Disque dur TOURO mobile non accessible

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 Juju1717 -
Bonjour,

J'ai un disque dur TOURO Mobile USB 3.0 depuis deux ans et je n'arrive plus à accéder aux fichiers depuis aujourd'hui. Pour info, j'ai tenté d'y accéder sur un ordinateur ubuntu hier soir sans succès.

J'ai un packard bell windows 8. Le disque dur est présent sous la dénomination "TOURO mobile" dans le gestionnaire de périphériques, or il n'est pas présent dans le poste de travail. Dans le gestionnaire de disques, il est invisible, et il y a un disque nommé "disque 1" que je n'arrive pas à initialiser ("erreur matérielle"). Je ne sais pas si ce "disque 1" est mon disque dur. J'ai tenté :
- de mettre à jour le pilote : c'est dit que c'est mis à jour
- redémarrer l'ordi : sans succès
- brancher sur USB 2.0 : sans succès

Comment faire ? Comment vérifier que le contenu n'a pas disparu ?

Merci

2 réponses

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bonjour,
une capture d'écran de la gestion des disques SVP !
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Voici la gestion de disque (le disque 1 est bien mon touro mobile), et le message d'erreur quand je veux l'initialiser.
J'ai aussi mis le message d'erreur que j'ai eu quand j'ai voulu afficher tous les "événements" du disque.

merci !
quentin2121
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je crains que votre disque dur externe soit HS, car même sous une session Ubuntu, il n'est pas reconnu...
> quentin2121
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Ah... c'est ce que je craignais. N'y a-t-il pas un moyen (logiciel ou autre) d'extraire les données du disque (même sur ubuntu, même si je ne suis pas grand connaisseur de linux, c'est un ordi étudiant) par un "moyen de la dernière chance" ?