Fenêtre d'aide s'affiche toute seule

Résolu/Fermé
amen - 14 févr. 2020 à 17:18
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 févr. 2020 à 10:59
Bonjour,

j'ai un problème la fenêtre d'aide s'affiche toute seule et pour chauqe programme que je lance ... ça me bloque tout

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
14 févr. 2020 à 17:28
Salut,

Vérifie que tu n'as pas une touche enfoncée.
Teste avec un autre clavier.
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amen20309962 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 14 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020
15 févr. 2020 à 19:34
aucune touche enfoncée
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
15 févr. 2020 à 20:09
Vas en mode sans échec :

Vois si ça fait pareil dessus,

et :


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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amen20309962 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 14 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020
16 févr. 2020 à 09:36
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
16 févr. 2020 à 13:25
Tu as un Windows 10 cracké ...

Donc cela donne quoi en mode sans échec ?
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amen20309962 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 14 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020
16 févr. 2020 à 15:15
meme probleme
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
16 févr. 2020 à 15:21
Il y a des chances que ce soit matériel alors.
Après tu peux tester avec un Live CD.
Si c'est pareil c'est un problème de clavier ou autres.
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amen20309962 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 14 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2020
17 févr. 2020 à 10:33
j ai changer mon clavier de pc portable et ca marche nickel

merci merci et encore merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
17 févr. 2020 à 10:59
de rien :)
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