L'assistance à distanceavec (live messenger)

Résolu/Fermé
madomonastere - 16 oct. 2007 à 17:15
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 - 19 oct. 2007 à 13:07
Bonjour,
J'ai des problème à installer Window live messager pour avoir acces à l`assistance à distance.
c'est toujours le même message qui revient: Votre invitation n'a pas été envoyée parce que vous devez disposer de la dernière version de Messenger pour utiliser la fonctionnalité Assistance à distance. Rendez-vous sur le site de mise à jour de Windows Live Messenger pour installer la dernière version. Je le fais et c'est toujours le même problème qui revient.
Merci à l'avance
Marjo
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4 réponses

Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 320
17 oct. 2007 à 19:25
Salut Marjo

Vérifie que les deux PC, cad l aidant et l'aidé ont le meme WLM.
Sinon, il existe un logiciel qui fait tres bien cela: Spark Angels:
http://www.spark-angels.com/web/index.php

a+
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Merci, Régis59,
J'ai tenté d'installer:http://www.spark-angels.com/web/index.php et ça dit installe le contrôle activex pour java5 je crois si je ne me trompe pas,
merci quand même de ton aide.
Marjo
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Régis59, bonjour
C'est ok j'ai réussi l'installation de :http://www.spark-angels.com/web/index.php
Merci Marjo
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 320
19 oct. 2007 à 13:07
Ok donc le dépannage a distance marche maintenant?

A+
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