Impossible d'entrée sur www.voyages-sncf.com,

Résolu/Fermé

jackylunel - 31 oct. 2007 à 08:18
ricou75 - 8 mars 2015 à 20:57

Bonjour,cela fait 3 jours que j'essaie d'entrée sur le site www.voyages-sncf.com et ce quelque soit l'heure,cette nuit je me suis levé à 2 heures,j'ai abandonné 30 minutes après sans aucun résultat

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A voir également:

The server has not found anything matching the request-uri. no indication is given of whether the condition is temporary or permanent.
Expérience d'entrée windows - Windows 11
Mcuicnt.exe point d'entrée introuvable ✓ - Forum Logiciels
Le point d'entrée de procédure bcrypt hash ✓ - Forum Logiciels
Aucune entrée de table des matières n'a été trouvée. - Forum Word
Pas d'entrée video ✓ - Forum Matériel & Système

29 réponses

Réponse 1 / 29

Meilleure réponse

La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.

chéché28
12 janv. 2009 à 22:09

Bonjour, j'ai également un problème similaire et après analyse des trames ethernet, je me suis aperçu que l'erreur se produisait lors d'un dépot de cookie à durée de vie très limitée. J'ai retardé mon PC de 10 minutes et tout est rentré dans l'ordre. Merci au développeur du SW de la SNCF, il ignore carrément les messages d'erreur et pilonne le PC! En espérant que c'est votre soucis. Cdlt

momo13
12 janv. 2009 à 22:14

Bonsoir, merci du commentaire, mais mon niveau en informatique ne me permet pas de ciomprendre pourquoi il faut retarder de 10mn et surtout quand. Desole d'etre ignorant. (ce pb existe uniquement depui peu et sur les hp compacq uniqement)

momo13 > momo13
12 janv. 2009 à 22:19

ET EN PLUS CA MARCHE, mais je ne sais pas pourquoi. Pourquoi retarder de 10 minutes ?

Réponse 2 / 29

Utilisateur anonyme
31 oct. 2007 à 08:22

salut, le site fonctionne chez moi (essayé à l'instant... )

momo13
19 févr. 2009 à 17:33

Bonjour a tous,
j'ai signale ce probleme hier a sncf reservation

De : moi
Envoyé : mercredi 18 février 2009 15:43
À : VOYAGES-SNCF.COM
Cc :
Objet : Fw: Forum Windows - impossible d'entrée sur www.voyages-sncf.com, -

Bonjour,

suite a ma communication telephonique a l'instant je vous prie de trouver ci joint copie d'ecran concernant le probleme de reservation que j'ai rencontre et que beaucoup d'internautes rencontrent voir plus particulierement la partie en rouge dans le bas de la page.......

Bon courage
cordialement
xxxx

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3912465 impossible d entree sur www voyages sncf com#2009 02 16%2012%3A24%3A07
"
"Bonjour, j'ai également un problème similaire et après analyse des trames ethernet, je me suis aperçu que l'erreur se produisait lors d'un dépot de cookie à durée de vie très limitée. J'ai retardé mon PC de 10 minutes et tout est rentré dans l'ordre. Merci au développeur du SW de la SNCF, il ignore carrément les messages d'erreur et pilonne le PC! En espérant que c'est votre soucis. Cdlt"
et voila la reponse de la SNCF :

----- Original Message -----
From: Voyages-sncf.com
To: Sent: Thursday, January 15, 2009 2:30 PM
Subject: <Ref> Produits et Services SNCF

Monsieur

Nous avons bien reçu votre message dans lequel vous nous faites part de vos remarques.

Nous vous remercions de ces informations, nous allons transmettre ces données au service concerné afin qu'une étude soit faite sur le navigateur Internet Explorer 7.

Dans l'attente, nous vous invitons à effectuer vos requêtes avec le navigateur Mozilla Firefox.

Toute l'équipe de Voyages-sncf.com vous souhaite une agréable journée.

Fatou
Service Clients Voyages-sncf.com
www.voyages-sncf.com

Du lundi au vendredi de 09H00 à 18H00
(sauf jours fériés)
Service Clients
www.voyages-sncf.com
Du lundi au vendredi
de 9h00 à 18h00
(Sauf jours fériés)

bab3 Messages postés 29 Date d'inscription vendredi 6 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2013 19 > momo13
20 mai 2009 à 11:52

hello,
l'astuce de l'horloge, ça marche, j'avais le même problème, bravo boys and girls, à la prochaine !!!
Gilles de Biarritz !!!

ricou75
8 mars 2015 à 20:56

Alors là, je suis scotché !!!
J'avais également un problème de connexion au site voyages-sncf.com, impossible de réserver mes billets, même sur Mozilla Frefox. J'ai reculé l'horloge de mon PC de 10mn et oh miracle !!!! ça re-marche !
J'ai du mal à croire que les webmaster SNCF n'aient pas modifié leur site pour que ce bug ne bloque plus les clients ...

