suite planté sous windows 2000 , installer xpRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
suite a une defragmentation catastrophique chez une amie, windows 2000 pro a planté , et comme il faut.
je n ai pas le cd d origine.pour lui rendre service , vu que je suis la cause de cette dfragmentation douteuse.....je desirerai changer son systeme d exploitation
je desirerai donc y mettre xp a la place
le modele d ordi est un omnibook 500 de hp
suite au plantage, je n ai que les touches f  qui fonctionnent .
comment dois je proceder , je possede le cd  de xp  .
merci de m expliquer les etapes pas a pas et me donner votre avis...
merci a tous

cythonas · Answer

si tu chenge de system d'exploitation ton ami va perdre toute ses donnée alors fait attention a pas agraver ta situation^^

ben69 · Answer

salut, pour installer xp eu lieu de 2000, il faut prendre en compte la puissance du matos... et nottement la ram...

si tu réinstalle, vérifie que la config minimum est respectée...

Kokliko · Answer

Salut,

Entièrement d'accord avec toi cythonas, mais tout dépend de ce que notre ami entend par une défragmentation douteuse car en général, et sauf erreur de ma part, il est pratiquement (je dis bien pratiquement car plus rien ne m'étonne) impossible que ce genre de manipulation pose problème puisque c'est windows qui travaille tout seul.
J'aimerais bien savoir comment la chose à pu se produire car en plus, et encore une fois sauf erreur de ma part, on peut travailler sur l'ordi pendant la défragmentation.

@+

mangouste99 · Answer

c est pas le probleme, de toute façon, elle le sait, pouvez vous m indiquer la marche a suivre..merci d avance

mangouste99 · Answer

pardon, j avais un train de retard....
lorque j ai demandé l analyse, toute la barre etait rouge et une fenetre m a indiqué qu il fallait faire une defragmentation, je l ai lancé et puis au bout de cinq minutes, retour a l ecran utilisateur, apres cela, message d erreur en cascade, et voila, j ai recommencé, et la pareil encore retour a l ecran utilisateur au bout de cinq minutes, apres quoi plus aucune touche fonctionnelle, j ai eteins et rallumé et je suis arrivé a la page utilisateur , ok, et puis fond d ecran bleue hp avec une petite musique, voila , j espere que vous pourrez y voir plus clair....

cythonas · Answer

tu dit que toute la barre etait rouge??? et le disque dur il est plein ou po??? si il est plein grave quelque truk il lui faut 10 ou 15% d'espace libre pour pouvoir faire une defragmentation dans de bonne condition.
si il est pas plein et que tu perciste a vouloir changer le systeme d'exploitation alors dans ce cas la donne nous les caracteristique du pc surtout pross et ram

mangouste99 · Answer

en tapant F2
j ai disk  10056 , system memory 640, extended 128 mb,
c est ordi ne servirai qu al a navig sur internet, rien d autres , vu son ancienneté et son peu de ram
si je veux installer xp, c est parce qu il n est plus possible de faire quoi que se soit avec, et pourtant, la page windows pro s ouvre bien a l ouverture de la session.

mangouste99 · Answer

il fonctionne sous intel pentium 3  et utilisé windows 2000 professional.
avez vous besoin d autres choses?merci d avance

cythonas · Answer

10056 quoi Ko Mo Go?? le mieux tu fait clique droit sur le poste de travail proprieté et tu nous dit skil y a d'ecrit!
et le disque dur est plein ou pas???

ben69 · Answer

ya combien de ram???

mangouste99 · Answer

je crois que je me suis mal exprimé, j ai un ecran bleue, plus de poste de travail, juste un ecran hp, vide  ......
je n ai acces qu au touche f en haut du clavier comme decrit au depart de la discussion....je ne connais pas les finesses de windows 2000
 voila, merci

cythonas · Answer

bon ba regarde au demarrage tu va sdans le bios et tu nous dit skil y a comme caracteristique

mangouste99 · Answer

en tapant f2 , j ai internal hard disk 10056 mb et system memory 640 kb , extended memory 128 mb

mangouste99 · Answer

le bios est un phoenix bios utility , si c ela peut pous servir...

