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De neuf vers free ?

Fermé
alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 - 15 déc. 2007 à 13:16
alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 - 20 févr. 2009 à 09:00
Bonjour,
j'ai été désagréablement surpris en venant de consulter ma dernière facture neuf.
J'ai le forfait ADSL 100% 9box avec téléphone illimité vers les n° fixes.
La gratuité n'est pas appliquée vers un n° free 09 qui revient très souvent car c'est celui de la mère de mes enfants, même zone géographique.
Est ce normal ? Je n'ai rien trouvé dans leur règlement, les n° spéciaux 08, d'accord, mais les 09 de free, non ???
Si d'entre vous ont rencontré ce problème, merci.
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8 réponses

Réponse 1 / 8
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
15 déc. 2007 à 13:30
C'est normal il faut que tu appelles sur son fixe c'est à dire sur son numéro FT et là c'est gratuit. perso j'ai un copain et une ami qui est chez free et quand le l'appelles je le fais sur son numéro FT et là c'est gratuit.
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alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
15 déc. 2007 à 16:59
merci mais ça je le sais ;)
mais ils sont maintenant en dégroupé et n'ont plus FT justement, c'est ça le blème et free attribue un n° en 09!
alors que chez 9 dégroupé, l'indicatif régional ne change pas, c'est comme avec FT: 01, 02 etc...!
donc de free à 9 ça marche mais pas le contraire!
perso j'aime pas free, je lui avais dit pourtant, Grrrrrrrrr :-(((
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Réponse 2 / 8
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
15 déc. 2007 à 20:00
Ils n'ont pas fait donc la portabilité du numéro?. Si oui cela devrait marcher mais apparament ce n'est pas le cas. Ils doivent bien avoir un numéro FT.
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alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
17 déc. 2007 à 08:36
bein non, ils n'ont plus FT et leur n° attribué est un 09 .
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jarrossay > alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023
12 juin 2008 à 15:11
J'éprouve le mème problème que vous,je dois payé les communications lorsque je téléphone à mon fils qui est
en dégroupé chez free.
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Réponse 3 / 8
alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
12 juin 2008 à 15:15
Depuis le 1er juin les appels vers les n°s spéciaux adsl 08 et 09 sont compris dans les illimités de neuf.
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Réponse 4 / 8
jarrossay
12 juin 2008 à 16:20
Merci pour cette bonne nouvellle
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alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
13 juin 2008 à 08:34
J'espère qu'elle se confirmera sur la prochaine facture, pour ma part depuis le 1er juin je n'ai pas hésité à appeler, si dès fois ça coince on pourra se mettre à plusieurs pour réclamer.
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JARROSSAY > alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023
13 juin 2008 à 18:03
Moi aussi j'attends la prochaine facture,et suivant le résultat on pourra toujours faire une réclamation,
Effectivement j'ai lu cette information sur neuf , mais attendons à voir !!
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Réponse 5 / 8
ANTONIN.D Messages postés 189 Date d'inscription mercredi 27 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014 33
2 févr. 2009 à 14:33
j'ai un ami qui et chez neuf et il ma appelé sur mon 09 de free après juin et il a été facturé, se n'ai toujour pas mis en place
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Réponse 6 / 8
alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
3 févr. 2009 à 11:27
Pas possible! Faut leur déposer une réclamation
pour moi c'est bon je ne paie plus les numérotations de vers free depuis octobre 2008.
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mimosa
3 févr. 2009 à 13:51
C'est terminé je ne paie plus les numérotations vers free depuis octobre 2008
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Réponse 7 / 8
ANTONIN.D Messages postés 189 Date d'inscription mercredi 27 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014 33
5 févr. 2009 à 18:49
j'ai oblier de dire qu'il n'été pas en dégroupage total, il y a t'il une diférence?
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alib Messages postés 3252 Date d'inscription samedi 22 novembre 2003 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2023 112
20 févr. 2009 à 09:00
salut,

je ne crois pas...

j'étais en dégroupage partiel (100% neuf) . Ce n'est qu'en janvier que nous sommes passés dans ma ville en dégroupage total. Il ne s'agissait pas que de free mais des n°s 08 et 09 (orange, free, alice...).

Cordialement
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Réponse 8 / 8
ANTONIN.D Messages postés 189 Date d'inscription mercredi 27 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2014 33
8 févr. 2009 à 14:05
UP
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