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[Free]Connexion lente [Résolu/Fermé]

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7 septembre 2008
- - Dernière réponse : Ben91
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7 septembre 2008
- 16 févr. 2008 à 18:17
Bonjour à tous,
j'ai un problème comme le dit le titre ma connection est lente. Lorsque je met youtube ou dailymotion le chargement est long et lorsque je vais sur des sites le chargement l'est aussi. j'ai besoin d'aide svp c'est urgent!! J'ai un pc direct sur freebox et l'autre sur wifi. J'ai aussi la télé.
Merci d'avance.
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18 réponses

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1
Merci
ben déjà tu peux leur signaler ton taux de pertes de paquets qui n'est pas normal, et leut dire qu'avant ça fonctionnait bien et que depuis 1 semaine, ça bug...

essaire de changer ton pind de standard à fastpath, il faut dès fois attendre 1 / 2 jours pour que ça soit pris en compte, il se peut qu'après ça soit encore pire, dans ce cas , reviens en standard...

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CCM 46480 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Merci
salut, donne les caractéristiques technique de ta ligne ( distance par rapport au dslam, affaiblissement, FEC... ) -> voir interface de gestion FREE

fait un test de débit ( plusieurs pour en déduire une moyenne ) , donne le résultat
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29 mars 2017
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Merci
Ben91,
Cela mennace Free! Voici le mail que nous ont répondu Free. Beaucoup de client de chez nous "QDI Informatique", ont eu se probléme de connexion avec Free. Nous avons donc envoyé un message au Support technique. Voilà la réponse:

Cher Freenaute,

Sur certaines zones en particulier, un bug tenace sur les équipements de l'opérateur historique dédiés à la collecte de trafic non dégroupé se traduit par des pertes de paquets notamment en Upload : là également, les équipes de France Télécom travaillent en étroite collaboration avec celles de Free sur l'identification, la reproduction et la correction du problème.

Veuillez trouver plus d'informations à l'adresse suivante :
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=2781

En espérant t'aider!
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7 septembre 2008
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Merci
Cela veut dire que Free a des problèmes c'est cela? Ok peut-être ont-ils des problème mais en tout cas ma connexion est lente et je suis déçu de Free qui jusqu'à maintenant une semaine n'avait pas de problème.
Attends je trouve mes coordonnées free et je te dis.
0
Merci
ha, tu n'avais pas de souci avant ?
donc là c'est différent, ça voudrait dire que tu as de bonnes caractéristiques alors... mais donne toujours...
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7 septembre 2008
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Merci
Ben je sais pas quoi mettre à part que j'ai la wifi (pas ce PC) mais on m'a dit que ce n'était pas cela le problème. J'ai la freebox hd avec la télé et je suis en dégroupée avec cable RJ45.
0
Merci
ben mets les infos demandé dans mon premier message, pour les trouver, va dans ton interface de gestion free, et regarde dnas "caractéristiques techniques de la ligne"
0
Merci
ok, donc 46 dB d'affaiblissement

manque la longueur de la ligne, et les paquest perdus , s'il y a lieu , ça se trouve au même endroit, en bas en face de "FEC"

merci aussi de donner le règlage du ping ( faspath ) que tu trouveras sur ton interface de gestion aussi ( en bas à droite.. )

et n'oublie pas le test de débit, merci ^^

PS: merci de répondre à la suite, et non en MP ...
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7 septembre 2008
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Merci
Ma ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
Fec 1063161 (far) 3251 (near)
et enfin le ping est en mode standard pour ce qui est du test je ne peux pas le faire maintenant dans 5 min si tu veux.
0
Merci
" Fec 1063161" -> oui, là on voit qu'il y a un nombre important d'erreur au niveau des paquets, mais quel en est la cause... ? difficile de dire, je crois bien qu'il va falloir que tu appelle free voir ce qui se passe : 32.44

désolé, je peux pas faire plus pour toi ...
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7 septembre 2008
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Merci
Arf et que faut-il donc que je fasse? J'ai appelé ils m'ont dit certaines manips cela a marché quelques minute puis est redevenu comme la c'est-à-dire lent.
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7 septembre 2008
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Merci
Ok merci du conseil c'est très gentil de ta part .
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29 mars 2017
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Merci
Change de FAI! Prend Alice. Notre société a pris Alice dés quel a ouverte. Cela fait déjà 3 ans et aucun problème et plus 34€ en ADSL Nu Non Dégroupée! Plus 24€ chez FT.

A bientot
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Merci
que c'est pas constructif ce genre de commentaire, là !

c'est pas parce que t'es chez alice, et que t'as jamais eu de souci ( touche du bois ! ), que ça veut dire qu'alice est mieux que FREE, fautarrêter les trucs à 2 balles, svp, arrêter les trucs à 2 balles ! ! !

et j'ajouterai : si vous avez rien à dire, le mieux, c'est encore de vous taire !
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29 mars 2017
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Merci
Webernard,

Cela est un conseil. Alors ne prend pas sa au 1er degrée.
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Merci
tu parle d'un conseil ! allez chez alice , une blague oui !

bon, allez on va pas se chamailler, c'est ton point de vue, ok, compris...

je laisse le principal intéressé donner son avis, après tout , ça ne me regarde pas
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7 septembre 2008
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Merci
Non je ne pense pas que je vais aller jusqu'à changer de FAI. De plus dans ma région j'ai eu quelques mauvais échos sur Alice mais bon ..