Je n'ai plus de son sur mon PC

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Jamhelp78
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Bonjour, merci de m'aider si vous pouvez. Je n'ai plus de son sur mon PC. hier, cela fonctionnait, plus aujourd'hui. Les hauts parleurs sont au maxi.
J'ai téléchargé l'appli 64 et voici ma configuration :

Version AIDA64 v6.20.5300/fr
Module de test 4.5.816.8-x64
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur JOELLE
Générateur Joëlle
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 6.3.9600.19665 (Win8.1 RTM)
Date 2020-03-26
Temps 18:11


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.19650
DirectX DirectX 11.2
Nom du système VIALLAJOELLE
Nom de l'utilisateur Joëlle
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2020-03-26 / 18:11

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-4210U, 2400 MHz (24 x 100)
Nom de la carte mère Toshiba Satellite C70-B
Chipset de la carte mère Intel Lynx Point-LP, Intel Haswell
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Samsung M471B1G73DB0-YK0 8 Go DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
Type de Bios Unknown (11/03/2014)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics Family (2080 Mo)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics Family (2080 Mo)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics Family (2080 Mo)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 4400
Moniteur Samsung 173KT02-T01 [17.3" LCD]

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC269 @ Intel Lynx Point-LP PCH - High Definition Audio Controller [B2]

Stockage:
Contrôleur IDE Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller
Contrôleur IDE Realtek PCIE CardReader
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur HP Photosmart 5520 USB Device
Disque dur SDHC Card (14 Go)
Disque dur TOSHIBA MQ01ABD100 (1 To, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW SU-208FB (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Souris Souris HID
Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 30-10-B3-0A-FE-6D
Carte réseau Bluetooth Device (Personal Area Network)
Carte réseau Broadcom 802.11n Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller

Périphériques:
Imprimante HP Photosmart 5520 series
Imprimante PDF Pro Virtual Printer
Contrôleur USB2 Intel Lynx Point-LP PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [B2]
Contrôleur USB3 Intel Lynx Point-LP PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [B2]
Périphérique USB Broadcom Bluetooth 4.0 USB Device
Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB HP Photosmart 5520 series (REST)
Périphérique USB HP Photosmart 5520 series (USB)
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Prise en charge d’impression USB
Périphérique USB TOSHIBA Web Camera - HD
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Insyde Corp.
Version du Bios 1.60
Fabricant du système TOSHIBA
Nom du système SATELLITE C70-B
Version du système PSCNUE-012004FR
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère TOSHIBA
Nom de la carte mère Portable PC
Version de la carte mère MP
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis OEM Chassis Manufacturer
Version du châssis OEM Chassis Version
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 1

3 réponses

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bjr,
pouvez-vous faire une capture d'écran du gestionnaire de périphérique svp, merci

comment faire une capture d'écran SVP
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on écrit le mot capture dans le mode recherche (ou loupe si windows 10)