élément en fin de vie sur epson stylus CX3600

Bonjour,
J'ai un problème avec mon impirmante espon stylus CX 3600, je ne peux plus rien imprimé et tous les voyants sont allumés et clignotants. Le message suivant est affiché des éléments de votre imprimantes sont en fin de vie. Je sais que seule 2 cartouche d'encre sont presque vide, le deux autres étants récement remplacées. Mais même si je veux changé mes cartouches se n'est pas possible car je ne peux pas déplacer ma tête d'impression. J'ai expliqué mon problème à un vendeur de rechrage de cartouche d'encre, et il m'a expliqué que je devait rentrer/ taper une séquence sur l'imprimante pour qu'elle refonctionne. Que ceci était une pratique de tout les fabriquants d'imprimante. Ou bien que si non je devait l'envoyer à epson, car il n'y a pas de réparateur agréer sur ma zone géographique. Pouvez-vous m'aider ? Merci par avance!!!