[Free]Connexion lente
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Ben91
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18 réponses
Utilisateur anonyme
14 févr. 2008 à 20:11
14 févr. 2008 à 20:11
ben déjà tu peux leur signaler ton taux de pertes de paquets qui n'est pas normal, et leut dire qu'avant ça fonctionnait bien et que depuis 1 semaine, ça bug...
essaire de changer ton pind de standard à fastpath, il faut dès fois attendre 1 / 2 jours pour que ça soit pris en compte, il se peut qu'après ça soit encore pire, dans ce cas , reviens en standard...
essaire de changer ton pind de standard à fastpath, il faut dès fois attendre 1 / 2 jours pour que ça soit pris en compte, il se peut qu'après ça soit encore pire, dans ce cas , reviens en standard...
Utilisateur anonyme
11 févr. 2008 à 18:26
11 févr. 2008 à 18:26
salut, donne les caractéristiques technique de ta ligne ( distance par rapport au dslam, affaiblissement, FEC... ) -> voir interface de gestion FREE
fait un test de débit ( plusieurs pour en déduire une moyenne ) , donne le résultat
fait un test de débit ( plusieurs pour en déduire une moyenne ) , donne le résultat
Utilisateur anonyme
11 févr. 2008 à 18:28
11 févr. 2008 à 18:28
Ben91,
Cela mennace Free! Voici le mail que nous ont répondu Free. Beaucoup de client de chez nous "QDI Informatique", ont eu se probléme de connexion avec Free. Nous avons donc envoyé un message au Support technique. Voilà la réponse:
Cher Freenaute,
Sur certaines zones en particulier, un bug tenace sur les équipements de l'opérateur historique dédiés à la collecte de trafic non dégroupé se traduit par des pertes de paquets notamment en Upload : là également, les équipes de France Télécom travaillent en étroite collaboration avec celles de Free sur l'identification, la reproduction et la correction du problème.
Veuillez trouver plus d'informations à l'adresse suivante :
https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/ip-adsl-8/ipadsl-rappels-a-propos-des-problemes-de-debits-2781
En espérant t'aider!
Cela mennace Free! Voici le mail que nous ont répondu Free. Beaucoup de client de chez nous "QDI Informatique", ont eu se probléme de connexion avec Free. Nous avons donc envoyé un message au Support technique. Voilà la réponse:
Cher Freenaute,
Sur certaines zones en particulier, un bug tenace sur les équipements de l'opérateur historique dédiés à la collecte de trafic non dégroupé se traduit par des pertes de paquets notamment en Upload : là également, les équipes de France Télécom travaillent en étroite collaboration avec celles de Free sur l'identification, la reproduction et la correction du problème.
Veuillez trouver plus d'informations à l'adresse suivante :
https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/ip-adsl-8/ipadsl-rappels-a-propos-des-problemes-de-debits-2781
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Ben91
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14 févr. 2008 à 18:14
14 févr. 2008 à 18:14
Cela veut dire que Free a des problèmes c'est cela? Ok peut-être ont-ils des problème mais en tout cas ma connexion est lente et je suis déçu de Free qui jusqu'à maintenant une semaine n'avait pas de problème.
Attends je trouve mes coordonnées free et je te dis.
Attends je trouve mes coordonnées free et je te dis.
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Utilisateur anonyme
14 févr. 2008 à 18:29
14 févr. 2008 à 18:29
ha, tu n'avais pas de souci avant ?
donc là c'est différent, ça voudrait dire que tu as de bonnes caractéristiques alors... mais donne toujours...
donc là c'est différent, ça voudrait dire que tu as de bonnes caractéristiques alors... mais donne toujours...
Ben91
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14 févr. 2008 à 19:27
14 févr. 2008 à 19:27
Ben je sais pas quoi mettre à part que j'ai la wifi (pas ce PC) mais on m'a dit que ce n'était pas cela le problème. J'ai la freebox hd avec la télé et je suis en dégroupée avec cable RJ45.
