Plus de son sur Windows, haut-parleurs non reconnus [HELP]

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kaneagle
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Bonjour,
Je n'ai plus de son sur mon pc depuis un certain temps. J'ai essayé de maj le pilote audio ou bien de le supprimer et de le réinstaller mais en vain. Lorsque j'essaie de faire une réparation Windows, j'ai le message "Le périphérique semble débranché. Vérifiez la connexion, branchez le périphérique" pourtant j'ai un pc portbable, mes haut-parleurs ne sont donc pas reconnus. De même dans le panneau de configuration du son, aucun périphique fonctionnel de reconnu.
Cf les images :

https://snipboard.io/r1Da4W.jpg
https://snipboard.io/b0c31e.jpg

De plus je n'ai pas de backup Windows à la configuration dans laquelle mon son fonctionnait.
Cependant lorsque je me branche en hdmi le son remarche et est transmis à la tv/à l'écran.
J'aurais donc besoin de votre, j'ai un peu du mal à trouver une solution ... pour info mon pc est un HP Laptop 17-ca0xxx
Merci d'avance

6 réponses

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bonjour
et là?
Bonjour,
regardez le deuxième lien que j'ai indiqué, il correspond à ce que j'ai à la place sur votre capture
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Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Non, je n'ai pas de rubrique "Autre périphériques". Dans contrôleurs audio, vidéos et jeu j'ai un seul composant nommé "AMD High Definition Audio Device".
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J'ai effectué une réinitialisation d'usine de mon pc, le problème n'est toujours pas résolut
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J'ai effectué une réinitialisation d'usine de mon pc, le problème n'est toujours pas résolu

Il se pourrait que la carte audio soit défectueuse ??

Très bizarre, vu que le son marche quand je branche mon pc en hdmi, vous n'avez aucune solution ?
Up, personne n'aurait de solution à mon problème ?
Sinon est-il possible de racheter une carte son et de la remplacer ?
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personne n'aurait de solution à mon problème ?

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