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Problème drwtsn32.exe 0xc0000142 office wa

Fermé
rv77 - 15 déc. 2007 à 15:08
lewis34 Messages postés 2557 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2015 - 16 déc. 2007 à 08:11
Bonjour à tous,

J'ai un gros problème depuis jeudi.
Je mets en route mon ordi, j'essaie d'ouvrir ie, et la page ie ne s'ouvre pas correctement. Tout de suite un anti-hacker s'ouvre en bas à droite dans un carré un peu gris et le message me demande de dire si oui ou non j'autorise l'accès à quelque chose. Je mets non, j'essaie de relancer ie, ça ne marche tjrs pas et le message anti-hacker réapparaît.

Alors je vois que c'est microsoft corporation qui tente d'envoyer quelque chose, si j'ai bien compris. Alors rassuré je mets oui.
La fenêtre se ferme, ie fonctionne de nouveau, jusqu'au soir ou je remarque un message qui depuis est incéssant :

erreur d'application drwtsn32.exe - L'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement (0xc0000142)

Je vois sans cesse apparaître le docteur watson avec sa barre de progression bleue, et ce docteur ne change rien.

Ce message est inévitablement accompagné du bug de l'ordinateur, je suis obligé de faire reset pour le relancer mais au fond ça ne résoud rien.

Pour votre diagnostic, il faut savoir qu'une page bleue s'ouvre souvent pendant le bug avant que nje ne reset. Cette page dit en gros que l'ordinateur fait face à un sérieux problème et que si j'ai installé un nouveau logiciel récemment il faut le supprimer.

J'avais installé Media Coder mercredi soir. Je l'ai supprimé, j'ai réinitialisé ie, j'ai essayé de faire un point derestauration, le point le plus récent étant fin novembre, on m'indique qu'il n'y a pas eu de changements depuis...

Dernière chose, l'ordi bug à tous les coups quand j'ouvre des photos ou lorsque je veux travailler sur photoshop.
Par contre si je ne reste que sur internet, ça peut, mais ça n'est pas garanti, fonctionner correctement.
Pour terminer, un cadre java (je ne sais même pas ce que c'est) s'ouvre depuis ce matin et me fait bugger l'ordi.

Je suis allé sur des forums pour lire, et le problème semble courant mais mystérieux.
J'ai essayé la formule "magique"
Demarrer
Executer
regsvr32 /u shmedia.dll
qui a semblé satisfaire tout le monde, mais pour moi ça n'a rien fait :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 1449551 drwtsn32 exe win xp sp2 une solution

J'ai essayé d'être le plus précis possible. D'autres pourront reconnaître ce problème.
Est-ce que quelqu'un pourrait m'apporter son expertise s'il vous plaît sachant que je ne suis pas spécialiste du tout en informatique, les termes techniques sont pour moi du charrabia...

Merci d'avance à tous
Hervé
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7 réponses

Réponse 1 / 7
lewis34 Messages postés 2557 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2015 352
15 déc. 2007 à 15:20
hello ,
essaye plutot de completement desactiver ce fameux docteur..
En fait pour un usage classique il sert à rien ,sauf à mettre le bazar..

demarrer/executer/regedit puis recherche cette cle

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AeDebug

et change la valeur de la chaîne Auto à 0.

@+
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Réponse 2 / 7
rv77
15 déc. 2007 à 15:59
Salut lewis34, merci pour ta réponse!
J'ai fait ce que tu m'a conseillé et une fenêtre c'est ouverte avec :

0x7c883f9c emploie l'adresse mémoire '0x7c883f9c". La mémoire ne peut pas être written.