cythonas · Answer

franchement mais pas xp la dessus enfin moi jle metterai po sa va ramer a mort!

mangouste99 · Answer

ok, meme en desactivant pas mal de fonction inutile?

mangouste99 · Answer

juste pour une navigation internet?

cythonas · Answer

tu peux pas lui mettre linux c'est moin lourd nan? sinan jpensait te dire de mettre windows lsd mais vu que tu va sur le net je sais pas sque sa fait normalement rien mais bon..moi je metterai lsd mais sa n'engage que moi

Kokliko · Answer

Re,

Tu dis mangouste que toute la barre était rouge quand tu as lancé l'analyse. Ce qui veut dire que ton disque était trop fragmenté.
Il n'y avait pas de morceaux blanc donc aucune place pour faire une défragmentation.
Cythonas à donc raison. Ton disque ne pouvait pas supporter la défragmentation (pas de place).
Pour ce qui est de XP, je suis une fois encore d'accord avec Cythonas, vu la configuration, le PC va ramer à mort.
Toutefois, si tu n'as pas d'autres solutions, c'est toujours mieux que rien. Préviens seulement ton amie que des fonctionnalités seront désactivées pour accélérer le système et qu'elle n'oublie pas de faire régulièrement des défragmentations et des nettoyage de disque pour optimiser son système.

@+

mangouste99 · Answer

oui, merci,  mais comment faire pour l installer....::::::)))))

cythonas · Answer

bon ba tu as l'air decider!!!^^
tu met le cd dans le lecteur tu redemarre et normalement il va te dire "appuyer sur une touche pour demarrer sur le cd" tu appui et apres tu suis se kil y a a l'ecran c tous simple

mangouste99 · Answer

et oui, mais je met le cd dans le lecteur et rien ne se passe.....

cythonas · Answer

ba tu va dans le bios et dans l'onglet boot  tu met cd rom en primary et hdd en second

mangouste99 · Answer

quand je vais dans f2
j ai  main, system device, security, power  boot et exit
quand je vais dans boot, j ai
et dans cet ordre
cd rom dvd drive
removable device
hard disk
internal nic
j attends votre reponse, merci

cythonas · Answer

ba c bon alors le cd est en premiere donc tu met ton cd dans le lecteur cd et tu attend que sa se lance

mangouste99 · Answer

j ai essayé avec le cd a l interieur des le demarrage , et apres demarrage quand j ai l ecran bleu hp et j attends et tj rien......le lecteur se mets en route apres introduction et puis s arrete

cythonas · Answer

bon ba au demarrage regarde s'il te demande d'appuyer sur une touche si c le cas fait le!

mangouste99 · Answer

non, la page microsoft s affiche  et memmene sur mon nom de compte utilisateur...

ben69 · Answer

oki, la nappe du lecteur cd est bien branchée???

mangouste99 · Answer

c est quoi la nappe?

mangouste99 · Answer

quand je met le cd, le lecteur tourne, je l entends et je vois le led de travail qui clignote,  et tout s arrete...

cythonas · Answer

refait un demarrage et appui sur des touches n'importe lequelle voir ce qu'il fait!!sinan faudra que tu essaye avec un autre lecteur voir si sa marche

mangouste99 · Answer

ok, je viens d essayer sur un autre portable et c est ok, il fonctionne;,
j ai essayé toute les touches, rien toujours rien, rien a faire

ben69 · Answer

aaa mais c'est un portable???

le lecteur marche-t-il vraiment??

cythonas · Answer

attend c po le cd qu'il faut essayer c'est le lecteur si tu en a s un autre sous la main bien sur

mangouste99 · Answer

ben oui, je l ait dans le modele que c etait au debut de la conversation:::)))
je sais pas si il fonctionne, j essaye avec un cd pour un e imprimante, et rien ne se passe, je l entends tourner, mais rien a l ecran, meme pas le sablier

mangouste99 · Answer

pareil avec un cd de musique ,

cythonas · Answer

ba c ton lecteur qui est mort alors

Hero_in_power · Answer

Bonjour,

Ca me paraît un peu radical de réinstaller un système pour une erreur de défragmentation...

