1 ordi portable,2 bornes wifi, seule 1 marcheRésolu/Fermé

Question

Bonjourà tous,
Je dispose d'une aol box qui marchait très bien, en connexion wifi avec mon ordi portable, chez mes parents. 
Je viens de m'équiper d'une neuf box chez moi, qui marche elle aussi très bien en connexion wifi. Le problème, c'est que désormais quand je vais chez mes parents, je n'arrive plus à me connecter à leur aol box en mode wifi. Quand je veux voir la liste des réseaux sans fils dispo, ce message apparait: 
Windows ne peut pas configurer cette connexion sans fil. 
Si vous avez autorisé un autre programme à gérer cette connexions san fil, utilisez ce programme. 
Si vous souhaitez que windows configure cette connexion sans fil, démarrez le service configuration automatique sans fil. Pour obtenir plus d'informations sur ce service, consultez l'article 871122 de la base de connaissances sur le site web de Microsoft. 
J'ai regardé, ce message s'affiche aussi quand je suis chez moi, mais la connexion avec la neuf box se fait sans aucun problème.
Autant dire que pour moi, ces indications ne me servent pas vraiment. 
Je peux toujours me connecter chez mes parents, mais uniquement en mode ethernet. Le problème vient donc bel et bien de la détection de la borne wifi. Normalement les deux doivent pouvoir cohabiter, mais il y a un paramètre qui m'échappe, voyez-vous une solution???
J'ai déjà posé la question sur le forum du site, seules deux personnes m'ont répondu succintement et mon problème est toujours là... Ces personnes m'avaient parlés d'une case à cocher pour que windows reprennent le dessus pour "diriger" le wifi, case que je n'ai jamais pu atteindre par leurs indications...
Je retente donc ma chance, en espérant cette fois avoir une solution au bout
Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien me répondre!!

lh25 · Answer

une question tes deux borne wifi utilisent le meme portocole (802.11b / g)?

le pb pourrais peut etre venir de la, mais j'en suis pas sur

Fannye · Answer

bonjour lh25, 
il me semble en effet que toutes les deus utilisent le même protocole. De toute façon elles ont déjà fonctionner toutes les deux, le problème est surtout que depuis que j'ai installé la seconde la première ne fonctionne plus, mon ordinateur n'arrive pas à détecter le borne.
J'avais bien pensé ré-installer tout simplement l'aol box (celle qui ne veut plus marcher) avec le CD fourni à l'achat, mais déjà pour la première installation c'est un de leur conseiller qui m'a fait faire plein de manip' au tel car leur cd ne marchait pas
je voudrais bien trouver une solution autre que de passer des jours (et de nombreux euros!!) à les joindre au téléphone.
D'autres suggestions???
Allez quoi, y'a pas un informaticien ou quelqu'un qui bidouille bien dans le coin???
Merci d'avance

ctiti60 · Answer

Salut,

Qu'est-ce qui a changé par rapport à ton installation précédente ? Tu as installé des applications Neuf ?
Le message que tu vois appraître dit effectivement que ta clé Wifi est gérée par un autre programme que celui de Windows. N'as-tu pas un progamme ou une icône en bas te permettant de paraméter ta clé / voir les réseaux Wifi ?

Fannye · Answer

salut, 
en fait j'avais l'aol box depuis plus longtemps et oui, après, j'ai installé la neuf box quand j'ai mis le tel ds mon appart.
Elle a bien marché de suite, ms le week end suivant, en allant chez mes parents, impossible d'établir une connexion avec l'aol box, le message que j'ai transmis apparait.
En ce qui concerne les icones en bas ou les éventuels programmes, j'ai rien trouver pour parametrer le réseau wifi, sauf la fenêtre qui me dit le fameux messages. C'est là normalement que s'affcihe la liste des réseaux dispo.
et sinOn, quelle clée? je n'ai pas de clée wifi, c'est intégré ds l'ordi

ctiti60 · Answer

Le message dit seulement que tu ne peux pas utiliser l'outil de Windows pour paraméter ton Wifi (clé ou pas clé). Ce n'est pas une erreur mais une information. Tu dois avoir un autre programme qui gère le wifi ou alors si tu as desinstallé aol, il y a peut être des choses qui sont parties. Bref. Tu peux essayer la chose suivante:

menu demarrer->parametres->panneau de configuration-->outils d'administration-->services.

