Mon ordinateur ph ne s'allume plus

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jfmimi
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Bonjour, mon ordinateur hp pavillon ne s'allume plus et le clavier est bloqué, je déjà essayé d'enlever la batterie puis la remettre mais rien, c'est arrivé hier soir lorsque mon ordinateur portable n'avait plus de batterie, au début j'ai pensé que s'en était la cause mais je constate que non, si quelqu'un pouvait m'aider je lui en serais très reconnaissante, merci à l'avance



Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.93

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Bonjour
enlever la batterie et secteur (toute source électrique)
appuyer 30 seconde sur la bouton marche /arret
remettre la batterie
démarrer