Réponse 3 / 29

ivanayah
8 déc. 2007 à 14:31

salut a tous, moi aussi je n'arrive pas à me connecter à voyages-sncf!!!j'arrive à me connecter au site général de la sncf mais pas au site pour voir les horaires, les prix et réserver...Mais que se passe t-il??? qui peut on contacter pour régler ce problème??

Réponse 4 / 29

Utilisateur anonyme
15 déc. 2008 à 15:21

ps: la partie "TRAIN" fonctionne chez moi, je viens de tester...

Firefox 3

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Réponse 5 / 29

bob
28 janv. 2009 à 13:02

Un grand merci pour cette solution très simple et très efficace. J'en avais vraiment assez de m'arracher les cheveux sur ce site débile mais si pratique lorsqu'il marche !!

Réponse 6 / 29

cj18
15 nov. 2007 à 22:37

Bonjour,

J'ai le même prolème depuis que mon pc reviens de réparation ...
Une idée ?

Réponse 7 / 29

Utilisateur anonyme
15 nov. 2007 à 23:31

marche toujours aussi bien chez moi...

Réponse 8 / 29

hamagil Messages postés 5458 Date d'inscription lundi 23 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2018 723
16 nov. 2007 à 00:51

regarde si tu a "java " d'installer sur ton pc : https://www.java.com/fr/
certains sites ne peuvent etre consultes qu'avec IE
regarde dans ton fichier host si le site est pas "marque" (te sers tu d'un fichier host)
quel est le message d'erreur quand tu arrive sur la page de la SNCF

Réponse 9 / 29

GonZo
3 janv. 2008 à 23:15

Bonjour,

J'ai le même problème qu'Ivanayah depuis début décembre, c'est-à-dire depuis la dernière version du site voyages-sncf.com : cette page ne s'affiche pas, I.E. reste bloqué et ne signale aucune erreur (j'ai installé Java RE 1.6) ...
Cela uniquement sur mon PC portable, car j'ai aussi un PC fixe sur lequel ça fonctionne normalement.

merci pour vos idées

Réponse 10 / 29

LANCASTEL
29 mars 2008 à 11:26

Bonjour et merci à vous tous
Je suis arriivée enfin à me connectier sur le site voyage sncf grace à firefox en 3 s alors que je me bats avec IE depuis 3 jours donc allez y si vous avez des problèmes, j'ai gardé IE par défaut et si j'ai un souci je bascule sur firefox.
J'habite à la Réunion et c'est le seul moyen pour moi de réserver des billers de train!!!

INFO
24 juil. 2008 à 10:07

Bonjour,
lorsque l'affichage de la page s'arrête en cours d'ouverture du site,
il suffit de faire "Réactualiser" 1 ou plusieurs fois et tout rentre dans l'ordre.
Cordialement.

Réponse 11 / 29

charlyb
17 mai 2008 à 23:57

Avis : voyage-sncf.com
À proscrire absolument, en cas de problèmes
Ils ne respectent pas l’article L121-20 du code de la consommation (délai de rétractation de 7 jours).
De plus, lorsque vous leur écrivez avec accusé de réception, ils se permettent même de luxe de perdre le courrier dans les méandres de leurs différents services, et de ne pas donner suite.
Donc, en cas de litige, vous êtes obligée de les assignés devant un tribunal!!!.
Je me rappelle un de leur ancien slogan publicitaire, vite mis aux oubliettes : « SNCF, c’est possible » !!!

Réponse 12 / 29

Edward
25 août 2008 à 09:10

Même problème depuis le 06/08. A la validation du paiement le site me renvoie à la page d'accueil avec message de dysfonctionnement technique et renvoi au tel: 0892682042, pour réservation de billets IdTgV. Or à ce N° on ne peut que commander billets pour bagages,et chiens. Les billets IdTgV n'étant vendus qu'en ligne, et non pas aux guichets, il est impossible de bénéficier de leurs tarifs moins chers. A réclamations par mail, sncf-voyages répond par accusé de reception et promesse de réponse sous 48h. La réponse intervient après plusieurs jours, renvoyant au Tel., ou aux distributeurs.ATTENTIONSncf-voyages, agence privée,dont n'est qu'une agence, comme les autres(Wasteel, Expédia, Péreire, etc..). Les agences/distributrices contactées dont " sncf-voyages ", par téléphone informent qu'elles ont été désignées par SNCF et qu'elles n'interviennent pas dans la réservation des billets. Les fenêtres affichées sont celles du système informatique SNCF, " RAVEL ".SNCF, dissimulée sous le nom de ses distributeurs impuissants, est donc injoignable !Suggestion: Groupons-nous pour réclamation collective et déblocage situation. Si vous avez solution positive pour réservation billets IdTgV, m'informer. Merci d'avance.