Normalement, le service 'Configuration automatique sans fil' n'est pas démarré. Démarre-le (click droit puis démarrer). Attends quelques secondes et raffraichit l'écran (appuies sur F5). Si ce service reste démarré, tu dois avoir accès au programme de connexion de Microsoft (le message a dû disparaitre). Si le service est à nouveau arrêté, alors il y a un autre programme qui contrôle le Wifi. Il faudra trouver lequel.

Fannye · Answer

alors je viens de faire ce que tu as dis, et apès avoir appuyé sur F5, le programmme reste démarré.
Ma connexion s'est coupé et rétablie tte seule (je suis actuellement avec ma neuf box)
mais je n'ai pas vu de message apparaitre
Je dois faire quoi maintenant?

Fannye · Answer

précision, 
qd je veux voir la liste des réseaux sans fils dispo, le message d'info apparait toujours
c'est normal ??

Fannye · Answer

bon alors en fait, en faisant F5 ça reste démarré, mais si je ferme la fenêtre et que retourne là ou tu m'a dis d'aller, alors c'est de nouveau en automatique. Selon tes propos, c'est donc qu'il faut trouver le programme qui gère le wifi sur mon ordinateur??
Je vais avoir besoin d'aide, car là je ne sais pas du tout comment faire. Si on m'explique d'accord, mais sinon...

ctiti60 · Answer

Quant tu dis de nouveau automatique, c'est qu'il n'est plus démarré ? Tu dois effectivement avoir un autre programme mais qui gère ton wifi. Tu as quoi comme PC ? 

Sinon, tu peux dire à Windows d'utiliser son gestionnaire à lui, mais je ne sais plus où il faut aller. Je n'ai pas de Wifi sur mon PC actuel et je ne peux donc pas le trouver. Il faut certainement aller dans les connexions réseau (demarrer->parametres->connexion reseau puis aller dans les propiétés de ton reseau sans fil. C'est peut être dans les onglets en haut. Désolé de ne pas être plus précis.

Fannye · Answer

de nouveau automatique et plus démarré, en effet. 
Mon PC est un HP pavilion dv5000
Si j'arrive à dire à Windows d'utiliser son gestionnaire à lui, ça ne posera pas le problème inverse, à savoir bloquer la Neuf box? Bon, c'est peut-être une question bête mais...
Je vais voir si je trouve qqc du^côté des connexions réseaux

ctiti60 · Answer

Il te faudra juste rentrer la clé de cryptage et puis c'est tout. Dis-moi si tu trouves ou non.

Tiens j'ai trouvé cela : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 1486 xp windows ne peut pas configurer cette connexion sans fil

Fannye · Answer

Quand j'arrive dans les connexions réseaux, la fenêtre se divise en deux groupes:
          1)  accès à distance
     AOL, déconnecté, derrière un pare-feu. AC97 Soft Data Fax Modem with SmartCP

          2)réseau local ou inetrent à haute vitesse
     connexion réseau sans fil 2. connecté derrière un pare-feu. Broadcom 802.11 b/g WLAN
     connexion 1394. connecté derrière un pare-feu. carte réseau 1394
     connexion au réseau local 4. câble réseau non branché. Bluetooth Pan network adapter
     connexion au réseau local. câble réseau non branché. Realtek RTL8139/810x

Si desfois ça t'aide... Moi je n'arrive à rien.
Il n'y a par ailleurs aucun onglet en haut.

Je vais voir le lien que tu viens de m'envoyer

ctiti60 · Answer

Tu as fait un click droit sur  connexion réseau sans fil 2    puis tu vas dans proprietes.

Fannye · Answer

Je pense que la page que tu as trouvé est une des clés de la soluiton, mais elle me pose un problème.
J'ai choisi le réseau qui pose problème (donc AOL dans la catégorie accès à distance), j'ai fais modifier les paramètres, mais là ça coince
J'ai déjà été confronté à ce problème et je suis concée là, à savoir que la fenêtre qui s'ouvre "appartient" à aol et donc IL N'Y A PAS LA CASE QUE JE DOIS COCHER!!!!!
Dans ce cas je fais quoi?

ctiti60 · Answer

et dans conexion sans fil2 ?

