Ecran Bleu "Machine_check_exception"Fermé

Question

Bonjour, 
Cela fait plusieurs fois que mon ordinateur se bloque et m'affiche un écran bleu quelques instants après indiquant "machine_check_exception"
C'est un ordinateur récent que j'ai monté avec un ami !
Tout fonctionnait très bien au début mais depuis quelques semaines je rencontre ce problème de blue screen!
Pour info j'ai acheté ma carte graphique "ZOTAC GTX 1080" neuve sur amazon à un particulier, je pensais que ça venait de la carte, j'ai donc effectué une série de test GPU et le logiciel FurMark affiche temp max: 83 °
J'ai un système de refroidissement watercooling "NZXT Kraken M22"

Voilà j'attends une réponse de quelqu'un du forum :)
Merci d'avance 

- HumanAfterA

jeanbern · Answer

Salut,
Peux tu nous mettre ta configuration complète ?
Merci

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed 
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.


et :


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

HumanAfterA · Answer

"J'ai pensé à un problème de pilotes hier, j'ai donc réinstallé les derniers pilotes sur le site officiel de MSI (peut-être que ça stoppera le problème."
________________________________
Configuration de mon PC:
i7 9700k
MSI MPG Z390 EDGE AC
GTX 1080
32 Go de RAM Corsaire LPX 16gox2 (3200MHz)
Crucial CT1000MX500SSD1 (1to)
Samsung SSD interne 860 QVO (1to)
NZXT Kraken M22 120 mm
EVGA 750 GQ, 80+ GOLD 750W, Semi Modular
Boîtier PC : NZXT H510

Malekal_morte- · Answer

Le plantage du milieu est lié à un pilote Intel.
Tente une mise à jour Intel, voir : faire une mise à jour de pilotes Intel 

Ce serait bien aussi d'avoir les rapports FRST.

HumanAfterA · Answer

Je t'ai envoyé le rapport FRST par MP :)
merci pour ton aide c'est sympa

HumanAfterA · Answer

Je t'ai envoyé les liens pijoint en pv

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle tout ça :
CCleaner
CyberGhost
EaseUS Partition Master
MEGAsync 



Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Start:CloseProcesses:CreateRestorePoint:S3 dtultrascsibus; C:\Windows\System32\drivers\dtultrascsibus.sys [30264 2019-11-24] (Disc Soft Ltd -> Disc Soft Ltd)S3 dtultrausbbus; C:\Windows\System32\drivers\dtultrausbbus.sys [47672 2019-11-24] (Disc Soft Ltd -> Disc Soft Ltd) RemoveProxy:Hosts:Reboot:End:

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

1) Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.


2) Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


3) Utilise Driverscloud pour qu'il te les donne de manière plus automatisé : Mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

Ecran Bleu "Machine_check_exception"

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