Il semble que le disque est plein, ce n'est donc pas étonnant que Windows est du mal à fonctionner vu qu'il lui faut un minimum d'espace disque pour fonctionner.

Faudrait peut-être essayer de faire un peu de place tout bêtement pour voir si ça marche.
J'ai pas non plus l'impression qu'un démarrage en mode sans échec est été tenté (F8 en rafale à l'allumage de l'ordinateur)...

mangouste99 · Answer

bon voila  l affaire close alors, je te remercie de ta patience et de ton aide , merci
quand au portable, je vais le rendre a sa propriétaire.....merci encore

cythonas · Answer

de rien

mangouste99 · Answer

merci a tous de votre aide

mangouste99 · Answer

le reparer comment?

Hero_in_power · Answer

Déjà as tu essayé le mode sans échec?

mangouste99 · Answer

oui
cela n a rien donné....

Hero_in_power · Answer

Indique-moi exactement ce qui se passe quand tu démarres en mode sans échec STP.
As-tu un lecteur disquette à dispo? Si non une clé USB?

Hero_in_power · Answer

Et puisque je prends la conversation en cours, permets moi de récapituler :

Quand tu allumes le PC, Windows démarre, arrive à la page utilisateur, affiche le fond d'écran et s'arrête là sans charger icônes, barre de tâche etc..  C'est bien ça?

Question bête mais il faut bien que je sache, un Ctrl+Alt+Suppr ne donne rien non plus?

mangouste99 · Answer

pour la premiere question, oui, c est bien cela et pour la seconde, rien ne se passe avec la combi de ces touches,

mangouste99 · Answer

cela fait une verif disque qui dit que tout est ok en me donnant qq infos sur le systeme

Hero_in_power · Answer

Tu ne m'as pas répondu si tu avais un lecteur disquette, une clé USB et/ou un graveur de CD à disposition?

EDIT : oublie le graveur j'avais oublié que ton lecteur CD semble ne pas fonctionner ^^

mangouste99 · Answer

enfin, une fenetre est apparue  avec une case gestionnaire des taches, arreter systeme, cg mot de passe, verrouiller, annuler et fermeture seccion, session, pardon

mangouste99 · Answer

oui, 2 usb, un lecteur disquette, et prise son et casque...

Hero_in_power · Answer

Ha! Le Ctrl+Alt+Suppr fonctionne alors!
Dans ce cas clique sur "gestionnaire de tâche", une fenêtre devrait apparaître (ça peut être un peu plus long vu que le système n'a plus de place)
La tu vas dans "fichier", "nouvelle tâche", tu tapes explorer et tu valides.
Le bureau devrait apparaître. Si c'est le cas, essaie de faire de la place sur le disque.

mangouste99 · Answer

je suis rentré dans gestionnaire des taches et j ai ouvert application processus et je trouve des programmes qui etait present avant l incident  , ainsi    qu un paquet de fichiers qui finissent  par .exe

mangouste99 · Answer

ok, je viens de voir , mais c est res long a venir, et je dois partir et revenir que ce soir.....dites moi ce que je dois garder et virer..merci d avance

ben69 · Answer

quand tu es dans le gestionnaire de taches, tu clique sur nouvelle tache, et tu tapes: explorer.exe pour qu'il te lance l'explorateur windows...

