Désinstaller smarteasymaps

Signaler
Messages postés
87
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
-
chector11
Messages postés
87
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
-
Bonjour,
Comment supprimer cette application, installée par erreur.
Merci de bien vouloir m'aider

4 réponses

Messages postés
454
Date d'inscription
dimanche 29 septembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
27 février 2020
25
Sous quel système d’exploitation ? Quel modèle d’appareil ?
Messages postés
87
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020

merci de me répondre.
mon systèmed'exploitation est windows 10
LePikaDuCoin_YT
Messages postés
454
Date d'inscription
dimanche 29 septembre 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
27 février 2020
25
Elle a été installée depuis un navigateur web comme un programme classique où depuis le Windows Store ?
Messages postés
175445
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
28 février 2020
19 607
Salut,

C'est une application malveillants.

Donc :


Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


~~

Sinon pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).




Messages postés
87
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020

Merci Malekal,
J'ai réussi à règler mon problème. Ton idée était très bonne. Il a suffi que j'aille dans paramètres,,j'ai trouvé l'extension de smarteasy maps, je l'ai désactivé. C'est tout.Ca a suffi pour le faire disparaitre de Chrome
Maintenant j'ai envie d'installer FRST ? Pour faire du,nettoyage et pour accélerer le démarrage. Ca ne fera pas de mal.
J'attends quelques minutes au,cas où tu me le déconseillerais.
Malekal_morte-
Messages postés
175445
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
28 février 2020
19 607
ok,
FRST c'est juste un scan pour voir ce qui tourne sur ton Windows.
C'est pour te dire quoi faire avec.
chector11
Messages postés
87
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
> Malekal_morte-
Messages postés
175445
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
28 février 2020

C'est fait. J'ai enregistre FRST '(EN 64 BITS°)
J'ai tout scanné.J'obtiens un bloc en txt. Je vous l'envoie ? Comment ?
Je viens de vous l'envoyer.
Malekal_morte-
Messages postés
175445
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
28 février 2020
19 607 > chector11
Messages postés
87
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020

La réponse se trouve dans la procédure donnée ainsi que le tutoriel.
chector11
Messages postés
87
Date d'inscription
samedi 15 octobre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
5 février 2020
> Malekal_morte-
Messages postés
175445
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
28 février 2020

J'ai compris, mais je n'ai pas été jusqu"'au bout,; 11 pilotes à mettre à jour sur des logiciels dont je ne me sers pas ou plus et il faut les payer. L'informatique, une vache à lait : faut toujours payer : je ne suis pas d'accord.
Merci pour votre travail