Fannye · Answer

je ne vois pas non plus de case qui pourrait correspondre à ça! 
tu comprends mieux mon problème maintenant et pourquoi je compte vraiment sur une aide extérieure. 
Des idées ? ? ?

ctiti60 · Answer

Je viens de lire ceci sur le site de microsoft :

Ce problème se produit pour différentes raisons. Certains fabricants d'ordinateurs et de matériel fournissent leur propre logiciel de configuration qui remplace le service Configuration automatique sans fil inclus dans Windows. Dans ce cas, vous devez utiliser le logiciel fourni par le fabricant pour configurer votre réseau sans fil. Si vous souhaitez utiliser l'Assistant Configuration du réseau sans fil ou la fonctionnalité Afficher les réseaux sans fil disponibles pour configurer votre périphérique sans fil, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou avec votre carte réseau sans fil. Utilisez cette documentation pour déterminer si vous pouvez utiliser le service Configuration automatique sans fil pour configurer votre réseau sans fil. Parfois, vous ne pouvez pas utiliser la fonctionnalité Windows.

Fannye · Answer

Donc si je comprends bien, c'est l'installation de la neuf box qui pose problème, puisqu'avant tout marchait correctement.
Et en clair, ça veut dire que je ne pourrais plus me connecter chez mes parents??
Y'a surment quelquechose à faire quand même non?
(en tout cas merci de ton interet)

ctiti60 · Answer

Il y a toujours un truc à faire :) Lorsque tu as installé la 9box, qu'est-ce qu'il t'a mis sur ton ordi ? 
Et est-ce que tu peux regarder s'il n'y a pas un truc neuf qui tourne dans les services.

Fannye · Answer

Bon alors, j'ai peut-être trouvé un début de piste, mais je voudrais ton avis pour savoir si je me fais pas une fausse joie.
Vu ce que tu as trouvé, je suis aller voir dans ma liset de programmes ce que neuf avait installé. J'ai trouvé une rubrique qui s'appelle "état de votre connexion", puis il y a l'onglet "wifi". Et là, oh miracle, une liste de réseau sans fils apparait. Je retrouve, il me semble, la livebox de mes voisins que je pouvais détecté auparavant.
DOnc, si je fais ça chez moi, l'aol box de mes parents devrait apparaitre non?
Surtout qu'ensuite on peut sélectionner un des réseaux et l'on me demande si je veux me connecter. Je l'ai fais avec une de la liste pour voir et on me demande la clé. C'est bon signe non?

ctiti60 · Answer

Oui, c'et le programme qui remplace celui de Windows et qu'il faut que tu utilises.
Tu peux faire le test en te connectant chez tes voisins :) Non je blague, c'est interdit.

Bravo.

Fannye · Answer

il y avait aussi une case qui disait "se connecter uniquement à ce point d'accès" (qui étais coché, qui ne l'ai plus)  et j'ai coché à la place "se connecter automatiquement au point d'accès offrant la meilleure qualité de réception".

Fannye · Answer

j'ai voulu essayer mais je n'ai pas leur code, lol !!
Donc je crois que j'ai enfin la solution de mon problème. Je vais ce week end chez mes parents, je tente ça dès que j'arrive, et je croise les doigts!!
En tout cas merci beaucoup, car d'avoir prarlé avec toi, et grâce à tes recherches, j'ai ENFIN trouvé (à priori, je vais pas non plus me porter la poisse!) le programme qu'il faut
Je te dirais quoi, si ça marche ou pas grâce à cela.
Merci encore et bonne fin de journée

ctiti60 · Answer

J'ai été ravi de t'aider surtout que tu as cherché, tu ne te contentes pas d'attendre des réponses (ce qui est difficile en info).

Passe un bon WE et tiens moi au courant.

Fannye · Answer

Bon et bien voilà, je te réponds, connecté à l'aol box d emes parents en wifi, donc CA MARCHE!!!!!!!
Il suffisait (hum hum), de trouver qu'il y avait un autre programme que windows, ajouter à la liste de mes connexions réseaux l'aol box et y rentrer tous les paramètres. Puis décocher la case qui donnait l'exclusivité à la neuf box. 
Et voil, je vais pouvoir traviller plus loin que au bout du fil ethernet !!!
MERCI en tout cas de ton aide, notre discussion à débloquer le schimilblik.
Bon week end à toi et peut-être à plus tard.

ctiti60 · Answer

Plus de raison pour ne plus travailler maintenant :) Bon courage.

1 ordi portable,2 bornes wifi, seule 1 marche

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