Disque dur TOURO mobile non accessible

Bonjour,

J'ai un disque dur TOURO Mobile USB 3.0 depuis deux ans et je n'arrive plus à accéder aux fichiers depuis aujourd'hui. Pour info, j'ai tenté d'y accéder sur un ordinateur ubuntu hier soir sans succès.

J'ai un packard bell windows 8. Le disque dur est présent sous la dénomination "TOURO mobile" dans le gestionnaire de périphériques, or il n'est pas présent dans le poste de travail. Dans le gestionnaire de disques, il est invisible, et il y a un disque nommé "disque 1" que je n'arrive pas à initialiser ("erreur matérielle"). Je ne sais pas si ce "disque 1" est mon disque dur. J'ai tenté :
- de mettre à jour le pilote : c'est dit que c'est mis à jour
- redémarrer l'ordi : sans succès
- brancher sur USB 2.0 : sans succès

Comment faire ? Comment vérifier que le contenu n'a pas disparu ?

Merci