Problème de bouton home

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Vanessaf_4009
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lundi 16 mars 2020
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Bonjour,
Je vous explique avec mon problème.
Depuis plus d’une semaine je ne peux plus utiliser mon iPhone6 . J’ai un problème avec mon touche id au tout début il fonctionnait très bien et puis après il voulait bien se déverrouiller une fois sur deux j’ai été dans les réglages j’ai enlever l’empreinte j’en ai remis une ça fonctionne mais toujours le même problème il fonctionnait une fois sur deux j’ai donc décider de l’éteindre et le redémarrer en le redémarrant j’ai été dans réglages et je vois que je ne peux plus ajouter d’empreinte et tout ce qui est au dessus c’est à dire (déverrouiller iphone, iTunes Store et app strore etc.. ) ne sont plus activer. Je comprend que mon bouton touche id ne fonctionne plus mais je pouvais encore appuyer sur le bouton pour quitter une page ou autre. Puis un matin je ne peux plus utiliser le bouton impossible de changer de page ou autre le bouton fonctionnait quand il voulait. J’ai donc reéintialiser mon iPhone et là il me propose sur mon écran pour déverrouiller mon téléphone le touche id j’essaye et je vois que je peux toujours pas utiliser le touche je vais dans les réglages et je vois que tout est ré activer qu’il a déjà 2 empreintes de faites et peu de temps après je vois que tout est désactiver. Je ne comprends plus ????????‍♀️ On me dit de changer le touche id mais sauf que je vais perdre la fonction sauf que je voudrais la garder pour moi il y a un bug avec le téléphone ou autre.

Je me demande pourquoi le touche id fonctionnait très bien et quand je l’ai éteint plus rien ? Et par la suite je ne peux plus utiliser le bouton home ?

Alors je viens vers vous en espérant que vous puissiez m’aider.

Merci d’avance



Configuration: iPhone / Safari 604.1

3 réponses

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16 mars 2020
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Bonjour !

J'ai déjà eu un problème comme ça avec le mien, j'ai fait changé le bonton home et tout remachait !
Aurevoir
Vanessaf_4009
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17 mars 2020

Bonsoir, vous avez changer votre bouton home mais avez-vous garder la fonction touche id ou malheureusement vous ne l’avez plus ?
Merci d’avance bonne soirée
servane_bre
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1 > Vanessaf_4009
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Non, j'ai garder la fonction touche id, ça coûtait plus cher par contre
Vanessaf_4009
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17 mars 2020
> servane_bre
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Vous avez changer votre bouton chez Apple si oui quel était le prix s’il vous plaît ?
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Je n'ai pas changer chez Apple, c'était beaucoup plus cher que en petits magasins...
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17 mars 2020

Serrait il possible de savoir comment vous avez fait s’il vous plaît ?