Hero_in_power · Answer

Commence par un click droit sur le disque, "propriétés", bouton "disk cleanup" pour virer des fichiers temporaires inutiles.
Fais aussi clique droit sur internet explorer, "propriétés". Dans les fichiers Internet temporaires de l'onglet général, fait supprimer les fichiers. Coche la case avant de valider, ça devrait libérer un peu d'espace.
Si tu as une clé ou un disque dur externe USB, l'idéal c'est de transférer des gros fichiers type documents, vidéos, mmusiques, jeux etc... Voir désinstaller ou supprimer des fichiers inutiles mais ça faut forcément voir avec le propriétaire, je peux pas dire pour toi :/

Je pars à 17h puis serais de retour demain 8h.

mangouste99 · Answer

lorsque je rentre dans gestionnaire de taches :  ,je suis allé sur nouvelle tache  , situé dans fichier , clic sur nouvelle tache et j ai tapé explorer.exe,le fichier est pourtant la, je le vois dans l onglet processus, mais l ordi n a rien repondu et rien ne s est passé......j ai donc appuyer sur parcourir(dans l onglet nouvelle tache, executer ) , je suis allé dans mes documents ou j ai tous supprimés, videos, musique , images et programme jeux
j ai recommencé la manoeuvre en ouvrant le poste de travail , et fait clic droit sur disque c hpnotebook, propriétés, mais rien ne s ouvre.
svp , ne vous disputez pas....voila ou j en suis a present, merci de votre soutient, mais mon cas a l air insoluble

mangouste99 · Answer

enfin, apres 30mns le disque c  , cliq droit  s est ouvert, propriétés, j ai fait une verification disque , qui s est faite sur le demarrage.j

mangouste99 · Answer

redemarrage, fin de verif, et toujours c et ecran bleu...

mangouste99 · Answer

que faire a present, merci de votre aide.....

mangouste99 · Answer

j ai enfin reussi a ouvrie int explorer, cela a mis 15 mns, pourquoi est til devenu aussi lent, n etant pas connecté, il a mis 10mns pour me le dire...et tj pas de bureau.........

cythonas · Answer

n'ouvre pas internet il faut d'abord que tu vide un peu le disque dur!!! pendant qu'il marche un peu^^^

mangouste99 · Answer

ok, je ferme donc

cythonas · Answer

oauis ferme et vide le disque dur fait un peu de place il lui faut 15% d'espace libre

mangouste99 · Answer

j en suis a 61 pour cent de libre

cythonas · Answer

a ba voila maintenat regarde comment et la barre de defragmentation!

mangouste99 · Answer

j y accede par ctrl alt supprim
puis fichiers, puis executer, puis parcourir, puis disque c que j ouvre  par un clic droit , je vais a  propriéts , je clique, et rien ne se produit

cythonas · Answer

si sa va venir mais faut attendre je suppose pasqu'il est vraiment lent!! il va falloir que tu le nettoi, defragmente(sa va etre tres long...) et que tu voi apres pour faire des truc genre ad-aware spybot etc pour voir si il n'y a pas de virus malware et cie

cythonas · Answer

alors???

mangouste99 · Answer

ben, cela fait trois heures qu il eessaie de nettoyer les fichiers temporaires, mais il en est  tj la .....genre bloqué ou tres lent.....donc avant de defragmenter, cela va prendre des jours, je vais le laisser tourner toute la nuit pour voir

mangouste99 · Answer

voila, il a fini ce matin le nettoyage des fichiers temporaires, donc, j ai lancé la defragmentation ce matin, a suivre..:::))

cythonas · Answer

a ba voila on avance :-)

Hero_in_power · Answer

Bonjour,

Désolé hier j'étais un peu trop chargé en taf pour venir ici.
Merci cythonas d'avoir pris le relai ^^
Tiens-nous au courant je suis là aussi et content de voir qu'il y a de l'espoir :)

cythonas · Answer

Bonjour,

de rien pour le relais j'avais pas grand chose a faire a mon taf hier(serveur deconne) donc autant essayer d'aider les autres!!
ya de l'espoir mais c'est pas gagner il a juste reussi a nettoyer le disque... ya encor du chemin mais n'esite pas si ta des idée jai pas la sciance infuse bien au contraire!!

mangouste99 · Answer

bon ça defragmente le disque c en systeme fat 32,au dessus, j ai une icone d un  un volume non monté de 15 mo, espace libre de 9 mo , libre a 61 pour cent en systeme fichier fat, de quoi s agit il?

