Mon pc détecte qu'une seule barrette RAM [Résolu]

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kinigami
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Bonjour,

J'ai un pc portable Lenovo Ideapad 310-15isk et je voudrais augmenter ma ram.
J'ai déjà 4GB de ram installé et j'ai acheter une autre barrette de 2GB.
Le probméme c'est que mon pc détecte qu'une seule comme le montre l'image.
https://zupimages.net/up/20/13/do7g.jpg
Merci d'avance pour votre aide.

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Bonjour
windows ne la détecte pas
mais CPUZ si (6GO)
dans CPUZ allez dans menu " SPD "
regarder dans "slot#1 "et slot #2 "
kinigami
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Oui elle sont les deux là avec la même fréquence.
jfmimi
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537 > kinigami
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mettez capture écran de " SPD " pour les deux slots
kinigami
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> jfmimi
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Elles sont les 2 toutes reconnues. Le problème est que ça fonctionne en single channel. Probablement les 2 barrettes ne sont pas indiques.
jfmimi
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537 > kinigami
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pour etre en double canal oui mais pas important
par contre pas le meme voltage
vous devez avoir une ddr3 et une ddr3L
peut etre ceci explique cela
voir dans le BIOS si elles sont reconnu
kinigami
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> jfmimi
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Dans le bios j'ai que 4GB reconnu.
jfmimi
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537 > kinigami
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25 mars 2020

donc celle a 1.35V (DDR3 Low)
et vous avez acheter de la DDR3 a 1.5 V
je pense que le problème viens de la
pour etre sur enlève la barrette d'origine et met a la place l'autre et voit si ça démarre
kinigami
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25 mars 2020
> jfmimi
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7 avril 2020

Le pc ne démarre pas.
epango
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3 034 > jfmimi
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7 avril 2020

On peut avoir le dual channel avec 2 barrettes de capacités différentes à condition qu'elles aient les autres caractéristiques identiques.
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2 avril 2020
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Bonjour

Comme dit plus haut, c'est un probleme de voltage.
La RAM reconnue, de 4 Go, est une DDR3L.
Celle de 2 Go est une DDR3.
Installez une DDR3L à la place, ca ira mieux.

Votre version de Windows est TRES ancienne, et pas activée....

Il existe 3 sortes de gens: ceux qui savent compter et ceux qui ne savent pas.
Il y a deux catégories de personnes : celles qui divisent tout en deux catégories et les autres.
kinigami
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D'accord.
Merci pour votre aide! :D