Ban sans raison

Bonjour,
Sur un jeu en LINE, Tribalwars, j’ai pris un ban parce que soi-disant j’ai été Multi compte. En effet j’ai créé deux comptes sur ce même jeu, mais j’ai fait le partage de connexion ce qui m’empêche d’utiliser le deuxième compte pour bénéficier le premier. En sachant qu’on est en quarantaine j’ai créé le deuxième compte à fin de mettre ma femme sur le jeu. Je voudrais savoir si quelqu’un connaît un moyen de me battre contre l’entreprise de ce même jeu, Innogames...