Avira Protection en temps réel s'est arrêtée

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katoushka5
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Bonjour,

De nombreux problèmes avec mon ordinateur (windows 7) depuis hier :
- l'écran se fige, impossible de déplacer la souris, j'ai donc éteins l'ordi et l'ai relancé en mode sans échec mais il s'est figé à nouveau à plusieurs reprises.
- avira est en " protection en temps réel s'est arrêté ", quand je clique sur " corriger " il ne se passe rien. je l'ai désinstallé et réinstallé à plusieurs reprises mais rien n'y fait. Impossible de faire un scan également.

Je suis désespérée, si vous avez une solution à mes problèmes, merci d'avance.

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Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

katoushka5
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18 mars 2020
> bazfile
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Et bien il a suffit que je l'écrive pour que ça se fige à nouveau. C'est insoluble cette histoire :/
Quoi qu'il en soit, les manip que tu m'as fait faire ont permis de régler quelques soucis, c'est déjà bien.
Merci encore.
bazfile
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7 806 > katoushka5
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18 mars 2020

C'est tout le pc qui se fige ou juste le navigateur internet ?
katoushka5
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18 mars 2020
> bazfile
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Non, c'est tout le pc qui se fige. Ca n'arrive pas que quand je suis sur le net, parfois je suis juste sur le bureau sans aucune page ouverte. L'autre jour c'est au démarrage que ça s'est figé, je n'étais pas encore arrivée sur le bureau.
bazfile
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7 806 > katoushka5
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Tu dois avoir un problème matériel, mais à distance je ne peux rien faire de plus, j'ai remarqué que ta RAM (mémoire vive) et très occupée (environ 90%) je pense que c'est de ce côté là qu'il faut t’orienter.
Bon courage pour la suite.
katoushka5
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> bazfile
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7 avril 2020

Est-ce que ça voudrait dire qu'il y a trop de programmes installés, trop de photos, fichiers par exemple ? Si j'enlève des choses ça pourrait alléger ?
Merci beaucoup, tu m'as bien aidé :)