Probléme de mettre à jour windows 10 vers la version 1909

Signaler
Messages postés
71
Date d'inscription
vendredi 10 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020
-
Malekal_morte-
Messages postés
174929
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
14 février 2020
-
bonjour,lorsque je recherche des mises à jours à l'aide de windows update il me les trouve et les installe mais celle - là:" 2019-09 Mise à jour de sécurité pour Adobe Flash Player sous Windows 10 Version 1809 sur systèmes x64 (KB4516115)" elle ne s'installe pas. on me fait ce message dans windows update:
et lorsque j'essaye de mettre à jour le windows 10 sur mon ordinateur (qui sa version est 1809) vers la version 1909 avec l'assitant de mise à jour windows 10 l'ordinateur redémarre, l'installation arrive à 29% et l'ordinateur redémarre une autre fois mais à la place de continuer l'installation on m'écrit "annulation des modification apporté à votre ordinateur." et l'installation ne se termine pas .aidez-moi s'il vous plait.

5 réponses

Messages postés
174929
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
14 février 2020
19 405
Salut,


Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :


cybercam1
Messages postés
71
Date d'inscription
vendredi 10 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020

j'ai déjà essayer de le faire avec l'assistant de mise à jour et Media Creation tool et l'installation toujours ne se termine pas .
Messages postés
174929
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
14 février 2020
19 405
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Messages postés
71
Date d'inscription
vendredi 10 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020

Messages postés
174929
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
14 février 2020
19 405
Y a des malwares et Tencent...
En plus tu as Driver Booster qui peut installer n'importe quoi comme pilotes :/
Franchement vu l'état du PC, tu devrais réinitialiser.
=> Réinitialiser Windows 10.


~~

Tu peux tenter de réparer mais bon franchement....

Désinstaller tout ça :
CyberLink
Driver Booster
QuickStores-Toolbar
Jeux WildTangent
System Mechanic
Unlocker
WildTangent Games App




Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{7D2B3E1D-D096-4594-9D8F-A6667F12E0AC}] -> C:\Program Files (x86)\CryptoTab Browser\Application\77.0.3865.120\Installer\chrmstp.exe [2019-12-06] (CRYPTOCOMPANY OÜ -> The Chromium and CryptoTab Browser Authors)
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-2970539541-1158583595-211988070-1001\...\Run: [kdesk] => D:\program files (x86)\kdesk\kdesk64.exe [7824560 2019-12-18] (Beijing Kingsoft Security software Co.,Ltd -> Kingsoft Corporation)
HKU\S-1-5-21-2970539541-1158583595-211988070-1001\...\Run: [gtarcade] => C:\Users\MONAIM\AppData\Local\Gtarcade\app\gtarcade.exe [3955344 2019-09-17] (上海游族互娱网络科技有限公司 -> )
HKLM-x32\...\Run: [kxesc] => D:\program files (x86)\kingsoft antivirus\kxetray.exe [2437720 2020-02-05] () [Fichier non signé]
HKLM-x32\...\Run: [Multitimer] => C:\Program Files (x86)\Multitimer\Multitimer.exe [281600 2017-12-12] () [Fichier non signé] <==== ATTENTION
Task: {156900A2-65DF-4654-808D-9208E7BFBF5F} - System32\Tasks\{e6b1bd71-40ef-4173-8106-93b5f9032a6e} => C:\Users\MONAIM\AppData\Local\Temp\{58047549-4270-4AE7-A305-46DFFE52BE18}.exe <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\bkuZVEangVBHXbjTUch.job => C:\Users\MONAIM\AppData\Local\Temp\ybiaq.exe <==== ATTENTION
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Liebao Updater Task(Core).job => C:\Users\MONAIM\AppData\Local\liebao\7.1.3752.400\liebao.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Liebao Updater Task.job => C:\Users\MONAIM\AppData\Local\liebao\7.1.3752.400\liebao.exe
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Updater_Online_Application.job => C:\Program Files (x86)\Microleaves\Online Application\Online Application Updater.exe <==== ATTENTION
Task: {A8488C45-FF02-4627-9C1A-6A4EB9ABA408} - System32\Tasks\{0B526123-AC2D-0F0E-8E8D-C54CD291F54A} => "C:\Windows\system32\LaunchWinApp.exe" hxxp://bl0ging.net/cl/?guid=homxgrgybhgg8oyyji9x578s7dtwo64w&prid=1&pid=5_1301_13022
Task: {789B8540-D69A-42D9-AE26-868C90FE6ACE} - System32\Tasks\Liebao Updater Task => C:\Users\MONAIM\AppData\Local\liebao\7.1.3752.400\liebao.exe [2127192 2019-08-13] (Beijing Kingsoft Security software Co.,Ltd -> Kingsoft)
Task: {7B640A44-E530-48EE-8DDD-A51B85B4C60C} - System32\Tasks\ActiveSync-SystemMechanic => C:\Program Files (x86)\Common Files\Phoenix360\ActiveCore\activesync.exe
Task: {7C4336CB-61C7-4AD6-ABEF-7E0E66F37E9F} - System32\Tasks\CryptoTabUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\CryptoCompany\Update\CryptoTabUpdate.exe [185896 2019-03-07] (CRYPTOCOMPANY OÜ -> CRYPTOCOMPANY OU)
Task: {7DA2E65A-BA69-4CF9-8BF6-1094189613FA} - System32\Tasks\{C79D2351-F57B-184C-35E4-93ECB922C631} => C:\Users\MONAIM\AppData\Local\OyuemWLy.exe
S2 cryptobrowser; C:\Program Files (x86)\CryptoCompany\Update\CryptoTabUpdate.exe [185896 2019-03-07] (CRYPTOCOMPANY OÜ -> CRYPTOCOMPANY OU)
S3 cryptobrowserm; C:\Program Files (x86)\CryptoCompany\Update\CryptoTabUpdate.exe [185896 2019-03-07] (CRYPTOCOMPANY OÜ -> CRYPTOCOMPANY OU)
R2 kdeskcore; D:\program files (x86)\kdesk\kdeskcore.exe [653528 2018-09-28] (Beijing Kingsoft Security software Co.,Ltd -> Kingsoft Corporation)
R2 kxescore; D:\program files (x86)\kingsoft antivirus\kxescore.exe [332216 2019-10-14] (Beijing Kingsoft Security software Co.,Ltd -> Kingsoft Corporation)
R2 qmbsrv; D:\program files (x86)\QQPCMgr\13.3.20240.214\qmbsrv.exe [202232 2019-05-09] (Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited -> Tencent)
R2 QQPCRtp; D:\program files (x86)\QQPCMgr\13.3.20240.214\QQPCRTP.exe [238792 2019-05-09] (Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited -> Tencent)
S2 QQRepairFixSVC; C:\Program Files (x86)\Tencent\QQPCMGR\QQRepairFixSVC [238496 2020-02-09] (Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited -> )
R0 qmbsec; C:\WINDOWS\System32\drivers\qmbsecx64.sys [14336 2019-05-09] (Microsoft Windows Early Launch Anti-malware Publisher -> 电脑管家)
R2 kisnetflt; d:\program files (x86)\kingsoft antivirus\security\ksde\kisnetflt64.sys [285848 2020-01-19] (Beijing Kingsoft Security software Co.,Ltd -> Kingsoft Corporation)
R1 kisnetm; d:\program files (x86)\kingsoft antivirus\security\ksnetm\kisnetm64_ev.sys [127128 2019-10-14] (Beijing Kingsoft Security software Co.,Ltd -> Kingsoft Corporation)
R0 bootsafe; C:\WINDOWS\System32\drivers\bootsafe64_ev.sys [135320 2019-11-14] (Beijing Kingsoft Security software Co.,Ltd -> Kingsoft Corporation)
R0 qmbsec; C:\WINDOWS\System32\drivers\qmbsecx64.sys [14336 2019-05-09] (Microsoft Windows Early Launch Anti-malware Publisher -> 电脑管家)
R1 QMUdisk; D:\program files (x86)\QQPCMgr\13.3.20240.214\QMUdisk64_ev.sys [261176 2019-05-17] (Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited -> Tencent)
R2 QQSysMonX64; D:\program files (x86)\QQPCMgr\13.3.20240.214\QQSysMonX64_EV.sys [230488 2019-05-09] (Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited -> 电脑管家)
R3 softaal; D:\program files (x86)\QQPCMgr\13.3.20240.214\softaal64_ev.sys [44272 2019-05-09] (Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited -> Tencent)
R2 TAOAccelerator; C:\WINDOWS\system32\Drivers\TAOAccelerator64_ev.sys [119376 2019-05-09] (TENCENT TECHNOLOGY(SHENZHEN) COMPANY LIMITED -> Tencent)
R2 TAOKernelDriver; C:\WINDOWS\system32\Drivers\TAOKernelEx64_ev.sys [88384 2019-05-09] (Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited -> Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited)
R3 TcHardWare; D:\program files (x86)\QQPCMgr\13.3.20240.214\QQPCHW-x64_ev.sys [27888 2019-05-09] (Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited -> Tencent)
R1 TFsFlt; C:\WINDOWS\System32\Drivers\TFsFltX64_ev.sys [97024 2019-05-09] (TENCENT TECHNOLOGY(SHENZHEN) COMPANY LIMITED -> 电脑管家)
S1 TSDefenseBt; D:\program files (x86)\QQPCMgr\13.3.20240.214\TSDefenseBT64.sys [28984 2019-05-09] (Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited -> Tencent)
R2 tsnethlpx64; D:\program files (x86)\QQPCMgr\13.3.20240.214\TsNetHlpX64_ev.sys [57584 2019-05-09] (Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited -> )
D:\program files (x86)\QQPCMgr
C:\Users\MONAIM\AppData\Local\liebao
R4 TSSysKit; D:\program files (x86)\QQPCMgr\13.3.20240.214\TSSysKit64_EV.sys [122584 2019-05-09] (Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited -> 电脑管家)
2018-09-10 16:01 - 2018-09-10 16:01 - 000000205 _____ C:\ProgramData\ethbvd.exe
2018-09-10 09:39 - 2018-09-10 09:39 - 003623885 _____ C:\ProgramData\rerddvvd.exe
2020-01-21 17:51 - 2019-08-14 15:48 - 000369664 _____ C:\Users\MONAIM\Desktop\Loader-IDB.exe
2018-09-07 09:02 - 2011-12-27 01:05 - 005556224 _____ (GetData Pty Ltd) C:\Users\MONAIM\Desktop\RecoverMyFiles.exe
2018-12-25 16:50 - 2018-12-25 16:52 - 000596104 _____ C:\Users\MONAIM\Downloads\50M.exe
2018-09-19 10:10 - 2018-09-19 10:11 - 017139058 _____ (IObit ) C:\Users\MONAIM\Downloads\Driver Booster 6.0.2.596 Registered 1 an Repack Setup.exe
2018-09-10 16:01 - 2018-09-10 16:01 - 000000205 _____ () C:\ProgramData\ethbvd.exe
2018-09-10 09:39 - 2018-09-10 09:39 - 003623885 _____ () C:\ProgramData\rerddvvd.exe
2020-02-05 10:03 - 2020-02-03 16:38 - 000876168 _____ (AdvancedWindowsManager) C:\Program Files\Windows Updater.exe
2018-10-19 15:26 - 2018-10-16 19:38 - 000054572 _____ () C:\Users\MONAIM\AppData\Roaming\4_1_18.ico
2018-09-15 08:50 - 2019-10-23 18:03 - 000934872 _____ (Kingsoft Corporation) C:\Users\MONAIM\AppData\Roaming\k3rdinsertwnd.dll
1601-01-03 21:33 - 1601-01-03 21:33 - 000178688 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\MONAIM\AppData\Roaming\UXaAuaAEhYE.exe
2019-12-16 13:05 - 2019-12-16 13:05 - 000011568 _____ () C:\Users\MONAIM\AppData\Local\InstallationConfiguration.xml
2019-12-16 13:05 - 2019-12-16 13:05 - 000140800 _____ () C:\Users\MONAIM\AppData\Local\installer.dat
2018-10-06 14:20 - 2019-12-25 10:27 - 000000820 _____ () C:\Users\MONAIM\AppData\Local\oobelibMkey.log
2018-09-27 16:34 - 2019-12-16 13:05 - 001413120 _____ () C:\Users\MONAIM\AppData\Local\sham.db
2019-12-19 14:01 - 2019-12-19 14:01 - 000000000 _____ () C:\Users\MONAIM\AppData\Local\{669FF359-51C8-4740-9CF0-19DB29A33B59}
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note,

Vas en mode sans échec :


Retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

3°)
Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite

4°)
Vois ce que cela donne et si des améliorations ont eu lieu.
Si ce n'est pas le cas, si tu as encore des pages de pubs intempestives, précise sur quel navigateur WEB.
Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint.


Messages postés
71
Date d'inscription
vendredi 10 janvier 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
10 février 2020

ok merci je vais désinstaller tout d'abord quelques un des programmes que tu m'as demander de désinstaller parce que il ya des programmes qui se trouver sur mon ordinateur depuis que je l'ai acheter.
Malekal_morte-
Messages postés
174929
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
14 février 2020
19 405
ok suis bien toute la procédure complète.