Disparition photos

Fermé
Nini - 20 mars 2020 à 21:29
 Utilisateur anonyme - 20 mars 2020 à 23:18
Bonjour,
Je viens d'allumer mon ordinateur et je n'ai plus de photos, ni de dossiers dans mes documents plus rien dutout ! comment les récupérer ?

Merci de votre aide,
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1 réponse

Utilisateur anonyme
20 mars 2020 à 21:46
Bonsoir,
Plusieurs utilisateurs, sessions...?
Qui est l’administrateur ?

Qu'avez vous fait depuis la dernière utilisation ?
Mise à jour installation ?

Renseignements matériels...?
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Je suis seule à utiliser l'ordinateur,
Donc je pense être l'administrateur.

J'ai fais une mise a jour il y a quelques temps
Mais je ne l'ai pas réutilisé depuis...

C'est un asus
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Utilisateur anonyme > Nini
20 mars 2020 à 22:21
Commencer par "redémarrer" ça peut déjà finir correctement les mise à jour.
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Nini > Utilisateur anonyme
20 mars 2020 à 22:24
Je viens de lancer une nouvelle mise à jour mais j'ai déjà redémarré toute a lheure sans grand succès.
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Utilisateur anonyme > Nini
20 mars 2020 à 22:36
Si c'est la mise à jour,
aller dans (c)
windows
SoftwareDistribution
Download
Clic droit, supprimer tout

Redemander windows update via les paramètres
Redémarrer si maj effectuées
Si rien de mieux on verra après.
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Nini > Utilisateur anonyme
20 mars 2020 à 23:15
Je ne comprend pas où il faut aller exactement ?
Je ne connais pas grand chose en informatique
Merci de votre aide
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