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Problème au démarrage windows 7

Fermé
Anthony - 19 mars 2020 à 18:53
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 mars 2020 à 12:00
Bonjour,

J'ai un problème avec ma tour. Des que je la démarre elle m'affiche que Windows ne sait pas arrêter normalement et que je dois soit lancer un diagnostic soit démarrer normalement Windows.
Sauf que j'ai essayer les deux possibilités, quand je lance le diagnostic il ne s'arrête jamais (je l'ai laisser pendant 24 heure tourner mais rien) et quand je démarre Windows normalement le logo Windows reste figé
J'ai déjà réessayer de reset les paramètre du bios mais rien a faire
Merci de bien vouloir m'aider


Configuration: Windows / Opera Next 67.0.3575.79
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
19 mars 2020 à 18:59
Bonjour
tu n'as pas l'option " démarrage sans echec "
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Anthony
19 mars 2020 à 19:07
Bonjour non je n'ai que l'option:
-Lancer l'outil de redémarrage système (recommandé)
-Démarrer Windows normalement
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > Anthony
19 mars 2020 à 19:14
Démarrez l'ordinateur et appuyez immédiatement sur la touche F8 de manière répétée.
Dans le menu Options avancées de Windows, sélectionnez Mode sans échec à l'aide des touches fléchées, puis appuyez sur ENTREE.
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antho94500 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2020 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
19 mars 2020 à 19:24
Alors je l'ai fait mais un écran bleu c'est affiché avec écrit erreur et ensuite l'ordinateur a redémarré
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antho94500 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2020 > antho94500 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2020
19 mars 2020 à 19:26
Attendez sa ma affiché ceci
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antho94500 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2020 > antho94500 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2020
19 mars 2020 à 19:26
Et avant que l'ordinateur ne fonctionne plus j'ai branché une imprimante
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié le 20 mars 2020 à 12:04
Salut,

Il faut effectuer une restauration d'usine :
Voir ces liens pour la restauration d'usine :


Mais Windows 7 n'est plus supporté par Microsoft.
Vu que ton PC est planté, le mieux serait d'installer Windows 10.


Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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