C'est normal ?
Sinon j'ai fermé la fenêtre et pour l'instant pas de bug.
0
Réponse 3 / 7
lewis34 Messages postés 2557 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2015 352
15 déc. 2007 à 16:36
c'est surement du a un manque de memoire ,peut etre avait tu pas mal d'applications ouvertes en meme temsp.
redemarre le pc et regarde si ton pb continue.
@+
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Réponse 4 / 7
rv77
15 déc. 2007 à 17:49
non même pas

en fait j'ai fait des essais en ouvrant des photos.
A chaque fois qu'Adobe ouvrait une photo le même message apparaissait :
0x7c883f9c emploie l'adresse mémoire '0x7c883f9c". La mémoire ne peut pas être written.

j'ai remis la chaîne auto à 1 en attendant ta réponse

puis j'ai fait comme tu as dit, j'ai remis à 0 et j'ai redémarré l'ordi, toute une histoire pour l'éteindre normalement, alors j'ai fait reset.

Il a redémarré en signalant qu'un problème avait eu lieu à 17h31 heure du redémarrage. Alors je ne sais pas quoi penser ??

J'ai refait le test en ouvrant une photo. Pas de message, les photos s'ouvrent bien comme avant.
Donc progrès.

Par contre en écrivant ce message, la fenêtre avec "0x7c883f9c emploie l'adresse mémoire '0x7c883f9c". La mémoire ne peut pas être written."c'est encore ouverte et je l'ai fermée. Mais ça n'a pas causé de bug.

Est-ce qu'il y aurait une histoire de mémoire derrière tout ça ??

J'attends de voir si le message revient et si il y a encore des bugs et je te tiens au courant.Si le problème s'avère réglé je te le ferai savoir. A ce moment l) chapeau bas, parce qu'apparemment c'est le genre de problème que les gars se trainent longtemps à moins de tout reconfigurer...
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Réponse 5 / 7
rv77
15 déc. 2007 à 18:05
Suite du problème :

avec ce que j'ai fait, impossible d'ouvrir une photo dans Photoshop.

Toujours le message :

"0x7c883f9c emploie l'adresse mémoire '0x7c883f9c". La mémoire ne peut pas être written."

Est-ce que quelqu'un sait ce que ça signifie et que faire ????????????????????? HELP !!!!!!!!!

Merci d'avance
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Réponse 6 / 7
lewis34 Messages postés 2557 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2015 352
15 déc. 2007 à 20:17
en relisant ton message tu parle d'un petit carré gris qui te demande d'accepter ou pas quelquechose ..
Sans trop savoir ce que c'est tu a à mon avis un intrus danns ton pc.
pour le savoir sans faire d'analyse ,car à mon avis c'est lui qui te bouffe toutes tes ressources ,tu appuye sur ctrl+alt+supp pour ouvrir le gestionnaire de tache et tu regarde le % d'uc utilisé,si tu n'a rien qui tourne ,c'est 5 à 10% rarement plus par contre si c'est bcp lus sans que tu n'ai rien de lancé c'est pas bon...

Si ton pc est un peu agé ,c'est peut du aussi au barretes de ram ,mais franchement ça m'ettonerais..

Lance une analyse AV complete ,si possible en mode sans echec,mais pour commencer une analyse classique devrais suffire.
Il faut que ton AV soit à jour evidemment.
Tu peut passer un coup de spybot (pour les spywares et autres merdouilles de ce genre)si tu l'a (sinon tu le telecharge) et de ccleaner(pour faire du ménage dans ton pc)

Apres tout ça refait un essai.Bon courage cela va te prendre un peu de temps,mais ça en vaut la peine
@+

ps:

Ton ecrabn bleu c'est du style "fatal error à l'adresse xx..."(je me rappelle plus exactement la phrase exact..)
Ca peut etre du à un periph en conflit avec un autre.

Par contre tu peut desactiver le dr watson sans probleme==>regedit
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Réponse 7 / 7
lewis34 Messages postés 2557 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2015 352
16 déc. 2007 à 08:11
helllo ,
va faire un tour du coté de l'observateur d'evenement (panneau config/outuls d'admin) et regarde ce qu'il te marque dans application.
Tiu devrais avoir une tonne de message dont certains avec des croix rouges.
repere la date et l'heure qui correspondent à tes plantages et clic droit dessus ,propriété et la tu peut lire exactement d'ou ça vient
@+
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