Mes ports usb ne fonctionne plusFermé

Question

Bonjour, j'ai un problème avec mes ports usb non reconnu sur mon pc msi pl60 7rd
j'ai mis à jour pilote on me dit ok mais ça n fonctionne toujours pas si quelqu'un peut m'aider.
svp merci

kaumune · Answer

Impossible d'en sortir
Slt

C'est-à-dire, tu fais quoi pour en sortir ? 
 
--

tiobap · Answer

https://img-19.ccm2.net/YL-T0-BtYLrsTI_uuikFvem-2ak=/440x/b763a890e435415ea3499fb6e8ef69fa/ccm-ugc/78644402827255_3985688517786206208_n.jpg

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

tiobap · Answer

est ce que c'est cela dont vous avez besoin?

le pc c'est un msi pl60 7rd

tiobap · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&SUBSYS_11CA1462&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&SUBSYS_11CA1462
PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&CC_0C0330
PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&CC_0C03

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> USB_3.0_adaptation_driver....zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "USB_3.0_adaptation_driver......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> USB_3.0_adaptation_driver......
Dossier --> Intel_USB_3.0_xHC_.......
Dossier --> Driver
Dossier --> x64
Dossier --> Win8.1
Sélectionne le fichier --> iusb3adp.inf et OK.
Redémarre.

tiobap · Answer

voici le message d'erreur que ça affiche

kaneagle · Answer

Tu ne sélectionnes pas le périphérique

Choisir parmi une liste de pilotes...
(Ne sélectionne pas le périphérique) --> Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> USB_3.0_adaptation_driver......
Dossier --> Intel_USB_3.0_xHC_.......
Dossier --> Driver
Dossier --> x64
Dossier --> Win8.1
Sélectionne le fichier --> iusb3adp.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller (supprimer le périphérique) 
Redémarre le pc et essaie de nouveau.

tiobap · Answer

https://img-19.ccm2.net/MSVtlNXn7srHDeweSlb0JOMLGcI=/440x/40a4b7136e3d418cacbd3712e7e843fb/ccm-ugc/1.png

kaneagle · Answer

Essaie plutôt ceci:
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> USB_3.0_adaptation_driver......
Dossier --> Intel_USB_3.0_xHC_.......
Dossier --> Driver
Dossier --> x64 
Sélectionne le dossier --> Win8.1
OK, suivant
Redémarre.

tiobap · Answer

a gauche après la désintallation et redémarrage
a droite l'essai lié à ton dernier post

kaneagle · Answer

Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

tiobap · Answer

https://img-19.ccm2.net/oycfgx0L9nJ52EAPFRjl8yrqP8M=/440x/3fd97f1ea4914e1a9cf33909f40d5600/ccm-ugc/1.png

kaneagle · Answer

Essaie celui-ci --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> Intel.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel\"  

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Intel
OK, suivant
Redémarre.

tiobap · Answer

toujours le meme message meme apres redémarrage

kaneagle · Answer

As-tu essayé avec windows update ?

tiobap · Answer

Je viens de faire les mises a jour windows update
mais toujours le meme problème, j'ai réésayé une fois la mise à jour de refaire la manip mais pas de résultat

kaneagle · Answer

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

tiobap · Answer

https://img-19.ccm2.net/LlzeIO9VyaUXJOFmLjmUEbCbERg=/440x/080de4f69f4b41e78844272d966b13b1/ccm-ugc/1.png

kaneagle · Answer

Plus d'idées !

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

tiobap · Answer

j'ai essayé la mise à niveau windows mais cela n'a pas fonctionné, je vais faire la réparation complète mais il faut que je retrouve mes codes de licences. Je reviens vers vous quand cela sera fait. merci

tiobap · Answer

Bonsoir je viens de faire la réparation de windows 10 sans perte de données et j'ai toujours le même problème les ports usb ne sont toujours pas reconnu :-(

kaneagle · Answer

La réparation n'a rien donné, donc fais une réinstallation propre de windows.
--> Comment installer Windows 10

tiobap · Answer

Petite question je n'ai pas de lecteur cd et comme port usb ne fonctionne pas avec l'iso directement sur le pc je peux réinstaller windows?

kaneagle · Answer

Essaie celui-ci --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> Intel.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel\"  

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Intel
OK, suivant
Redémarre.

tiobap · Answer

c'est fait

kaneagle · Answer

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller l'appareil
Coche --> Supprimer le pilote pour ce périphérique
Désinstaller 
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.

tiobap · Answer

le premier pilote apple fait planter le pc et les deux autres ne fonctionne pas non plus

kaneagle · Answer

Plus d'idées !

Voir un réparateur ? 

Bonne chance.

tiobap · Answer

merci quand même

tiobap · Answer

je me permets de remettre un message pour remonté le sujet car le problème n'est toujours pas réglé et avec le confinement difficile d'aller voir un répérateur, si d'autres personnes on des idées

Mes ports usb ne fonctionne plus

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