erreur- impression en cours", mais tjs rien ne s'imprimante. Donc par expérience déja rencontrée je suis allé sur internet pour télécharger son pilote, mais hélas, malgré le téléchargement du pilote, l'imprimante ne démarre tjs pas.
                         Que dois je faire et appliquer pour résoudre ce problème SVP?
                                                                                         
                                                                    Dans l'attente d'une réponse je vous remercie d'avance.

poupougne13 · Answer

Re


Je vois sur le net que cette imprimante peut imprimer d'après une carte mémoire d'APN......
Essayez donc d'imprimer une photo, que l'on sache si le pb vient de l'appareil ou du pc....
A suivre...
Cdt,

@demain !   ;)

open84 · Answer

en cherchant dans mes affaires je viens de trouver un genre de carte métallique avec inscrit "Epson" c'est ça?

poupougne13 · Answer

Re....( après je me couche !)
APN = appareil photos numérique
Si l'imprimante est active, dans "panneau de configuration/imprimantes", il doit y avoir en principe une virgule noire assez "grasse" à côté de l'imprimante....
Je résume pour demain : il faut mettre la carte mémoire de l'apn dans l'imprimante allumée, SANS ALLUMER LE PC, et voir avec la notice ou le tableau de bord comment imprimer une photo pour voir si l'imprimante SEULE fonctionne ou pas
C'est sur le pc que l'imprimante doit être cochée avec la virgule : DEMARRER/PANNEAU DE CONFIGURATION/IMPRIMANTES.
C e sont 2 manips tout-à-fait différentes pour essayer de cerner d'où vient le pb....
A suivre demain,

Cdt,

@+

poupougne13 · Answer

Re...
On a avancé : cela vient donc probablement de l'imprimante...
A-t-elle un affichage, et qu'affiche-t-elle quand elle ne veut pas imprimer la photo ?

@+

L'idéal serait de pouvoir essayer une autre imprimante sur ce pc, et cette imprimante sur un autre pc, on serait certains du coup, mais bon.....!

Cdt,

@+

open84 · Answer

alors voilà :
 j'ai tenté a plusieurs reprise d'installé l'imprimante sur l'autre ordi pour en vérifier son état, mais a un moment la phrase s'affiche "l'imprimante n'est pas correctement connectée, ou une autre imprimante est connectée. Vérifier la bonne connexion de cette imprimante, puis cliquer sur le bouton Recommencer" et elle est revenu deux ou trois fois voilà pourquoi j'ai stoppé.

open84 · Answer

Mais j'ai oublié de vous signaler que sur mon ordi je l'avais essayé non pas avec l'ordi éteind mais avec la fiche USB de l'imprimante déconnectée de l'ordi, car il ramait déjà trop ct trop long sinon, mais j'ai jugé que ct pareil puisqu'elle n'était plus connectée a l'ordi non? Ca change tout?

poupougne13 · Answer

Re...
Je suis perdu dans votre problème....
On verra tout ça demain..

Cdt,

à+

open84 · Answer

Bonsoir Poupougne13, j'y comprend plus rien! J'ai essayé a plusieurs reprises d'installer cette imprimante sur l'ordi de mon fils , mais je ne parvenais pas a l'installer, et sur le mien meme mon anti virus norton non plus ne voulais pas s'activer. Le lendemain de notre dernier message je suis parti en conges trois jours, et me voilà de retour. Ce soir  j'allume mon ordi et voilà que l'anti virus est activé!Je récupère l'imprimante que je ne parvenais pas a installer sur l'ordi de mon fils pour la tester, afin de savoir si ça venais de l'imprimante où l'ordi. Donc je la réinstalle sur le mien je la branche, et avec désespoir je fais un test. Et voilà qu'elle imprime!! Alors là c'est bien pour moi, mais je comprend tjs pas ce qui c'est passé, donc si ça recommence j'en saurai pas plus. Vous avez un pronostique pour m'aider? Merci encore, et vraiment de savoir m'aiderai beaucoup.

Problème d'imprimante

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