Carte sim non recue

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bendrop
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Bonjour,
Carte sim commandée le 5 janvier et toujours non reçue.... Pourtant adresse postale vérifiée et exacte sur mon espace client freebox.
Que faire pour ne pas avoir à racheter une nouvelle carte
Merci

2 réponses

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Bonjour,

Peut-être commencer par le signaler à Free.........
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Bonsoir,

La nouvelle carte SIM est envoyé sous 10 jours en lettre simple par free et s'il y a portage de numéro, le délai peut être plus long. Mais le mieux est de les contacter.

Cdlt.