Problèmes wifiRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Depuis quelques jours, mon PC Acer Aspire 5 ne détecte plus aucun réseaux Wi-Fi. 
En effet, ma carte wifi apparait dans le gestionnaire des périphériques avec un petit triangle jaune. Cependant, elle n'apparaît pas dans le panneau de configuration. 
J'ai essayé toutes les méthodes : désactivé antivirus, installé nouveau pilote : d'ailleurs cela ne marche pas. 
En bref j'ai vraiment toute essayer... 
De plus, lorsque je tape dans l'invite de commande ipconfig, il n'y a rien d'ecrit pour passerelle par défaut. 

Le PC est tout récent, il date d'octobre 2019.

J'attends votre aide !!! 

Merci d'avance

kaneagle · Accepted Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.  

----------------------------------------------------------------------------------
 
Si ca ne fonctionne pas:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Le no. du modèle est incomplet: Aspire 5 ..........

Windows 10 est 32 ou 64 bits ?

Polo21006 · Answer

Bonjour, 

Merci pour votre réponse. 

Malheureusement, la première méthode que vous m'avez donné n'a pas fonctionné. 

Numéro d'identification du périphérique:  PCI\VEN_8086&DEV_9DF0&SUBSYS_00348086&REV_30.
C'est une carte wifi Intel(R) sans fil-AC 9560
J'ai windows 10 64 bits. 
Mon PC est un Acer Aspire A515-52G-57NL
Merci d'avance

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Wireless

Fais clic droit sur le pilote --> Wireless LAN_Acer_21.70.0.6g_W10x64_A.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Wireless LAN_Acer_21.70.0.6g_W10x64_A\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Wireless LAN_Acer_21.70.0.6g_W10x64_A
Dossier -> Drivers
Sélectionne le fichier --> Netwtw08.INF et OK.
Redémarre.

Polo21006 · Answer

Merci pour votre réponse.

Je suis en train de faire ce que vous m'avez dit.

Dans le gestionnaire de périphériques, j'ai aussi une carte Realtek PCle GbE Family Controller, qui a aussi un petit attention en jaune.
Je ne sais pas ce que c'est.

Polo21006 · Answer

Une fois le fichier Netwtw08.INF sélectionné, faut il appuyer sur suivant ou juste OK ?

Polo21006 · Answer

Si je clique sur suivant pour terminer l'installation du pilote, au bout de 2 minutes, un message windows s'affiche en disant que windows n'a pas pu installer le pilote et donc qu'il y a une erreur

kaneagle · Answer

Depuis quelques jours, mon PC Acer Aspire 5 ne détecte plus aucun réseaux Wi-F

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

Problèmes wifi

8 réponses

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