Problème avec les drivers audioFermé

Question

Bonjour, je viens juste de réinitialiser mon ordinateur et je n'ai pas de son. En allant dans les périphériques, j'en ai deux pour le son :
- Son Intel(R) pour écran, qui est à jour
- Audio Device on High Definition Audio Bus, qui m'affiche comme état : 
"
Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Un périphérique attaché au système ne fonctionne pas correctement.


Pour trouver un pilote pour ce périphérique, cliquez sur Mettre à jour le pilote.
"
Quand je clique sur "Mettre à jour le pilote" et recherchant automatiquement, on me dit (photo) :
https://www.cjoint.com/c/JBeuoWhAxWJ

J'ai aussi utilisé le site "touslesdrivers.com", qui lui me dit :
https://www.cjoint.com/c/JBeuqdRTJ6J

Mon pc :
HP ProBook 4740s
Windows 10 Pro, 64 bits,   mais c'était un windows 7 lorsque je l'ai acheté je ne sais pas si ça joue.

J'espère que vous pourrez m'apporter une solution !
Bien cordialement,
Maxime

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 ?

32 ou 64 bits ?

MaximeD_34 · Answer

Bonjour, merci de votre réactivité.
J'avais corrigé mon message mais visiblement un peu tard !
HP Probook 4740s,  windows 10 64bits (mais c'était un windows 7 quand je l'ai acheté je ne sais pas si ça joue).
Numéro du produit : H5K30EA#ABF
Numéro de serie : 2CE317184R

Il m'en affiche deux :

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76D9&SUBSYS_103C1814&REV_1001
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76D9&SUBSYS_103C1814

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> IDT

Fais clic droit sur le pilote --> sp65631.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp65631\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp65631
Dossier --> WDM
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
Redémarre.

Problème avec les drivers audio

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