Mot de passe thunderbird

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SerBal22
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26 janvier 2020
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Bonjour,

Depuis quelques temps je ne peux plus avoir accès à mes mails.
Le mot de passe est refusé.
J'utilise en ce moment Gmail mais il n'est pas pratique.
Je souhaiterai remettre à zéro Thunderbird et le réutiliser avec un mot de passe nouveau .
Comment dois-je procéder?
Désinstaller Thunderbird et le réinstaller?
merci pour votre aide
jcld

Configuration: Windows / Firefox 72.0

2 réponses

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Bonjour,

Thunderbird te permet de te connecté à ta messagerie mais n'est pas un fournisseur de messagerie.
Tu utilise donc Thunderbird avec ta messagerie Gmail.
Ton mot de passe toi donc être celui de ton adresse Gmail.

Cordialement.
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26 janvier 2020
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Bonjour jcld1950,

Désinstaller et réinstaller n'a jamais été une recette miracle pour faire fonctionner quelque chose. On retrouve le même produit après réinstallation.

Mieux vaut diagnostiquer et corriger le problème.

S'il s'agit bien de définir un compte Gmail dans Thunderbird, commencer par demander à Gmail de générer un mot de passe d'application et le fournir au compte Gmail dans Thunderbird :

https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=fr