Hero_in_power · Answer

Peut-être une partition qui sert à la restauration (souvent avec les portables).
Vaut mieux pas y toucher (de toutes façons 15Mo...)
Pour le C s'il est en FAT faudrait le convertir en NTFS :

Cliques sur "Démarrer" , "exécuter" (ou par le gestionnaire de tâches, tu connais maintenant ^^)
Tapes la commande suivante :
convert c: /fs:ntfs 

Il va te demander si tu veux le faire au redémarrage vu que c'est ta partition système.
Dis oui et redémarre.

mangouste99 · Answer

je vais peut etre attendre la fin de la defragmentation.....
:::::::)))))))))))))))))

Hero_in_power · Answer

Bien entendu =)

mangouste99 · Answer

j ai bien fait la manoeuvre, , mais il me demande le nouveau nom , j ai mis gh , et il travaille, mais il m a pas demandé quoi que se soit en question , ni redemarrer, ni rien, et en plus je crois que le disque s emballe, il tourne super vite, il s est emballé et fait un bruit d enfer...

mangouste99 · Answer

c est le ventilo je crois qui est en train de rendre l ame....

mangouste99 · Answer

a l ouverture de la session, chaque fois, j ai droit a la verification du disque.......comment annuler cette procedure?

ben69 · Answer

dans le poste de travail, tu as un nom sous le disque.
Par defaut, il s'appel disque local ou nouveau nom.
Mais peut etre at-il été renommé (par ex system).
edit: quelques post sont passés pendant que je tapais le message.

mangouste99 · Answer

ça y est , il lance la conversion , a present, mais, comment annuler cette config ou a chaque depart, il verifie le volume?

mangouste99 · Answer

je viens de telecharger avast sur ma clé usb et le transferer sur le notebook pour lancer une desinfection...... dois je supprimer tout ce qu il doit trouver?

mangouste99 · Answer

avast  n arrive pas a s installer correctement........et ferme...??????????????????????????????????????

Hero_in_power · Answer

Bonjour,

Il n'y a pas un autre antivirus installé?

As-tu un message d'erreur?

mangouste99 · Answer

there was an error while completing the set up process
view set up log

mangouste99 · Answer

je l ai meme telechargé en version française et dans le menu langage, cela n apparait pas

mangouste99 · Answer

il me demande a un moment proxy derver settings et j ai laissé par defaut auto detect

mangouste99 · Answer

et pas d autres  antivirus......

Hero_in_power · Answer

Hmmm,

Il te dis d'aller voir le setup.log (il devrait t'indiquer où il se trouve, sinon fait une recherche)
Ouvre le avec notepad et post le

mangouste99 · Answer

et comment le copier? je surligne, et je fais cliq droit et rien ne se passe

Hero_in_power · Answer

Sélectionne tout le texte puis fait Ctrl+c pour copier et Ctrl+v pour coller

cythonas · Answer

a ba sa avance dsl les gas j'étai en rdv toute la matiné^^

alros comme sa avast fait sa mauvaise tete^^ 
nan serieusement maintenant  fait sque hero ta di post nous le setup.log qu'on regarde ski va pas!

mangouste99 · Answer

oui, d accord, mais je le colle ou, n oubliez pas que je passe pas le controle ouvrir nouvelle tache...et mon bureau ainsi que toutes les barres de taches et barre sont disparues

