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Comment récupérer mon compte youtube piraté?

Fermé
smarty08 Messages postés 62 Date d'inscription lundi 29 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020 - 26 mars 2020 à 12:27
bazfile Messages postés 53548 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024 - 26 mars 2020 à 12:42
Bonjour,
Hier j'ai été contacté par une persone qui voulais faire une promotion via ma chaine youtube.
il s'agissait d'un VPN voici le site qu'il m'a donné http://yourvpn.sytes.net/

je devais telecharger le VPN, tester et en-parler sur ma chaine. Lui et moi on discutait via whatsapp (donc il connait mon numero). Apres avoir installé son logiciel, rien ne s'est passé, puis quelque minutes plus tard, j'ai recu des notifications selon lesquelles les informations de mon compte gmail avaient été changé, et malheureusement depuis je n'arrive plus à me connecter à ma chaine. Il m'a demandé une rancon que j'ai pas payé.

j'arrive pas à contacter le support youtube ou google. J'ai besoin d'aide svp. Cette chaine c'est toute ma vie. (plus de 100 000 abonnées)


Configuration: Windows / Firefox 74.0
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 53548 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024 18 448
Modifié le 26 mars 2020 à 12:42
Bonjour,
https://support.google.com/youtube/answer/76187?hl=fr


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smarty08 Messages postés 62 Date d'inscription lundi 29 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020
26 mars 2020 à 12:37
merci pour le lien. J'ai deja essayé, mais dès que j'entre mon adresse gmail et appui la touche "entrer", je recoit le message suivant:

"Vous essayez de vous connecter sur un appareil que Google ne reconnaît pas, et nous ne disposons pas d'informations suffisantes pour vérifier qu'il s'agit bien de vous. Pour votre protection, vous ne pouvez pas vous connecter pour le moment.
Réessayez plus tard ou connectez-vous à partir d'un autre appareil."
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bazfile Messages postés 53548 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 avril 2024 18 448 > smarty08 Messages postés 62 Date d'inscription lundi 29 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2020
26 mars 2020 à 12:42
Pour ce qui est des notifications de Gmail, rien d'anormal, vu que tu utilisais le VPN ton IP habituelle avait changé et ton pays de connexion aussi, dans ce cas là Gmail envoie systématiquement un message afin de savoir si c'était bien toi qui était connecté.
https://support.google.com/accounts/answer/6063333?hl=fr
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