Infection viral ?

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Malekal_morte-
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Bonjour,

Depuis quelque jours mon pc freeze quand je quite un jeux ou une applications il ram quelque seconde et finit par planter.. je me demande si je ne suis pas infecté
Merci par avance
Hiro

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.149

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Salut,

Pas nécessairement.

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


et :


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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Bonjour Pijoint me bloque quand je cherche à upload les rapport FRST
https://zupimages.net/up/20/13/u4y9.png
c'est normal ?
Malekal_morte-
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Retente.
Hirokachi
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> Malekal_morte-
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Le blocage persiste tu aurais un autre site ou je peut uploader les rapports ?
Malekal_morte-
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20 254 > Hirokachi
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Retente ou via ce site : https://www.cjjoint.com
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Pas de malware.
Les températures sont correctes.

Désinstalle :
Avast (laisse Windows Defender, plus léger)
CCleaner (sert à rien)


Vois ce que cela donne.

~~

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.


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C'est pas à cause de l'installation de DirectX le 17/03 ou ça date d'avant ?

17-03-2020 17:44:04 DirectX est installé
21-03-2020 15:18:40 Removed HP Dropbox Plugin
23-03-2020 00:10:05 AdwCleaner_BeforeCleaning_23/03/2020_00:10:04


~~

Tente une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud


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29 mars 2020

ça date d' avant ^^' le pc finit ma ramer énormément et plante tout seul au bout d' un certain temps
Malekal_morte-
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Mets à jour les pilotes.
Après je crois pas pouvoir faire grand chose de plus.
A part Réinitialiser : comment réinitialiser Windows 10.
Et si c'est pareil, c'est probablement matériel.
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29 mars 2020

Bonjour,
Le pc recommance à planter apres un jeux ou sur le bureaux je suis obliger de le reboot via le bouton reset pour le débloquer ci joint un dxdiag je ne c'est pas si ça peut aidez.
Bonne journée
Hiro

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200326_g14j11s67u15
Malekal_morte-
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Après réinitialisation de Windows ?
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29 mars 2020

Bonjour non je n' ai pas encore réinstaller window j' attend de recevoir mon disque dur externe par la poste pour save toute mes donnée avant. Le dxdiag est mauvais ?
Malekal_morte-
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Je pense que le mieux est de repartir à zéro, voir ce que cela donne ensuite.
Hirokachi
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> Malekal_morte-
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Bonjour j' ai fait d' autre recherche est je vient de voir que c'est le SSD M.2 qui est en cause apaprament il crache des erreur WHEA en regardant le journal d' évenement window c'est quoi ces erreurs ?
en cliquant sur la partie conserné avant chaque crach ya ça
https://zupimages.net/up/20/13/0je2.png

Je formate le pc demain je reçois mon disque externe pour la sauvegarde de mes donnée.
Malekal_morte-
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20 254 > Hirokachi
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WHEA = problème matériel.
Pourtant CrystalDiskInfo dit que le disque est correct.
Bizarre.
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Re bonjour en regardant le journal de plus prêt je suis tomber sur ça
https://zupimages.net/up/20/13/q25n.png
pense tu que un composant serais HS ?
Malekal_morte-
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Il n'y a pas une mise à jour du firmware ?

et aussi :

Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible :
Hirokachi
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> Malekal_morte-
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Bonsoir le pc fait maintenant un seul bips quand il tournes quelque soit les taches effectué des idées ?
Malekal_morte-
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20 254 > Hirokachi
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Faudra voir avec un magasin d'informatique quand le confinement sera terminé.