Perdu mon compte comment ça marche

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noctambule28
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bonjour,
je me sers de ce compte, mais ce n est pas le bon en effet j ai voulu modifier ma boite mail pour mon compte comment ça marche, et depuis impossible de le récupérer, dommage car j avais plein de réponses intéressantes a des questions, que faire
je n ai peut être pas posté cette demande dans le bon endroit
merci d'avance pour votre réponse
ne pas ce fier à l'avatar moi je suis une mamie
cordialement

2 réponses

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Bonjour

C'est ce compte que tu ne retrouves pas ?

https://www.commentcamarche.net/profile/user/lanternemag

Si oui, et si tu ne peux pas t'y connecter reviens le dire ici....

Tu pourras aussi essayer de t'y connecter après avoir vidé le cache de ton navigateur, mais si tu as fait beaucoup d'essais, il peut-être bloqué, en ce cas l'on fera remonter ton problème...

Pour le changement d'adresse mail, c'est dans le profil du compte qu'il faut l'effectuer (mais bien entendu, il faut pour cela être connecté au compte correspondant)



lanternemagique
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28 mars 2020

oui c est bien ce compte mais en effet j ai fait beaucoup d'essais il est sûrement bloqué, merci si vous pouvez faire remonter ça m'arrange merci
cordialement
Xileh
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2 919 > lanternemagique
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D'accord, le signalement a été effectué... plus qu'à patienter
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Bonsoir,

En premier lieu ton compte n'a pas été revalidé suite à ton changement de mail. Tu as du recevoir un mail pour cela ; Si ce n'est pas le cas, il faut que tu te connectes : pseudo+ mot de passe ; tu pourras demander un nouveau mail de validation (vérifier les spam au cas où).

Si tu ne peux pas te connecter car tu ne connais plus ton mot de passe, fais mot de passe oublié et mets ton pseudo (et non le mail comme proposé) dans le champ proposé.

Je ne vois pas d'autres blocage pour le moment et qui t'empêcherait de poster.
lanternemagique
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28 mars 2020

merci en effet j ai reçu un mail pour valider mais ça ,ne fonctionne pas demain j essaerai de nouveau et vous tiendrai au courant remerciements
noctambule28
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2 590 > lanternemagique
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Si tu ouvres le mail via un logiciel type outlook ou thunderbird , essaie de l'ouvrir directement dans le webmail -sfr dans ton cas) et sinon fais un clic-droit sur le bouton " copier l'adresse du lien et colle-le dans la barre d'adresse de ton navigateur.