Je n'arrive pas à réinstaller Microsoft Office

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bazfile
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15 février 2020
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Bonjour, c'est ma première question sur ce forum alors voilà je souhaite obtenir la licence Office 365, j'ai une version pré installée sur mon ordi du moins j'avais car je l'ai désinstallé seulement voilà je n'arrive plus à la réinstaller. J'ai acheté une carte chez un revendeur lorsque j'ai vu que ma version d'évalution venait à son terme, j'ai suivi les instructions pour pouvoir activer mon abonnement seulement voilà le même message s'affichait toujours : "Désolé nous n'avons pas pu activer Office". Et ces après toutes ces tentatives foireuses que j'ai désinstaller Office pensant que je pourrai le retélécharger en un clic seulement c'est le parcours du combattant pour moi depuis plusieurs jours. J'espère que vous pourrez m'aider et je vous remercie d'avance.

1 réponse

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Bonjour,
Va sur cette page et suit les instructions https://setup.office.com/
Si ça ne fonctionne toujours pas demande à Microsoft au 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi et de 10 h 00 à 18h 00 le samedi et dimanche, voir aussi cette page.
Utilisateur anonyme
ça ne marche toujours pas pour moi pensez vous qu'en réinitialisant mon ordi les applications office se remettront ?
bazfile
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15 février 2020
7 097 > Utilisateur anonyme
Possible, mais je pense que tu ferais mieux de contacter Microsoft comme je te l'ai indiqué car ça tu ne l'as pas fait.