mail orange sur iphoneRésolu/Fermé

Question

Bonjour,  
J'ai suivi toute les instructions pour configurer mon compte sur l'iphone ( celle du site iphone orange ) et quand je vais dans courrier il me dit " la connexion au serveur pop.orange.fr a échoué ". Qu'est-ce qui se passe ?  

Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

Perceval l'Hylien · Accepted Answer

Salut,    
je viens de trouver une solution qui marche pour moi, je vous donne le tutoriel complet que j'ai publié e ligne et qui pourra servir à pas mal de monde :    

TUTORIEL POUR TOUT FIRMWARE ET UNE ADRESSE ORANGE     

Voilà je viens de résoudre le fameux problème de la boîte email ORANGE qui ne fonctionne qu'à moitié (impecc en Wifi, mais en 3G/Edge, réception mais pas d'envoi), donc je vous communique ma configuration qui en tous cas marche chez moi. J'espère que cela vous aidera !    

Pré-requis    
* Un iPhone/iPad, quel que soit sa génération et sa version logicielle    
* Une adresse email Orange ;    
* L'appareil contenant les informations de compte de cette boîte email mais qui fonctionne mal.    

Symptômes de dysfonctionnement : votre iMachine reçoit et envoie les mails sans problème en Wifi, mais sur le réseau Orange (3G, Edge...) soit vous ne pouvez pas envoyer de mails mais en recevoir, soit ni recevoir ni envoyer de mails.    

Boîte email d'exemple (d'après Orange: XX, qui possède l'adresse nom@orange.fr    

1. Dans la page Mail, Contacts, Calendrier, tapoter son compte (par défaut nommé par la première partie de votre adresse mail, ici XX.)    

2. Vérifier qu'il est activé (ben on sait jamais :p), via le bouton (qui doit être bleu) en haut et qui est légendé "Compte".    

INFORMATIONS DU COMPTE POP
- Nom : rentrez ce que vous voulez, ici CXX   
- Adresse : votre adresse email, que ce soit votre numéro de téléphone@orange.fr ou votre nom@orange.fr. Exemples : nom@orange.fr ou numéro@orange.fr (NOTE : j'utilise encore @wanadoo.fr et ça marche ;))    
- Description : ce que vous voulez, par ex. Mail Orange    

SERVEUR DE RECEPTION
- Nom d'hôte : pop.orange.fr OU SI CELA FONCTIONNE MAL(marche qu'en Wifi, erreurs...) : pop3.orange.fr (J'utilise ce dernier)    
- Nom d'utilisateur : XX (= la première partie de votre adresse mail)    
- Mot de passe : le mot de passe de votre adresse email (et PAS celui de votre connexion Internet Orange ! Attention, la casse doit être respectée)    

SERVEUR D'ENVOI >
- Serveur : doit être activé    
- Nom d'hôte : smtp.orange.fr    
- Nom d'utilisateur : ne rien mettre (doit afficher Facultatif en grisé)    
- Mot de passe : ne rien mettre (idem)    
- Utiliser SSL : doit être DESACTIVE    
- Authentification : Mot de passe    
- Port du serveur : 25    

(Retour à SMTP<Nom du compte)    

AVANCE >
Supprimer : comme vous voulez !    

Utiliser SSL : DESACTIVE !    
- Authentification : Mot de passe    
- Supprimer du serveur : au choix    
- Port du serveur : 110    

En principe cela devrait marcher... n'hésitez pas à tester en vous envoyant, depuis votre iPhone, des messages sur le même compte (de XX à XX), en activant ET désactivant le Wifi ; vous saurez si votre boîte est fonctionnelle.    

PS : ma config qui fonctionne :    
- iPhone 3G 16Go, firmware 2.1 jailbreaké    
- Forfait Origami Star pour iPhone 2H+2H     
- Adresse email Orange liée à mon abonnement Internet Orange    
- Fonctionnel (réception/envoi) en Wifi, et sur le réseau GSM d'Orange (3G, Edge, ...)    


Une fiche pratique sur comment configurer la fonction mail sur un iPhone 

* Perceval l'Hylien *    
Querrant moult aventure !

loop · Answer

j'avais le meme soucis et au lieu de passé par l'onglet pop je suis passé par l'onglet imap et par miracle ca a marché

yann · Answer

tu peux me donner s il te plait toutes ls infos q u il fuat rentre s il te plait

j essaye de mon coter mes niet ca marche pas !

Nom, adresse, description, nom dhote, nom dutilisateur mot de passe etc........

par avance merciiiiiii

MArtin · Answer

le serveur pop!!

