Clé usb impossible à utiliser

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 ginii17 -
Bonsoir, je vous fait appel car j'ai acheté une clé usb de la marque HAMA or celle-ci est impossible à utiliser. En effet, je la branche, mon ordinateur la détecte (le son d'insertion se fait) mais la clé est apparente pendant une seconde dans l'explorateur de fichier puis disparaît. J'ai tenté de cliquer rapidement à l'apparition de celle-ci pour voir ce que ça rend mais une fenêtre s'ouvre me disant "insérer un disque dans le lecteur usb" ce qui n'a aucun sens. Je ne comprends toujours pas même après de nombreuses recherches ce qui pourrait causer ça, c'est comme si la clé donnait un "coup de jus" au port puis se mettait à cesser de fonctionner (je ne sais pas si ce que j'essaie d'expliquer est clair). Bien sûr, j'ai essayé d'utiliser cette clé sur les autres ports de mon ordi et sur un autre ordinateur mais toujours le même problème. Merci d'avance pour votre aide.

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b'soir,
clé usb HS il me semble !
Elle est neuve :'(
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Et avec une clé d'une autre marque, ça marche ?
Justement je n'en ai pas d'autres j'ai vraiment besoin de celle-ci alors c'est un peu problématique quoi :(
Mais sur mon ordinateur je peux y brancher mon téléphone sans problème.