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Téléphone mal réparé

Fermé
Thibaltx - 6 févr. 2020 à 14:21
bazfile Messages postés 53631 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 - 6 févr. 2020 à 20:05
Bonjour, il y a 1 mois et demi j'ai fait réparer l'écran de mon téléphone REDMI NOTE 7, je l'ai récupérer il y a une heure mais au moment ou je l'ai récupérer, il n'y avait plus le petit cache en plastique en haut de l'écran et le réparateur ne l'a plus.

Est ce possible d'acheter cette toute petite pièce car c'est très embêtant car la poussière rentre.


Merci de vos réponses
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
6 févr. 2020 à 14:42
Bonjour,

Le réparateur est tenu de rendre l'appareil réparé et dans le même état qu'il l'a reçu, c'est une obligation contractuelle.
1
Thibaltx
6 févr. 2020 à 15:36
Bonjour,

Oui mais aucuns contrats ni aucuns reçus n'a été donner, du coup je souhaite juste acheter la petite pièce
Merci
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Réponse 2 / 3
fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
6 févr. 2020 à 15:43
C'est un contrat tacite et moral entre vous et le réparateur. Il n'a pas besoin d'être écrit.
0
Réponse 3 / 3
bazfile Messages postés 53631 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 18 463
Modifié le 6 févr. 2020 à 15:52
Bonjour, 
du coup je souhaite juste acheter la petite pièce Merci

Cherche sur le net mais si tu ne connais pas le nom de cette pièce tu risques d'avoir du mal à la trouver.
Retourne chez ton réparateur, c'est à lui de commander la pièce et de la changer, pas à toi, si problème avec le réparateur https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/mediation-de-la-consommation

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Thibaltx
6 févr. 2020 à 20:03
Bonsoir,

D'après lui, l'écran a bel et bien été réparé, je ne trouve pas le nom de la pièce sur Internet

Merci
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bazfile Messages postés 53631 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 18 463 > Thibaltx
6 févr. 2020 à 20:05
Oui mis s'il a perdu la pièce c'est sa responsabilité.
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