Réponse 13 / 29

xam
27 sept. 2008 à 09:25

26et27septembre 2008:impossible d'enter sur le site voyages.sncf.com mème en essayant des contournements:cela rappelle l'inénarable "Socrate"

johanna97424
27 sept. 2008 à 10:05

Bonjour
J'ai eu le meme problème, il y a quelques mois, mon navigateur étant internet explorer, sur les conseils d'un internaute de ce meme site, je suis passée par Mozilla firefox, un autre navigateur, et comme par miracle j'ai pu accéder à SNCf.com et depuis je ne fais mes réservations que par ce meme navigateur et non plus par internet explorer.
A priori des pubs de SNCF.com sont rejetées par IE et bloque l'accés, essaye et tiens moi au courant.
Bon courage

Réponse 14 / 29

navigateur
15 déc. 2008 à 09:22

ce matin pas possible d'entrer csur le site en question bravo sncf comme clarté vous n'etes pas bons pour ne pas dire mauvais

Utilisateur anonyme
15 déc. 2008 à 09:29

le site fonctionne très bien chez moi, c'est p'tet toi qui est mauvais ?

mdr

johanna97424 > Utilisateur anonyme
15 déc. 2008 à 10:17

Merci pour ta réponse nulle mais cela fait bielle lurette que j'ai résolu ce problème

Utilisateur anonyme > johanna97424
15 déc. 2008 à 13:18

ça s'adresse pas à toi, regarde un peu

azerty > Utilisateur anonyme
15 déc. 2008 à 15:13

Je dois être nul aussi car depuis ce matin, impossible de consulter les horaires ou réserver un billet de train... L'avion c'est possible mais pas le train !!! Pourtant, je réserve régulièrement donc je sais me servir du site...

Utilisateur anonyme > azerty
15 déc. 2008 à 15:18

vous utilisez quel navigateur ?

Réponse 15 / 29

JJ
20 déc. 2008 à 22:27

Oui moi aussi j'ai des problèmes pour accèder depuis plusieurs jours le site sncf EXCLUSIVEMENT sur la réservation/horaires des trains. Cela marche pour les vols

mumu64
29 déc. 2008 à 15:29

Bonjour à tous
N'essayez pas de contacter voyages sncf. Je leur ai signalé que depuis différents ordi, je n'arrivais pas à accéder à leur rubrique train (pour consulter ou acheter des billets de train) mais qu'en revanche je n'avais aucun problème sur les autres rubriques.
Il m'ont répondu plusieurs fois en me demandant mon numero de reservation... J'ai réitéré le problème: ils m'ont répondu que je m'exprimais mal et qu'ils ne comprenanient pas ma demande... NO COMMENT!

En tout cas grace à ce forum j'ai enfin trouvé LA SOLUTION: se connecter à internet via FIREFOX, et ca marche!

Merci tout le monde! :)

momo13 > mumu64
5 janv. 2009 à 21:16

JE CONFIRME

Pas de problemes avec Mozilla Firefox,

Avec Google Chrome il ya un message d'erreur
La page Web à l'adresse https://www.oui.sncf/billet-train?_LANG=FR&_AGENCY=VSC&DISTRIBUTED_COUNTRY=FR&COMFORT_SMOKING=N&DISTRIBUTED_COUNTRY=FR&ORIGIN_CITY=lyon&DESTINATION_CITY=marseille&OUTWARD_DATE=31%2F12%2F2008&OUTWARD_TIME=19&INWARD_DATE=&INWARD_TIME=19a déclenché trop de redirections. Effacer vos cookies relatifs à ce site devrait corriger le problème. Dans le cas contraire, il est possible que cela soit dû à un problème de configuration du serveur et non pas de votre ordinateur.

Avec IE7 XP numericable impossible d'afficher la page https://www.oui.sncf/ alors qu'avec des machines autres que les hp compacq pas de probleme

Melgibs Messages postés 97 Date d'inscription samedi 13 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2012 > momo13
14 juin 2009 à 15:04

bonjour,
j'ai eu le même problème et sur les conseils d'un internaute j'ai retardé l'horloge de mon PC de 10 minutes et depuis cela fonctionne.Ne me demande pas pourquoi?

