Blue screen à répétition windows 7

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Malekal_morte-
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Bonjour,

Mon PC fait des blue screen à répétition en m'affichant ce message :

C:\Windows\Minidump\020420-5319-01.dmp
C:\Users\Jose\AppData\Local\Temp\WER-13837-0.sysdata.xml

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement.

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Bonjour,

Ce sont des chemin d'accès vers des informations de diagnostique, pour diagnostiquer le plantage.

Vous pouvez passer dans un premier temps par l'observateur d'événements (si vous avez le temps) pour voir qu'elles sont les erreurs critiques: https://www.malekal.com/observateur-evenements-windows/

Cordialement.
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Salut,

Ce serait bien d'avoir un peu d'info.
Qu'est-ce qui a été fait avant d'avoir ces plantages ?

~~

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-plantage-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Bonjour,

Voici les 3 liens des rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200205_c14f7r10q7n11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200205_k65z7j9w14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200205_t95w13h13y14
Je crois que les plantages arrivent le plus souvent quand je lance un jeu mais des fois il plante alors que je ne fais rien.

j'ai essayé whocrashed mais ca ne fonctionne pas, il me dit qu'il ne trouve pas les crashdump
No valid crash dumps have been found on your computer
jai mis image mémoire complète dans écriture info de debogage puis j'ai fait un teste mais rien non plus.
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21 février 2020
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Désinstalle AVG AntiVirus
Laisse Windows Defender, plus léger.

Si ça plante quand tu joues, il y a des chances que ce soit matériel.
Soit la mémoire soit la carte graphique.
Tu n'as pas le code d'arrêt de l'écran bleu ?



Télécharge HWinfo64
Vas dans les sensors et vérifie les températures CPU et GPU.
Suis ce tuto pour t'aider : HWiNFO : informations et surveillance du matériel de son PC.

ça ne fait pas le blue screen tout le temps

La plupart du temps, il s'éteint seulement sans l'afficher
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Utilise Driverscloud pour qu'il te les donne de manière plus automatisé : Mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud