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Démarrage PC

Fermé
ARROSTOS Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 12 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2020 - Modifié le 12 févr. 2020 à 06:33
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 févr. 2020 à 11:17
Bonjour, je m'explique enfaite tout a l'heure jai démarrer mon pc portable polaroid et quand je suis arrivée sur l'écran avant de taper mon mot de passe j'ai aperçu qu'il y avait pas le curseur de la souris de mon pc puis jai fait un cliqué droit mais cela n'a pas fonctionné donc je lai fait avec la barre espace mais sa ne fonctionne pas il y avait que un truc qui fonctionne le bouton pour mettre en veille ou éteindre mon pc voilà j'espère que vous m'aiderais à résoudre ce problème sinon bonne journée à vous

Cordialement.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
12 févr. 2020 à 11:17
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :

Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
Créé un nouvel utilisateur administrateur, voir : Comment créer un nouvel utilisateur administrateur sur Windows
Vois si ça fait pareil dessus.
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