Carte sim non recue

Fermé
Mcg - 31 janv. 2020 à 21:14
bendrop Messages postés 12483 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 - 31 janv. 2020 à 23:52
Bonjour,
Carte sim commandée le 5 janvier et toujours non reçue.... Pourtant adresse postale vérifiée et exacte sur mon espace client freebox.
Que faire pour ne pas avoir à racheter une nouvelle carte
Merci

2 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
31 janv. 2020 à 21:16
Bonjour,

Peut-être commencer par le signaler à Free.........
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bendrop Messages postés 12483 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 8 226
31 janv. 2020 à 23:52
Bonsoir,

La nouvelle carte SIM est envoyé sous 10 jours en lettre simple par free et s'il y a portage de numéro, le délai peut être plus long. Mais le mieux est de les contacter.

Cdlt.
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