Réponse 16 / 29

Aline1305
2 janv. 2009 à 21:08

bonsoir
impossible de réserver un billet de train sur le site voyages sncf pour moi ce soir, ni avec internet explorer,ni avec firefox, je ne comprend pas!

Francois
3 janv. 2009 à 12:58

Même problème depuis le 2 janvier. J'ai essayé depuis Firefox et Safari sur ma Macbook et depuis une autre machine avec IE / Windows XP. Même résultat: l'accès à la section réservation retourne une erreur 404 (page par défaut).

donibane64 > Francois
3 janv. 2009 à 13:54

Bonjour

idem pour moi, aucune connexion possible sur le site de réservation des trains (pour les vols ça fonctionne), que ce soit sur IE ou firefox. Idem sur les sites particuliers des trains Teoz Corail, LuneaCorail ou Idtgv, la page d'erreur s'affiche.
Je vais essayer sur mon ordi perso mais pas possible avant demain soir. Je suis sur le 64 (au cas où ce serait régional...)

A part ça, on doit être beaucoup de "mauvais" ici, d'après un des intervenants lus ci-dessus :-))

amicalement

Utilisateur anonyme > donibane64
3 janv. 2009 à 15:24

ce n'était qu'une hypothèse concernant la seule personne à qui j'ai répondu, et d'après ce que je vois, elle était fausse...

voilà, donc, restez zen...

donibane64 > Utilisateur anonyme
3 janv. 2009 à 16:30

;-)

momo13
5 janv. 2009 à 21:15

Pas de problemes avec Mozilla Firefox,

Avec Google Chrome il ya un message d'erreur
La page Web à l'adresse https://www.oui.sncf/billet-train?_LANG=FR&_AGENCY=VSC&DISTRIBUTED_COUNTRY=FR&COMFORT_SMOKING=N&DISTRIBUTED_COUNTRY=FR&ORIGIN_CITY=lyon&DESTINATION_CITY=marseille&OUTWARD_DATE=31%2F12%2F2008&OUTWARD_TIME=19&INWARD_DATE=&INWARD_TIME=19a déclenché trop de redirections. Effacer vos cookies relatifs à ce site devrait corriger le problème. Dans le cas contraire, il est possible que cela soit dû à un problème de configuration du serveur et non pas de votre ordinateur.

Avec IE7 XP numericable impossible d'afficher la page https://www.oui.sncf/ alors qu'avec des machines autres que les hp compacq pas de probleme

Réponse 17 / 29

Kakaro
4 janv. 2009 à 14:25

Bonjour, voila, moi aussi j'ai le meme problème.
C'est a dire, lorsque je veux faire une reservation ( donc après la selection du jour et horaire) pour connaitre les trains disponible et les prix la page se bloque et inscrit.

Error 404--Not Found
From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol -- HTTP/1.1:
10.4.5 404 Not Found
The server has not found anything matching the Request-URI. No indication is given of whether the condition is temporary or permanent.

If the server does not wish to make this information available to the client, the status code 403 (Forbidden) can be used instead. The 410 (Gone) status code SHOULD be used if the server knows, through some internally configurable mechanism, that an old resource is permanently unavailable and has no forwarding address.

Quelqu'un pourrais t'il m'aider

PS : J'utilise firefox 3

Réponse 18 / 29

calisto
22 févr. 2009 à 11:59

Bonjour,

Et merci pour l'astuce, cela faisait des semaines que je tentais de réserver mes billets, sans grand succès.
Quand vous voyez que pour réserver en ligne, la minute coute 0,34 cts la minute. Que tous les opérateurs sont en ligne !!
Vous comprenez qu'il y a pas de meilleur solution que le net !!
Mais encore faut il le savoir que c'est juste un problème d'horloge ....

Comment faire pour que la sncf règle se soucie.
En a t'elle conscience ??

En tout cas merci encore ....

Réponse 19 / 29

sissi
14 mai 2009 à 22:09

Pareil, et malgré plusieurs mails sur le site, personne ne répond. Quand à Léa vous puvez oublier, on pose une question elle répond tout à coté. Y'a plus qu'à se déplacer au guichet sinon bye-bye les Prem's.

Réponse 20 / 29

linette
23 juin 2009 à 14:21

Merci à tous ceux qui disent que ça vient de l'horaire du PC à retarder !!!!
ca marche effectivement sur mon PC. alors que ca fait 1 semaine que j'essaye déseseremment de me connecter !!
Merci à vous et un grand "MERCI" à la sncf.
On croit rêver.

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