Problème d'installation PINNACLE 21 Ultimate

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Jacquard19
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Bonjour,

Comme mon logiciel refusait d'importer un fichier photo, j'ai désinstallé le programme pour le réinstaller par la suite.(avec le disque DVD) Impossible ! Il m'était annoncé : Impossible de créer le dossier PINNACLE 21 Ultimate - "Chemin d'accès spécifié introuvable".
Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème ? Je vous remercie d'avance.

Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.132

2 réponses

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Bonjour je suis utilisateur de pinacle studio désinstaller un logiciel de montage est plus complexe qu'il n'y parait il faut le faire sans laisser des "scories" petits fichiers(DLL) qui restent sur le DD pour une solution efficace je vous propose d'envoyez un ticket à corel et leur expliquer votre difficulté il vous proposeront de nettoyer votre registre avec RegDelete un utilitaire de chez eux et une méthode pour réinstaller votre logiciel
https://www.corel.com/fr/support/
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Je vous remercie pour les bons conseils. J'ai déjà contacté Corel sans succès,je vais
réessayer. Amicalement
glandu
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vous avez écris un message car ils répondent tout le temps assez rapidement
Jacquard19
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> glandu
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Un grand merci pour votre aide. Mon logiciel a été réinstallé par une personne
compétente qui a suivi le chemin proposé par Corel. Encore merci pour votre aide.