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Disparition du menu démarrer et du bureau!!

Fermé
dav-17 Messages postés 34 Date d'inscription lundi 3 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2009 - 3 déc. 2007 à 16:31
le bedouin de riva Messages postés 86 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2009 - 4 déc. 2007 à 18:47
Bonjour,
je ne suis pas très doué en informatique, mais quand mm assez pour deviner que mon ordi portable a un problème! lol
alors voila, sa fait 3 jours que mon ordi ne fonctionne plus. le menu démarrer a disparu ainsi que tous les icones du bureau, je n'ai en fait que mon fond d'écran. et je peux donc accéder seulement au gestionnaire des taches, et a 2 ou 3 raccourcis pas importants...
je ne sais vraiment pas quoi faire, il ne lit pas non plus les CD ou les clefs USB. je voudrais savoir si le formatage permettrait d'effacer ce probléme, car j'ai pri la précaution de tout mettre sur CD il ný a pas tres longtemps. et donc je ne perdrais pas grand chose en cas de formatage. j'ai aussi le Master DVD pour relancer mon ordi en cas de formatage. je ne sais pas comment je pourrais formater (ou regler ce probleme) car je n'ai pas acces au menu démarrer! merci de m'aider, mon ordi est un ordi portable packard bell, acheté en fevrier 2007. merci a tous
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11 réponses

Réponse 1 / 11
le bedouin de riva Messages postés 86 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2009 259
4 déc. 2007 à 18:47
BONJOUR
Pour refaire ton disque tu met ton cd dans le lecteur de cd au demarrage
des que l'nvite de cliquer sur une touche tu t'execute ensuite tu laisse le cd examiner ton pc
au moment ou il te propose d'istaller windows tu fais suivant
il va te dire que tu as deja un systeme
alors la tu fais supprmer la partition ensuite faire S pour pour confirmer
ensuite tu fais creer une partition tu laisse la capacite totale et tu fais entrer
ensuite tu fais installer et la c parti le windows s'installe
refaire la partition est le bon moyen pour avoir un disque propre
attention evite de mettre 2 antivirus ensemble car c'est tres souvent incompatible et meme ca peut bloquer ton pc
bonne chance
A+
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Réponse 2 / 11
Petrio42
3 déc. 2007 à 16:42
Bonjour,

Essaie de faire ctrl+alt+sup apres clike sur nouvelle tache et ecrit explorer.exe sinon je ne sais pas d'ou cela peut venir .
En esperent que cela marche
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Réponse 3 / 11
Tanlanthang10 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2008
3 déc. 2007 à 16:43
Si vous ne pouvez plus rien faire avec votre ordi, la seul chose qui vous reste à faire c'est de tout ré-installé.
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Réponse 4 / 11
parkq22 Messages postés 268 Date d'inscription samedi 28 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2013 32
3 déc. 2007 à 16:43
J'ai eut ce problème il y a peu , je crois que c'était un problème de virus .
Pour récupérer tes icones et ta barre des taches , retourne dans le gestionnaire des taches , dans processus ferme "explorer" .Ensuite , fichier , nouvelle tache et relance explorer.Fait le plusieurs fois si nécessaire.Tu devrais récupérer ce qu'il faut .Une fois que tu as tout récupéré (si c'est récupéré) fait des scans , mais je suis pas spécialiste des antis virus xD
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Réponse 5 / 11
Tanlanthang10 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2008
3 déc. 2007 à 16:53
Donc si vous compter formater le disque dur,

1/Insérer le CD d'intallation du Logiciel d'exploitation(Windows, Linux ou autres) bootable dans le lecteur
2/Redemarrer et attendre qu'on vous demande d'appuyer appuyer sur n'importe touche pour activiter le processus de ré-installation.
3/Suivre les étapes qu'on vous propose

J'espère que ce n'est pas la première que vous ré-installer.

En ce qui concerne, vos périphérique(Lecteur CD, Port USB...), pour certains cela nécessite d'installer les drivers.
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Réponse 6 / 11
dav-17 Messages postés 34 Date d'inscription lundi 3 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2009
3 déc. 2007 à 16:54
j'ai deja essayé de mettre explorer.exe pleins de fois, d'après les conseils d'un ami, mais sa ne marche pas. pour repondre a la proposition de tanlangthang10, je veux bien tout réinstaller, mais comment faire? mon ordi ne lit pas les CD ni rien. existe-t-il une manip au démarrage ki me permette de formater?
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Réponse 7 / 11
Tanlanthang10 Messages postés 21 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2008
3 déc. 2007 à 17:06
Si rien n'y fait, il est fort problable que votre PC soit infecté par des Malwares, Virus ou autres. Et ce qui veut dire que votre PC a été infecté depuis assez longtemps. Les virus ou autres sur votre PC, ont dû se dupliquer discrètement. Et si vous avez graver tous vos fichiers sur un CD, il est possible que vous ayez gravé des fichiers infectés, des vers ou des virus. Là je vous déconseillerai de lire votre CD.

Mais dites-moi, votre lecteur pouvait-il lire les CD auparavant?
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Réponse 8 / 11
le bedouin de riva Messages postés 86 Date d'inscription dimanche 2 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2009 259
3 déc. 2007 à 17:14
bonjour, il serait peut etre judicieux de regarder dans le setup si dans l'option boot c'est bien le lecteur de cd qui se
place en 1ere position sinon vite le declarer en boot en sortant du setup faire sauvegarder mettre le cd ou dvd
e a linvie appuyez sur n'importe quelle touche pour demarrer du cd
A+ bone chance
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Réponse 9 / 11
dav-17 Messages postés 34 Date d'inscription lundi 3 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2009
3 déc. 2007 à 20:24
bon alors voila ou j'en suis, j'avais bien un problem par rapport au bootet a la place du lecteur CD. Maintenant c bon, j'ai bien remis le lecteur CD a la première place. Donc quand je met mon master CD dans le lecteur, mon ordi réagit et le lit. par contre, est-ce que je dois formater mon ordi ,oualors je lance mon CD comme ça et je suis les instructions? car si je ne formate pas et que je réinstalle tout,ça peut faire bugger,non?
Aussi, j'ai essayé de mettre explorer.exe dans le gestionnaire des taches, mais ça ne marche pas;ça me met que "explorer.exen'est pas une application Win32 valide.
En ce qui concerne le virus, mon ordi est protégé par avastet zone alarm,et j'utilise aussi Spybot pour les mouchards.
SVP aidez moi!!!!!!!
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Réponse 10 / 11
dav-17 Messages postés 34 Date d'inscription lundi 3 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2009
3 déc. 2007 à 21:33
je voudrais donc savoir commment formater le disque dur, parce que je n'ai pas accés au menu démarrer.je peu seulement aller dans le gestionnaire des taches. ya t il une manipqu'on peut faire au demarrage pour formater? merci
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Réponse 11 / 11
parkq22 Messages postés 268 Date d'inscription samedi 28 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2013 32
4 déc. 2007 à 15:21
Pour explorer , pas besoin d'écrire "explorer.exe" juste "explorer" , logiquement ca marche .
Par contre pour formater je suis pas un pro , je préfèrerais que quelqu'un qui s'y connaisse mieu t'explique .
Si maintenant tu arrives a lancer avast , fait un scan au démarrage ;)
Mais si tu ne peux toujours pas obtenir tes icones, ca risque d'etre dur .
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