Problème d'impression de relevés bancaires en pdf sur Windows 10

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Papiloulou61
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Bonjour,
Pouvez-vous m'aider. Depuis 3 mois je ne peux plus imprimer mes relevés bancaires. Lorsque j'imprime j'ai toute la partie texte (nom du conseiller, n° tél, etc..) s'imprime très bien.
Par contre, tous les renseignements personnels (nom, adresse, n° compte et les tableaux débit et crédit avec sommes s'impriment entièrement en noir (j'ai de grands tableaux entièrement noirs). J'utilise google chrome (si ça peut aider).
Merci de votre aide.

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Bonjour,
Enregistrez vous le document sur votre ordinateur avant d'imprimer ?
Pdf ou autre ?
Document protégé ?
pretty95
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Bonjour,
Oui j'enregistre avant. Au moment de l'impression, l'aperçu est parfait et par contre j'ai des pages entièrement noires : tout ce qui concerne les renseignements "confidentiels". Je ne sais pas comment on s'aperçoit qu'un document est protégé.
Papiloulou61
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62 > pretty95
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Désolée, je n y arrive pas, je ne trouve pas adobe reader
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