Pc portable hp ne veut pas se connecter au wifi

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billmaxime
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Bonjour,
Mon pc portable HP ne veut plus se connecter à la wifi.
Hier matin tout allait bien et hier en fin d après midi il ne voulait plus rien savoir.
La wifi fonctionne car mon smartphone y est connecté dès que je rentre chez moi.
Je travaille avec mon pc et c est assez important que je puisse avoir accès à internet .
j ai ouvert la résolution de problème mais ça ne change rien car il semble que la carte réseau fonctionne .



Configuration: Android / Chrome 80.0.3987.87

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Salut,
essaie d'oublier la connexion et de te reconnecter, sinon connecte toi avec un câble ethernet en attendant.
brupala
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8 807 > Flo6589
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visiblement elle est déjà oubliée ...
ça fait quoi quand tu mets la bonne clef wifi ?
tu as quel OS (quel windows) ?
tu as un compte administrateur sur le PC ?
Flo6589
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> brupala
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La wifi s affiche me demande de taper mon mot de passe alors que la case connexion automatique est cochée, une fois le mdp tapé ca mouline et m indique nous ne pouvons vous connecter . ... attends je viens de recommencer en indiquant ma box dans gérer les réseaux connus et en recommençant le mot de passe et ça fonctionne sauf que maintenant dans le panneau gerer les réseaux il y a 2 fois ma boite une avec son nom et l autre avec un 2 derrière.... ah les mystères de l informatique
brupala
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8 807 > Flo6589
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Supprime l'ancienne connexion alors ...
Flo6589
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16 février 2020
> brupala
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Bonjour
Ca recommence ! Impossible de me connecter même sur la nouvelle . Je désespère ! Je ne comprends ma fille a 1 portable aussi et elle peut se connecter ... ça vient donc de ma machine ?
Flo6589
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> brupala
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Windows 10
oui je suis la seule à me servir de ce portable c est mon compte admin
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16 février 2020


Ca donne ça 2 réseaux !
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16 février 2020

Bonjour
Dans les propriétés de la carte réseau tout en bas dans informations c est écrit "nécessite que l installation soit poursuivie comment faire ?
"
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16 février 2020
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salut

Mon pc portable HP ne veut plus se connecter à la wifi.

donne le modèle du pc

son OS (W7/W8.1 etc...) et s'il est en 32 ou 64 bits --> clique ici

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+
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Bonjour
Merci de me répondre
Voici la photo de ce que tu me demandes
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16 février 2020
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re

ok pour l'OS (W10 en 64 bits), mais il me faut le modèle du pc

tu dois avoir 1 étiquette au dos du pc avec le nom du modèle

si tu ne le vois pas, éteint le pc normalement

débranche le du secteur, et regarde dans l'emplacement de la batterie

poste aussi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

si tu as des questions...

@+