Problème connexion sfr

Fermé
doune05 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 10 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2020 - 25 mars 2020 à 15:01
doune05 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 10 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2020 - 26 mars 2020 à 23:19
Bonjour, j'ai regardé et testé les solutions des forums mais je ne comprends pas, ma connexion saute encore.
Je suis connecté sur une box de sfr, j'ai le signal wifi avec le logo normal et d'un coup, il s'enlève et je vois une sorte de sphère apparaître avec plus d'internet.
Je fais clique droit dessus, résoudre les problèmes et la connexion revient quelques minutes (max 1h) puis ça recommence.
J'ai évidemment redémarré la box et mon pc mais rien ne change.
Je suis en télétravail et ça me pose des problèmes.
Pouvez vous m'aider?
merci d'avance

ps: seul mon pc se déconnecte. Ma femme garde la connexion sur le sien
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4 réponses

brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 13 620
25 mars 2020 à 15:37
Salut,
essaie de configurer un autre canal wifi sur ta box .
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doune05 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 10 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2020
25 mars 2020 à 16:18
salut, je suis une bille en informatique, comment faire?
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brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 13 620
25 mars 2020 à 16:36
D'abord regarder dans ta box,
quel modèle ?
sinon jouer aux billes ....
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doune05 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 10 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2020
Modifié le 25 mars 2020 à 16:48
ma box est la nb6 de sfr
je viens d'aller sur ma box wifi, sur internet il me disait que pour changer de canal il fallait mettre sur auto le canal mais le mien est déjà configuré sur auto.
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brupala Messages postés 109448 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 13 620
25 mars 2020 à 16:54
justement l'idée est de le forcer sur une autre valeur, essaie le 2.
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connexion-wifi-nb6-via-interface-web.html
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doune05 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 10 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2020
26 mars 2020 à 23:19
merci bien
pour le moment plus de déconnexion
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