Lecteur cd/dvd a disparu !!!Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,
Voila j'ai un pc portable HP pavillion dv 5000 et  mon lecteur/graveur cd/dvd n'apparait plus dans poste de travail et quand je met un cd dans le lecteur rien ne se passe, aucune possibilité d'accéder au lecteur ! alors j'ai essayé un boot sur le cd de windows mais la aussi pas moyen d'accéder au lecteur ! ... de plus ce qui est bizarre c'est que dans gestionnaire de périphérique le lecteur apparait !!! sous SCSI DVD-ROM SCSI CdRom Device. j'ai essayé de mettre le driver à jour mais rien à faire !
voilà je crois que j'ai tout dit ... 
merci d'avance

Patricel44 · Answer

Bonsoir, 

un truc c... masi qui peut arriver. Dans le gestionnaire de périphérique, le CD est-il activé ?

Cordialement.

Seb_Prem · Answer

oui j'ai oublié de le mentionner ... mais oui il est activé

Patricel44 · Answer

J'y réfléchi et on en reparle..

Cordialement.

Seb_Prem · Answer

d'accord merci

Seb_Prem · Answer

J'ai regardé les autres discussions à ce sujet mais rien ne correspond ! je n'ai as de point d'exclamation à côté du périphérique, j'ai supprimé dans regedit lowerfilter mais pas upperfilter car il n'apparait pas !!

nono · Answer

j'ai eu  le meme probleme,c'etait mon lecteur dvd qui etai mort.

Seb_Prem · Answer

... a ... mais si il est vraiment mort pourquoi est-ce qu'il apparait dans gestionnaires de périphériques ? si il était hs il ne dialoguerai plus avec le pc !!!???

cyrille62 · Answer

bonjour seb prem, 

j'ai eu le meme probleme que toi, à savoir, le lecteur de dvd rom n'apparait plus dans le poste de travail : ligne E absente mais il apparait bien dans le gestion. de périphérique.

peux tu vérifier justement dans le gestion. de périf dans les propriétés si tu as un code d'erreur 39 de mentionné ?

Seb_Prem · Answer

quand tu dis propriété c'est propriété du lecteur ? i c'est le cas alors je n'ai aucun code d'erreur 39 !citation de windows :  "le périphérique fonctionne correctement"  ...... mais si c'était le cas je serai pas en train d'exposé mon problème !!!!! ;)

cyrille62 · Answer

bonsoir,

comme tu le dis c'est assez étrange que windows te mentionne que le périphérique fonctionne correctement. 

pour ma part, j'ai essayé la méthode suivante : 

[Windows] Pilote endommagé ou absent (Code 39) 

Lors de l'installation ou de la réinstallation des pilotes (drivers) d'un périphérique, il se peut que Windows affiche le message d'erreur suivant : Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

Pour y remédier : 

- Faire une sauvegarde du registre : 
sauvegarde du registre 

- Editer la base de registre: 
Démarrer / Exécuter / regedit 

- Supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé suivante de la base de registre : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

- Redémarrer l'ordinateur. Résolu

MAIS contrairement à toi, il me mentionnait que le pilote était absent ou endommagé avec ce fameux code 39. 

Tu ne risques rien a tenter la manip. tout en ayant la precaution d'effectuer une sauvegarde auparavant.

Essaye et dis moi ce que ca a donné. a +

Seb_Prem · Answer

Comme cité au dessus, j'ai déjà fait cette manip : " j'ai supprimé dans regedit lowerfilter mais pas upperfilter car il n'apparait pas !!" et justement déjà à ce niveau il y a un souci !!! car je n'avais que la valeur lowerfilter ..... 
Je sens que je suis pas sorti de ce problème !!!!!!
Peut-être une information supplémentaire : avant que le lecteur/graveur tombe en rade, j'ai gravé des mp3 sur un cd audio mais avec windows media player 11 ... je sais pas si ça a une grosse importance mais comme les logiciels crosoft sont ... les logiciels crosoft on eut s'attendre à tout !

Seb_Prem · Answer

Nouvelle de dernière minute !!!! au son de rien le lecteur a réapparu !!!!!! je n'ai rien fait de particulier .... donc merci à tout le monde quand même !

Lecteur cd/dvd a disparu !!!

12 réponses

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