Mails sortants ko depuis outlook pour adresse La Poste

Bonjour,

Depuis fin janvier, avec mon adresse mail @laposte.net les mails n'arrivent pplus à partir depuis outlook. C'est ok pour les mails entrants, c'est ko pour les mails sortants.
Message d'erreur dans outlook : "a signalé une erreur (0x800CCC0F)
Je n'ai pas modifié le paramétrage
J'ai contacté la poste avec cette page :
https://postmaster.laposte.net/contact.php
les 2 et 8 février, mais je n'ai aucune réponse
Paramétrage pour les mails sortants dans outlook : SMTP, 465, chiffrée SSL
J'ai essayé d'autres paramétrages 465-Aucun, 25-Aucun, 25-SSL, 587-TLS mais cela ne fonctionne pas
A noter que les mails peuvent partir si j'utilise l'interface web laposte.net au lieu d'outlook. J'ai d'autres adresses mails pour lesquels les mails partent normalement depuis outlook.

J'avais eu ce problème il y a 1 an, j'avais contacté La Poste, ils avaient fait une action (j'ignore laquelle) et cela avait refonctionné.

Y a t-il un autre moyen de pouvoir les contacter ? une adresse mail ? un facebook d'assistance ?

A moins que vous ayez une idée pour régler ce problème

Merci à vous