mangouste99 · Answer

31.01.2008 17:14:55 general: Started: 31.01.2008, 17:14:55
31.01.2008 17:14:55 general: Running setup_av_pro-44a (1098)
31.01.2008 17:14:55 system: Operating system: Windows2000 ver 5.0, build 2195, sp 1.0 [Service Pack 1]
31.01.2008 17:14:55 system: Memory: 63% load. Phys:47672/130544K free, Page:232760/308976K free, Virt:2074284/2097024K free
31.01.2008 17:14:55 system: Computer WinName: GRIMAUD-1MKT8VS
31.01.2008 17:14:55 system: Windows Net User: GRIMAUD-1MKT8VS\Administrateur
31.01.2008 17:14:55 general: Cmdline:  
31.01.2008 17:14:55 general: Old version: ffffffff (-1)
31.01.2008 17:14:56 file: Direct delete of file: C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\_av_proI.tm~a01024\setup.lok
31.01.2008 17:14:56 system: Using temp: C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\_av_proI.tm~a01084 (6618M free)
31.01.2008 17:14:56 general: Install check: SetupVersion does NOT exist
31.01.2008 17:14:56 general: SGW32P::CheckIfInstalled set m_bAlreadyInstalled to 0
31.01.2008 17:14:56 general: DldSrc set to inet
31.01.2008 17:14:56 internet: SYNCER: Agent=Syncer/4.70 (av_pro-1098;p)
31.01.2008 17:14:56 system: Computer DnsName: GRIMAUD-1MKT8VS
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31.01.2008 17:14:56 registry: Get registry: Software\Microsoft\Internet Explorer\Version=5.50.4134.0600
31.01.2008 17:14:56 general: Operation set to INST_OP_INSTALL
31.01.2008 17:14:56 general: GUID: d1a60773-be6f-498d-9137-7a9cdc5ff29d
31.01.2008 17:14:56 general: Default server pseudo definition loaded as ''.
31.01.2008 17:14:56 general: SelectCurrent: selected server 'FailSafeServer' from 'main'
31.01.2008 17:14:56 package: GetPackages - set proxy for inet
31.01.2008 17:14:57 internet: SYNCER: Type: use IE settings
31.01.2008 17:14:57 internet: SYNCER: Auth: another authentication, use WinInet
31.01.2008 17:14:57 general: Entered SetupProcessPro::Do( INST_OP_INSTALL )
31.01.2008 17:14:57 general: Entered SetupProcessWin32Avast::Do( INST_OP_INSTALL )
31.01.2008 17:14:57 general: Entered SetupProcessWin32::Do( INST_OP_INSTALL )
31.01.2008 17:14:57 general: Entered SetupProcess::Do( INST_OP_INSTALL )
31.01.2008 17:32:00 internet: SYNCER: Type: use IE settings
31.01.2008 17:32:00 internet: SYNCER: Auth: another authentication, use WinInet
31.01.2008 17:32:02 general: progress thread start
31.01.2008 17:32:02 general: progress start - 1
31.01.2008 17:32:02 general: compatCopyFile( \servers.def.vpu, C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\_av_proI.tm~a01084\onefile ) failed with error 0x00000002
31.01.2008 17:32:02 general: InvalidateCurrent: invalidated server 'FailSafeServer' from 'main'
31.01.2008 17:32:02 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
31.01.2008 17:32:02 internet: while trying to get file 'servers.def.vpu', error 0x00000002 has occured, try 1
31.01.2008 17:32:02 internet: tried 1 servers to get file 'servers.def.vpu', but failed (0x00000002)
31.01.2008 17:32:02 file: GetNewerStampedFile:GetFileWithRetry failed: C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\_av_proI.tm~a01084\onefile, servers.def.vpu, error: 0x00000002
31.01.2008 17:32:02 package: Download servers.def, servers.def.vpu failed with error 0x20000011.
31.01.2008 17:32:03 general: compatCopyFile( \servers.def, C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\_av_proI.tm~a01084\onefile ) failed with error 0x00000002
31.01.2008 17:32:03 general: InvalidateCurrent: invalidated server 'FailSafeServer' from 'main'
31.01.2008 17:32:03 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
31.01.2008 17:32:03 internet: while trying to get file 'servers.def', error 0x00000002 has occured, try 1
31.01.2008 17:32:03 internet: tried 1 servers to get file 'servers.def', but failed (0x00000002)
31.01.2008 17:32:03 file: GetNewerStampedFile:GetFileWithRetry failed: C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\_av_proI.tm~a01084\onefile, servers.def, error: 0x00000002
31.01.2008 17:32:03 package: Tried to download servers.def but failed with error 0x00000002.
31.01.2008 17:32:03 general: progress end - 0
31.01.2008 17:32:03 general: progress thread end
31.01.2008 17:32:03 general: InvalidateCurrent: invalidated server 'FailSafeServer' from 'main'
31.01.2008 17:32:03 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
31.01.2008 17:32:03 internet: SYNCER: Type: Invalid
31.01.2008 17:32:03 internet: SYNCER: Auth: no authentication
31.01.2008 17:32:03 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
31.01.2008 17:32:03 general: progress end - forced
31.01.2008 17:32:03 general: progress thread end

