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Microsoft office 2013 disfonctionnement

Fermé
Palef35 Messages postés 4 Date d'inscription samedi 28 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2020 - 18 mars 2020 à 19:03
bazfile Messages postés 53691 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 - 22 mars 2020 à 10:44
Bonsoir
je possède sur mon PC la suite office 2013 word excel powerpoint...
depuis 15 jours je ne peux ouvrir mes fichiers.
Quand je clique dessus la roue bleue tourne puis s'arrête et le fichier ne s'ouvre pas !
pourtant l'application existe bien dans mes programmes.
je vous remercie de vos conseils pour réparer cela

bien cordialement
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4 réponses

Réponse 1 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 18 mars 2020 à 21:12
Bonjour,

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Sélectionne microsoft office 2013
Clique sur réparer.


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Palef35
21 mars 2020 à 11:01
bonjour
il n'y pas de cadre "réparer" à cliquer?
comment le trouver ailleurs?
merci d'avance
0
Réponse 2 / 4
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
Modifié le 21 mars 2020 à 11:12
Bonjour.

Après avoir cliqué DROIT sue la ligne de Microsoft Office, il y a bien "Réparer" mais après avoir cliqué sur "Modifier". Il faut patienter quelques secondes pour que la fenêtre s'affiche.



A + . . .

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Palef35
21 mars 2020 à 11:19
voici ce que cela donne s'affiche dans modifier
"le point d'entrée de procédure StartPartialReparProgress est introuvable dans la table des liens dynamiques
C:\ProramFiles\Microsoft office 15\clientx64\officeClickToRun.exe;

quelle autre possibilité.?
merci d'avance
cordialement
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Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682 > Palef35
21 mars 2020 à 11:27
Re.

>>> depuis 15 jours je ne peux ouvrir mes fichiers <<<

Avez-vous tenté une restauration à un point de date ANTÉRIEURE à l'apparition de ce problème ? Tapez rstrui.exe dans la recherche et ouvrir sur clic droit en "administrateur". Cochez "autres points" pour choisir une date avant les 15 jours.

En espérant que l'option de "Récupération" ait été activée bien auparavant, sinon aucun point ne sera disponible.


Cela ne reste qu'une suggestion . . . A +
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Réponse 3 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
21 mars 2020 à 12:29
Si rien ne fonctionne, réinstalle-le avec le cd office 2013

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Réponse 4 / 4
bazfile Messages postés 53691 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 472
Modifié le 22 mars 2020 à 10:46
Bonjour,
Si pas de CD voir cette page et cette page.

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