Imprimante reconnue mais n'imprime pas

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 Jeffi13190 -
Bonjour,
Mon imprimante HP 5520 series est reconnue par mon pc, j'arrive à scanner, j'arrive à copier, mais je n'arrive pas à imprimer.
J'ai supprimé et ré-installé mon imprimante, j'ai désactivé/activé le spooler d'impression, le dépannage d'impression ne signale aucun problème, mais rien ne s'imprime (même la page de test ne s'imprime pas). Le document s'affiche en "impression" dans la file d'attente, mais rien ne se passe.
Je suis perdu
Help please
JP

Configuration: Windows / Edge 18.17763

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26 mars 2020
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Bonjour,

Vous scannez et copiez en passant par une application pc ? car si non peut être que le problème provient du port USB ou du câble.

Cordialement.
Merci altitude314. Avec un cable ça marche, mais pas en Wi-Fi alors que le scan en Wi-Fi fonctionne.
Je suis en adsl, ça pourrait pas être dû à la surcharge actuelle du réseau ?