mangouste99 · Answer

cela peut vous aider, merci d avance

cythonas · Answer

ba la j'avoue j'ai plus d'idée peut etre que hiro en aura une lui....
sinan en attendant essaye de mettre un autre anti virus mais oubli as de desinstalé l'autre avant

Hero_in_power · Answer

Moé c'est étrange en effet.
Pour commencer je passerai bien un coup de ComboFix.
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
A part ça quand tu ouvres explorer.exe ton bureau ne s'affiche toujours pas?

mangouste99 · Answer

si ,il s est ouvert , en ouvrant un fichier word, et j ai meme rajouté 1 ou deux programmes, et j ai testé, j ai la rapidité et tout fonctionne correctement, mais j ai pas encore teste avec la connection internet, bon, je vais installer se programme tout de suite..

cythonas · Answer

a oauis ba tu en gagne quand meme!! bon aller on attent ton rapport^^

mangouste99 · Answer

eh bien, j a rrive pas a l intaller, 
j ai le messaged erreur suivant
le fichier kmd.exe est introuvable , verifiez le chemin et le nom du fichier sont corrects , et que toutes les bibliotheques sont dispo

Hero_in_power · Answer

kmd.exe? C'est pour avast ou combofix?

mangouste99 · Answer

c est pour combo fix

Hero_in_power · Answer

kmd.exe c'est Kazaa, je vois pas le rapport avec ComboFix?!

Télécharges le et copie le sur le bureau

C'est quand tu le télécharges ou quand tu l'exécutes?

Au passage Kazaa c'est un nid à spyware (le logiciel lui-même d'ailleurs...)

mangouste99 · Answer

c est quand je l execute,
je le met sur bureau , et la , quand je fais ouvrir ou executer, j ai ce message

mangouste99 · Answer

oui, je confirme, je viens de reesayer, depuis mon bureau, une fenetre bleue s ouvre, je vois la progression de une petite barre bleue et le message cité plus haut apparait
j ai passé auparavant ad aware2007, qui a detecté virus et malware a la volé, fichier que j ai mis en quarantaine.

Hero_in_power · Answer

Si Kazaa est installé vire le. Sinon il semblerait que quand tu exécutes combofix il essaye de l'ouvrir avec kazaa (le fameux kmd.exe)
Essaye de le mettre à la racine C: et exécute le.


Si ça marche pas, peut-être devrais tu essayer en commande DOS : "démarrer", "exécuter", tapes cmd puis "ok"
Dans la fenêtre de commande tu tapes cd c:\ et tu valides avec la touche entrée. Tu tapes alors combofix.exe
et tu valides.

J'espère que ça va marcher parceque je dois partir là :/

Hero_in_power · Answer

Je repasserai par ici demain, good luck!

mangouste99 · Answer

ok, merci

mangouste99 · Answer

ben, j ai bien suivi la procedure et le resultat est le meme, l application se lance et puis le message d erreur apparait

mangouste99 · Answer

j ai rendu l ordinateur a sa proprietaire en lui faisant qq recommandations, merci a vous tous d avoir  ete a mes cotés sur cette affaire, mais la reinstallation me parait inévitable....merci a tous encore et passez une bonne soirée:::))))

Suite planté sous windows 2000 , installer xp

113 réponses

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