Utilisateur anonyme
14 févr. 2008 à 19:34
14 févr. 2008 à 19:34
ben mets les infos demandé dans mon premier message, pour les trouver, va dans ton interface de gestion free, et regarde dnas "caractéristiques techniques de la ligne"
Utilisateur anonyme
14 févr. 2008 à 19:46
14 févr. 2008 à 19:46
ok, donc 46 dB d'affaiblissement
manque la longueur de la ligne, et les paquest perdus , s'il y a lieu , ça se trouve au même endroit, en bas en face de "FEC"
merci aussi de donner le règlage du ping ( faspath ) que tu trouveras sur ton interface de gestion aussi ( en bas à droite.. )
et n'oublie pas le test de débit, merci ^^
PS: merci de répondre à la suite, et non en MP ...
manque la longueur de la ligne, et les paquest perdus , s'il y a lieu , ça se trouve au même endroit, en bas en face de "FEC"
merci aussi de donner le règlage du ping ( faspath ) que tu trouveras sur ton interface de gestion aussi ( en bas à droite.. )
et n'oublie pas le test de débit, merci ^^
PS: merci de répondre à la suite, et non en MP ...
Ben91
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14 févr. 2008 à 19:55
14 févr. 2008 à 19:55
Ma ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Fec 1063161 (far) 3251 (near)
et enfin le ping est en mode standard pour ce qui est du test je ne peux pas le faire maintenant dans 5 min si tu veux.
Fec 1063161 (far) 3251 (near)
et enfin le ping est en mode standard pour ce qui est du test je ne peux pas le faire maintenant dans 5 min si tu veux.
Utilisateur anonyme
14 févr. 2008 à 20:00
14 févr. 2008 à 20:00
" Fec 1063161" -> oui, là on voit qu'il y a un nombre important d'erreur au niveau des paquets, mais quel en est la cause... ? difficile de dire, je crois bien qu'il va falloir que tu appelle free voir ce qui se passe : 32.44
désolé, je peux pas faire plus pour toi ...
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Ben91
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14 févr. 2008 à 20:04
14 févr. 2008 à 20:04
Arf et que faut-il donc que je fasse? J'ai appelé ils m'ont dit certaines manips cela a marché quelques minute puis est redevenu comme la c'est-à-dire lent.
Ben91
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14 févr. 2008 à 20:18
14 févr. 2008 à 20:18
Ok merci du conseil c'est très gentil de ta part .
Utilisateur anonyme
15 févr. 2008 à 19:26
15 févr. 2008 à 19:26
Change de FAI! Prend Alice. Notre société a pris Alice dés quel a ouverte. Cela fait déjà 3 ans et aucun problème et plus 34€ en ADSL Nu Non Dégroupée! Plus 24€ chez FT.
A bientot
A bientot
Utilisateur anonyme
15 févr. 2008 à 19:29
15 févr. 2008 à 19:29
que c'est pas constructif ce genre de commentaire, là !
c'est pas parce que t'es chez alice, et que t'as jamais eu de souci ( touche du bois ! ), que ça veut dire qu'alice est mieux que FREE, fautarrêter les trucs à 2 balles, svp, arrêter les trucs à 2 balles ! ! !
et j'ajouterai : si vous avez rien à dire, le mieux, c'est encore de vous taire !
c'est pas parce que t'es chez alice, et que t'as jamais eu de souci ( touche du bois ! ), que ça veut dire qu'alice est mieux que FREE, fautarrêter les trucs à 2 balles, svp, arrêter les trucs à 2 balles ! ! !
et j'ajouterai : si vous avez rien à dire, le mieux, c'est encore de vous taire !
Utilisateur anonyme
15 févr. 2008 à 19:31
15 févr. 2008 à 19:31
Webernard,
Cela est un conseil. Alors ne prend pas sa au 1er degrée.
Cela est un conseil. Alors ne prend pas sa au 1er degrée.
Utilisateur anonyme
15 févr. 2008 à 19:36
15 févr. 2008 à 19:36
tu parle d'un conseil ! allez chez alice , une blague oui !
bon, allez on va pas se chamailler, c'est ton point de vue, ok, compris...
je laisse le principal intéressé donner son avis, après tout , ça ne me regarde pas
bon, allez on va pas se chamailler, c'est ton point de vue, ok, compris...
je laisse le principal intéressé donner son avis, après tout , ça ne me regarde pas
Ben91
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16 févr. 2008 à 18:17
16 févr. 2008 à 18:17
Non je ne pense pas que je vais aller jusqu'à changer de FAI. De plus dans ma région j'ai eu quelques mauvais échos sur Alice mais bon ..