Pkoi ne pas utiliser le imap?? beaucoup mieu tant qu'a moi. Si sa vous interesse, j'ai trouver un site qui offre d'avoir une adresse courriel terminant par @iphonemail.fr En plus, on peut l'utiliser sur le iphone ou utiliser leur webmail ou configurer outlook. donc au lieu de trouver la solution, de mon coté je me suis entregistrer via http://www.iphonemail.fr  et j'utilise ma nouvelle adresse courriel iphonemail! voici le lien direct pour l'inscription: http://www.iphonemail.net/singup/

loulou et nounou · Answer

au lieu de mettre le n°deportable@orange.fr j'ai mis mon adresse et mo mot de passe de boite aux lettres
et ça a marché

loulou et nounou · Answer

au lieu de mettre le n°deportable@orange.fr j'ai mis mon adresse et mo mot de passe de boite aux lettres
et ça a marché

cyberpotard · Answer

Bonjour, j'ai eu le meme problème, mais en configurant comme suit ça a fonctionné :

pop : pop.orange.fr
smtp : smtp.orange.fr

Auparavant j'avais mis pop.wanadoo; fr et smtp.wanadoo;fr et j'obtenais le message "connection au serveur pop.wanadoo.fr impossible"

En espérant vous être utile :)

wiffie33 · Answer

moi je voudrais savoir si c'est possible cumuler plusieur adresse mail sur l'iphone .
j'ai deja mi  mon adresse orange sa marche nikel.
Ma solution je l'ai configurer sur outlook sur mon pc et itune m'a demander si je voulai synchroniser outlook avec mon iphone
voili voilou

stefli · Answer

bonjour je suis en pleine investigation sur le net car j'ai un souci avec les emails !!!! je ne parviens pas à en envoyer !! et bizarrement lorsque je suis a mon domicile je ne les reçois pas non plus. J'ai une adresse @free, j'ai synchronisé mon iphone via itune avec outlook qui est paramétré free et ben rien à faire !!! Est ce que quelqu'un peux m'aider Merci

Perceval l'Hylien · Answer

Hum, teste en changeant le port sous "serveur d'envoi" : mets-le à 587.

Elya · Answer

Merci, j arrivais a recevoir mais pas a envoyer, mais en changeant le smtp en port 25 ca a fonctionné tout de suite.

Merci pour l info

Perceval l'Hylien · Answer

J'ai retesté ma configuration sur un autre iPhone (celui qu'Apple m'a envoyé en remplacement du mien cassé d'origine) : aucun problème.

Si jamais ça devait changer (chez Orange, ils adorent changer les paramètres de connexion sans avertir personne), je ferai un nouveau post ici.

Cdlt !

TRADER 38 · Answer

J AI LE MEME PROBLEME  LE SERVEUR A ECHOUE A CHAQUE FOIS QUE DOIS FAIRE?

beetlejuice722 · Answer

Et pour configurer une messagerie orange mais avec le protocole IMAP, quelqu'un aurait-il une idée ?
Le protocole IMAP presente kelkes avantages au regard du protocole POP : Par exemple, on peut recuperer les dossiers créers sur le serveur mail, afin que les mails soit organisé et rangé, classé, un peu comme sous outlook...

Mais il s'agit la d'un probleme de configuration avec l'iphone en IMAP...
Kelkun aurait-il + d'infos à ce sujet ???

Bernard · Answer

Merci, j'ai réussi l'envoye de mes courriels.....Bravo

Perceval l'Hylien · Answer

Bonjour,

à titre d'information : en cas de bug total de l'application Mail (en GSM ou en Wifi, rien à faire, vous ne pouvez pas vous connecter, ceci incluant le fait que cela marchait puis... ça marche plus), vous pouvez tenter (cela marche assez bien) d'aller dans les Réglages, et de supprimer le compte. Vous pouvez en créer un autre après, la détection automatique des paramètres marche assez bien (pensez que chez Orange, on ne connaît pas la connexion authentifiée par SSL, et que si vous l'activez, vous ne pourrez pas atteindre le serveur !)

Autre info : le serveur pop.wanadoo.fr semble poser problème, privilégiez pop.orange.fr (au cas où).

J'espère que cela aidera...

Papounet · Answer

J'ai exactement le même problème avec un Iphone 3GS.
FAI Wanadoo et portable chez SFR. J'ai essayé 1 adresse des mail chez Wanadoo et Orange sans résultat
Merci de m'aiguiller pour résoudre mon problème.
Bien Cordialement

merlin · Answer

bonjours à tous, pour les 2 dernier post, il ne faut pas mettre le serveur sortant orange mais SFR. Essayer avec smtp.sfr.net, c'est celui utilisé normalement pour ceux possédant un abonnement ADSL SFR.

Vala ; )

Paounet · Answer

J'ai résolu mon problème. La compatibilité entre les mails envoyés par outlook sur wanadoo ou orange depuis un PC sur Iphone n'est pas bonne.
La solution est de créer une adresse mail sur Gmail à partir du PC (gratuit) www.gmail.com
Ensuite de transcrire cette adresse sur l'Iphone.
A partir de votre PC, entrer sur votre compte orange ou wanadoo et demander le transfert de vos mails sur cette nouvelle adresse gmail.
C'est pas plus difficile que ça.
Bonne journée.

