Problème d'instalation logiciel ou ouverture programme [Résolu]

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Malekal_morte-
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Bonjour, j'ai un problème d'installation. Lorsque j'instale un logiciel le téléchargement se passe bien mais à la fin du téléchargement avant l'installation une fenêtre s'ouvre : Contrôle de compte d'utilisateur or dans cette fenêtre n'apparait que le bouton non.
Comment faire ?
Merci pour l'aide.

2 réponses

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Salut,

Ton compte n'est plus administrateur.
Si tu as un autre compte qui l'est, vas dessus.
Touche Windows + R
tape netplwiz et OK.
Sélectionne le compte à problème puis propriétés
Onglet appartenance au groupe et tu le mets dans le groupe administrateur.
Depuis un Live CD, tu peux passer un compte standard en administrateur ou créer un compte local administrateur.

Un Live CD, c'est une clé USB que tu créés et qui permet de faire démarrer l'ordinateur dessus pour dépannage.
Parmi ces dépannages, on peut modifier les comptes Windows (perte de mot de passe ou administrateur) avec Password Renew Sala.
Voir ce lien : https://www.malekal.com/windows-retrouver-son-compte-administrateur/

Donc si tu n'as pas l'habitude et pas très férue d'informatique, c'est un peu compliqué.
Sinon il te faudra réinstaller Windows.

Pour éviter ce type de problème, je te conseille de configurer deux comptes administrateur.
Tu auras un en second dans le cas où tu n'as plus accès à l'autre.
philippe_1953
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Merci mais impossible même d'ouvrir Touche Windows + R
tape netplwiz et OK. ni même de réinstaller Windows 10 toujours la même fenêtre
Malekal_morte-
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15 février 2020
19 407 > philippe_1953
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Ouaip tu n'es plus administrateur
donc soit utiliser le Live CD.
Soit réinstaller Windows 10.

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
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14 février 2020
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Bonjour,
Le téléchargement se passe bien, est-ce un logiciel que tu tentes de télécharger afin de l'installer ensuite sur le pc ou c'est la procédure d'installation du logiciel qui pose problème ?
Cdlt.
philippe_1953
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11 février 2020

C'est l'ensemble logiciel ou même les programmes déjà instalé dès que je clic sur ouvrir ou installer la fenêtre de contrôle d'utilisateur s'affiche me demandant d'autoriser l'application à apporter des modifications à cet appareil que le bouton oui manque.
Il m'est même impossible d'ouvrir netpliw ou autre