Problème connexion sfr

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doune05
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Bonjour, j'ai regardé et testé les solutions des forums mais je ne comprends pas, ma connexion saute encore.
Je suis connecté sur une box de sfr, j'ai le signal wifi avec le logo normal et d'un coup, il s'enlève et je vois une sorte de sphère apparaître avec plus d'internet.
Je fais clique droit dessus, résoudre les problèmes et la connexion revient quelques minutes (max 1h) puis ça recommence.
J'ai évidemment redémarré la box et mon pc mais rien ne change.
Je suis en télétravail et ça me pose des problèmes.
Pouvez vous m'aider?
merci d'avance

ps: seul mon pc se déconnecte. Ma femme garde la connexion sur le sien

4 réponses

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Salut,
essaie de configurer un autre canal wifi sur ta box .
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26 mars 2020

salut, je suis une bille en informatique, comment faire?
brupala
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D'abord regarder dans ta box,
quel modèle ?
sinon jouer aux billes ....
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26 mars 2020

ma box est la nb6 de sfr
je viens d'aller sur ma box wifi, sur internet il me disait que pour changer de canal il fallait mettre sur auto le canal mais le mien est déjà configuré sur auto.
brupala
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justement l'idée est de le forcer sur une autre valeur, essaie le 2.
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connexion-wifi-nb6-via-interface-web.html
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26 mars 2020

merci bien
pour le moment plus de déconnexion