Batterie non détectée HP

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jfmimi
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mercredi 12 décembre 2018
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22 février 2020
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Bonjour,

Il y a deux ans j'ai acheté un ordinateur HP (hp x2 detachable 10-p0xx). Il fonctionnait très bien, si seulement ça avait pu durer...
Depuis quelques mois, il ne fonctionne plus quand il n'est pas branché sur secteur.
C'est-à-dire que si je le débranche du secteur, il s'éteins et ne s'allume plus, j'ai donc hérité d'un PC Fixe !
Je n'ai plus l'icône de la batterie en bas à droite et quand je fais un diagnostic batterie sur l'application d'HP Support, cela m'indique qu'aucune batterie n'est détectée, pareil sur le gestionnaire de périphérique, la batterie n'apparaît pas, il y a seulement la chargeur.

Que puis-je faire? Est-ce que cela signifie que ma batterie est morte? Il fonctionne quand même très bien lorsqu'il est branché !

J'attends vos précieux conseils,

Merci d'avance :)


Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.130

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22 février 2020
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Bonjour
La durée de vie moyenne d’une batterie est de 3 ans
si ton PC a plus de trois ans
possible batterie HS a changer
pour vérifier la batterie ici:
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34056414-batterybar
et la :
https://www.commentcamarche.net/faq/52592-verifier-l-etat-de-la-batterie-d-un-pc-portable-sous-windows-10