Iseult · Answer

Merci à Paounet et à Merlin.
Entre temps j'ai transféré mes mails sur mobileme et cela fonctionne où que l'on soit, France ou étranger.
J'essaie très vite avec sfr.net.
Au plaisir

spzs · Answer

Petite subtilité avec les adresses email de type orange ou wanadoo : si l'adresse email est monnom@wanadoo.fr par exemple par défault l'iphone met dans la case "utilisateur" : monnom@wanadoo.fr 
Mais en fait l'utilisateur est l'adresse email sans le @... donc dans cette exemple : utilisateur = monnom

mbfi · Answer

Bonjour, je reçois tous mes mails orange sur mon iphone SFR!!! en revanche, je ne les ai plus sur mon pc...
je vous donne ma solution que je ne dois qu'à la lecture de vos différentes solutions...
dans "mail, contacct, calendrier," "ajouter un compte, 
Nom : entrer celui qui vous a été communiqué par orange lors de l'instal de votre internet pc.
A dresse : entrer votre adresse mail
description : idem (se note tout seul)
Nom d'hote : pop.3.orange.fr
nom d'utilisateur : adresse mail
mot de passe : celui communiqué par orange
smtp : mail.sfr.fr
Et ça marche!!!
Enfin, pour moi ça l'a fait.

Perceval l'Hylien · Answer

Salut,

je suis un peu en retard et je vais peut-être me répéter (flemme de lire le fil lol), mais je vais faire un rapide bilan pour les utilisateurs du réseau SFR qui veulent recevoir leur email depuis Orange.

* Le problème de l'échec de la connexion à la boîte email Orange est un problème propre au réseau SFR (tout le pays, que ce soit en GPRS, EDGE ou 3G(+)), et est connu. Ca fera bientôt 8 mois que SFR nous dit tenter de réparer ce bug sur lequel les utilisateurs ne peuvent rien faire.
* La connexion en POP à une boîte Orange via le réseau SFR est donc totalement aléatoire : ca marche, ca marche pas... Comme je l'ai dit, il n'y a rien à faire du côté utilisateur pour améliorer cela (changement de ports, de serveur Orange, etc).
* Les méthodes pour contourner ce bug ont été présentées dans ce sujet et sont encore à l'heure actuelle les plus efficaces (quoique je ne les recommande pas) : transférer automatiquement ses messages Orange vers une boîte tiers (ex. GMail) qui pourra être utilisée sans souci depuis votre iPhone.

J'espère que ce petit récapitulatif permettra d'éviter les messages du genre "SA MARCH PA" et fera comprendre à tous qu'il y a un problème inhérent au réseau SFR et que seul SFR peut agir. Ils ne font rien. Eux s'en moquent, mais nous on le subit en permanence.

CLOCLOO · Answer

MOI JE RENTRE DU JAPON ET JE PEUX VOUS DIRE QUE LA BAS CA MARCHE,TELLEMENT BIEN QUE J'AI UNE FACTURE DE + DE 500 EUROS ET QUE MES Mails RENTRAIENT a FLOTS CONTINUS ON NE M'AVAIT PAS PARLE DU PUSCH ETANT NOUVEAU POSSESSEUR D'UN IPHONE ,CELA POURRA SERVIR A TOUT CEUX QUI PARTENT A L'ETRANGER AVEC UN IPHONE ,JE PRECISE QUE JE SUIS ABONNE ORANGE POUR INTERNET ET SFR POUR MON IPHONE ON PEUT FACILEMENT EN DEDUIRE QU'IL SERAIT CONSEILLE DE PASSER D'ORANGE A SFR POUR INTERNET EN FRANCE EN TOUT CAS,pas etonnant que sfr ne bouge pas.

gillou · Answer

moi aussi , j' arrive pas a recevoir mes mails orange sur mon i phone

greg · Answer

idem avec le mien

Marina · Answer

J'ai essayé votre solution pour recevoir et envoyer des emails mais ca ne fonctionne pas
Une fois le massage d'erreur est "pop ou pop3 ( j'ai essayé les deux) ne répond pas" ou bien mon mot de passe n'est pas bon etc ....
c'est assez insupportable de ne pas pouvoir consulter ses mails pro sur son iphone...
vous pouvez m'aider ?? 
Merci d'avance

12 · Answer

Bonjour,

J'ai un compte gmail, j'ai essayer d'utiliser Imap pour envoyer à l'étranger (Japon) avec Outlook Express. Mais je reçois tout de suite un message sur gmail disant : Domain server not found ! Alors que l'adresse est bonne (je vous assure) ! Que dois-je faire ?

P.S. : Je voudrais envoyer un message à l'étranger sans passer par Orange, c'est possible ?

tiremede · Answer

bonjour a tous j'avais le meme probleme et par miracle j'ai changer mon mot de passe de connection internet et je peux de nouveau recevoir mes mail sur mon iphone

colonel Blake · Answer

merci beaucoup : ça marche toujours impecablement bien avec un iphone 4 en octobre 2011. bravo pour la clarté des explications

foreigner6 · Answer

Fini le POP et l'IMAP l'application native est disponible dans le store :

https://apps.apple.com/fr/app/mail-orange/id580161193

Mail orange sur iphone

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