Whea_uncorrectable_error
Fermé
Joris
-
1 févr. 2020 à 17:43
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 févr. 2020 à 14:16
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 3 févr. 2020 à 14:16
8 réponses
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
1 févr. 2020 à 18:40
1 févr. 2020 à 18:40
Salut,
WHEA c'est en général un problème matériel.
1)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
2°
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
3) Nettoye l'intérieur du PC : https://www.malekal.com/nettoyer-son-pc/
4) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
WHEA c'est en général un problème matériel.
1)
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
2°
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
3) Nettoye l'intérieur du PC : https://www.malekal.com/nettoyer-son-pc/
4) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
1 févr. 2020 à 19:08
1 févr. 2020 à 19:08
Commence par une mise à jour de pilotes avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
puis :
Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud
puis :
Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
- Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1909 (malekal.com)
- Comment installer la mise à jour Windows 10 1909 (CCM)
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
3 févr. 2020 à 14:16
3 févr. 2020 à 14:16
En dernier lieu Réinitialise Windows 10.
Si ça plante après cela. C'est matériel.
A ce moment là, tester la carte graphique sur un autre PC si tu peux
ou voir avec un magasin d'informatique.
Si ça plante après cela. C'est matériel.
A ce moment là, tester la carte graphique sur un autre PC si tu peux
ou voir avec un magasin d'informatique.
Bonsoir, merci de m'avoir répondu.
Pour ceux qui est du disque dur, il n'y a aucun problème, mon processeur est à 45 degrés :
https://www.noelshack.com/2020-05-6-1580580369-cputemp.png
Et pour ceux qui est du nettoyage du PC, j'ai déjà effectué ceci la semaine dernière.
Avec ceci les trois liens que tu m'as demandé :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200201_i9y8t15j14r8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200201_t13o7g10u12d13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200201_b10e15r8l12v5
Pour ceux qui est du disque dur, il n'y a aucun problème, mon processeur est à 45 degrés :
https://www.noelshack.com/2020-05-6-1580580369-cputemp.png
Et pour ceux qui est du nettoyage du PC, j'ai déjà effectué ceci la semaine dernière.
Avec ceci les trois liens que tu m'as demandé :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200201_i9y8t15j14r8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200201_t13o7g10u12d13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200201_b10e15r8l12v5
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
J'avais déjà mis à jour mes pilotes grâce à ce tuto donc j'ai vérifié pour être sûr et tout mes pilotes sont bien à jour.
Pour ceux qui est de la maj Windows 1909, je viens de l'installer et reboot mon PC.
Pour ceux qui est de la maj Windows 1909, je viens de l'installer et reboot mon PC.
Malheureusement la mise à jour ne règle toujours pas le BSOD, j'ai juste pu jouer un peu plus longtemps en pensant que ça devait être de la chance.
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
3 févr. 2020 à 09:13
3 févr. 2020 à 09:13
Je me demande si c'est pas la carte graphique.
Faudrait la tester sur un autre PC.
Réinstalle proprement les pilotes de la carte graphique.
Vois s'il y a du mieux.
Faudrait la tester sur un autre PC.
Réinstalle proprement les pilotes de la carte graphique.
Vois s'il y a du mieux.
J'avais reinstaller mes pilotes graphiques il y a peu de temps car j'avais aussi pensé à cette possibilité mais aucun changement. J'ai aussi remarqué que ce problème arrivait que sur les jeux en "early access" comme le mode "Battlegrounds" de Hearthstone ou Temtem et donc s'il n'y a pas un lien avec mon problème sur un malentendu.
Et malheureusement je n'ai aucune autre tour pour tester ma carte graphique.
Et malheureusement je n'ai aucune autre tour pour tester ma carte graphique.